Qué hacer si te han hackeado: una guía detallada

Ser víctima de un delito cibernético, en el trabajo o en el hogar, parece ser algo que muchos de nosotros hemos aceptado como parte de la vida cotidiana.

Lamentablemente, nuestros datos digitales tienen valor, lo que nos convierte en objetivos. Los piratas informáticos pueden utilizar estos datos para sí mismos o venderlos a terceros. En el caso de las empresas, los piratas informáticos pueden tener como objetivo los datos empresariales, los datos de los empleados y los datos de los clientes, lo que aumenta significativamente las posibilidades.

Al mismo tiempo que pasamos cada vez más tiempo en línea, los ciberataques son cada vez más difíciles de detectar, lo que significa que el peligro de convertirse en víctima es mayor que nunca.

Ser víctima de un delito cibernético puede ser aterrador y vergonzoso. Las víctimas de un delito cibernético se culpan a sí mismas de inmediato y pueden sentirse demasiado avergonzadas como para contárselo a alguien. Pero es importante recordar que ser víctima no es culpa suya y que, en ese caso, debe actuar rápidamente. No tomar medidas inmediatas y adecuadas puede tener costes sustanciales.

Esta guía te explicará qué hacer si has sido víctima de un ataque informático y cómo identificar y prevenir los ciberataques. También te explicaremos cómo denunciar los ataques, te ofreceremos sugerencias para mejorar tu infraestructura de seguridad y te ofreceremos recursos útiles para personas y empresas preocupadas por los delitos cibernéticos.

Medidas inmediatas a tomar si has sido hackeado

1. Actualizar nombres de usuario y contraseñas comprometidos

Lo primero que debes hacer es cambiar todos tus nombres de usuario y contraseñas. Esto es especialmente importante para aquellas personas que hayan sido víctimas de fraude.

Esta puede ser una tarea tediosa. El uso de un administrador de contraseñas la hace más sencilla. Los administradores de contraseñas pueden almacenar todos tus datos de inicio de sesión privados y compartidos en una ubicación segura.

Al revisar tus inicios de sesión, prioriza las cuentas que se han visto comprometidas directamente. Puedes utilizar herramientas como ‘;–have i been pwned?’ para comprobar si tu dirección de correo electrónico o número de teléfono se han visto comprometidos.

Recuperarse de un ataque puede llevar tiempo, por lo que conviene proteger primero las cuentas más importantes. Tu cuenta de correo electrónico es un buen punto de partida, así como cualquier cuenta en línea con datos de pago guardados.

2. Configurar la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores se puede configurar en la mayoría de las cuentas. Para obtener información sobre cómo configurar la autenticación de dos factores, busque el nombre de la cuenta y la palabra «2FA» o comuníquese con el servicio de atención al cliente de la plataforma.

Las aplicaciones de autenticación hacen que recibir la autenticación de dos factores sea más fácil y seguro. Una vez que tengas la aplicación en tu dispositivo móvil, simplemente escanea los códigos QR de las cuentas en las que quieres usar la autenticación de dos factores para sincronizar la aplicación con las cuentas. Luego, recibirás los códigos de autenticación de dos factores en la aplicación en lugar de por correo electrónico o SMS, lo que dificulta que los cibercriminales los intercepten.

3. Investiga rápidamente la causa y el alcance del ataque

Es importante identificar rápidamente la causa del ataque para saber qué medidas adicionales se deben tomar. Esta debe ser una investigación específica. Identifica qué fue atacado, cómo ocurrió el ataque y el alcance general (es decir, cuántos usuarios o cuentas se vieron afectados).

Utiliza la información sobre hackeos y ciberataques de esta guía para ayudarte a identificar si tus cuentas o dispositivos han sido hackeados y qué tipo de ciberataque utilizó el ciberdelincuente para obtener acceso.

4. Informar a los demás

Los piratas informáticos obtienen acceso a nuevas víctimas a través de ataques anteriores, por lo que debes informar a la mayor cantidad de personas posible y lo más rápido posible. De esa manera, hay menos posibilidades de que otros caigan en la trampa.

Para individuos

Las personas deben notificar a las siguientes personas lo antes posible:

  • Listas de contactos (en redes sociales, teléfono, correo electrónico, etc.)
  • Empleadores y RRHH (si se trata de una cuenta comercial)
  • El proveedor de la plataforma atacada (plataformas de redes sociales, Amazon, correo electrónico, etc.)

Para empresas

Los propietarios de empresas que son víctimas pueden sentirse enojados y paranoicos. ¿Cuántos datos se han visto comprometidos? ¿Qué pensarán nuestros clientes? ¿Cuánto costará esto? ¿Cómo recuperaremos la confianza de nuestros clientes? ¿Quién es el culpable? Todas estas son preguntas válidas. Sin embargo, es importante seguir centrado en el control de daños y las medidas preventivas posteriores para minimizar el daño y evitar futuros ataques. Pero es necesario informar a los demás.

El personal que se considera responsable de la infracción estará preocupado por su seguridad laboral y la reacción de sus compañeros. Es importante tener esto en cuenta mientras se investiga la causa del ataque.

Las empresas deben actuar con rapidez para garantizar que los datos de los clientes se mantengan confidenciales:

  • Se debe notificar a los empleados para evitar que otras personas sean victimizadas.
  • Los proveedores y clientes deben estar atentos a los correos electrónicos sospechosos.
  • Los inversores deben estar informados. Lamentablemente, es posible que quieran retirar su inversión si consideran que el riesgo es demasiado alto. Poder explicar qué sucedió, qué datos se vieron comprometidos y cómo se resolvió el problema es una excelente manera de ganar su confianza y conservar su inversión. Puede que valga la pena contratar a una empresa de seguridad informática profesional para que realice una auditoría después de un ataque.
  • Los clientes deben ser notificados lo antes posible. Las empresas deben prepararse para los clientes que quieran abandonar la empresa debido a problemas de seguridad. La transparencia es muy importante para mantener la confianza de los clientes. No ocultes el ataque. En lugar de eso, explica lo que sucedió en términos que tus clientes puedan comprender y describe los pasos que has tomado para proteger sus datos.

Cómo identificar y responder a los cinco ataques más comunes

Un ataque informático se refiere al uso o acceso no autorizado de la cuenta o el dispositivo de otra persona. Puede tratarse de tu correo electrónico, acceso a tu teléfono o acceso a un sistema o unidad de datos completos que pueden retener para pedir un rescate.

El hackeo es el acto, mientras que el ciberataque es el método utilizado para ingresar.

Las víctimas suelen darse cuenta de un ciberataque cuando intentan acceder a su cuenta y se dan cuenta de que no pueden hacerlo o notan que algo no va bien con la cuenta. En ese momento, al descubrir el ataque, es cuando deben tomar medidas inmediatas para minimizar el daño.

A continuación, se detallan los cinco objetivos más comunes que atacan los cibercriminales. Más adelante, analizamos las cuatro técnicas de ciberataque más comunes que se utilizan para piratear cuentas y dispositivos.

1. Hackeo de correo electrónico/correo electrónico comercial comprometido (BEC)

Ser víctima de un ciberataque por correo electrónico puede ser increíblemente perjudicial: una vez que los piratas informáticos tienen acceso a tu correo electrónico, pueden ver a qué sitios estás suscrito. Luego, intentarán obtener acceso a cualquiera de esos sitios donde es probable que puedan encontrar información personal para extraerla.

Señales de que tu correo electrónico ha sido hackeado:

  • No puedes acceder a tus correos electrónicos y dice que la contraseña no es correcta.
  • Ya no ves correos electrónicos no leídos en tu bandeja de entrada.
  • Hay correos electrónicos en tu bandeja de enviados o de salida (que no has escrito).
  • Estás recibiendo correos electrónicos de restablecimiento de contraseña de sitios web a los que estás suscrito.
  • Recibiste un correo electrónico de intento de inicio de sesión desde una ubicación o dirección IP diferente.
  • Amigos y familiares han recibido correos electrónicos sospechosos desde tu cuenta.

Cómo los piratas informáticos obtienen acceso a tu cuenta de correo electrónico

Hay tres formas principales en las que tu correo electrónico podría ser pirateado:

  • Correos electrónicos de phishing (correos electrónicos similares a spam que se hacen pasar por empresas legítimas)
  • Fuerza bruta (Probar un montón de combinaciones de contraseñas para descifrar su nombre de usuario)
  • El hombre en el medio (secuestro de información personal a través de una red de «intermediarios» como un punto de acceso público falso)

Todos estos ataques tienen como objetivo obtener información personal suya para poder acceder a sus contraseñas e inicios de sesión.

Cómo recuperar una cuenta de correo electrónico hackeada

  • Cambia la contraseña inmediatamente si aún puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico. (¡No agregues simplemente un 1 o un ! al final!)
  • Verifica tu información de recuperación. Las opciones de recuperación te ayudan a recuperar el acceso si se produce un nuevo ataque.
  • Informa a tu lista de contactos de correo electrónico sobre el ataque, para que sepan que deben estar en alerta máxima.
  • Configura preguntas de seguridad en tu cuenta.
  • Asegúrate de que no aparezcan direcciones de correo electrónico inusuales en la sección de administración de tu cuenta.
  • Asegúrate de que tu contraseña de correo electrónico no sea la misma que la de todas tus otras cuentas (todos hemos duplicado una contraseña una o dos veces…).
  • Configura la autenticación multifactor o la autenticación en dos pasos (MFA). La autenticación multifactor es cuando utilizas más de un paso para acceder a tus cuentas. En lugar de depender de tu contraseña para mantener tus cuentas seguras, medidas adicionales como FaceID o el envío de códigos para confirmar tu identidad hacen que tu inicio de sesión sea más seguro.

Medidas adicionales para las empresas

  • Organiza una formación sobre ciberseguridad para todo el personal. La formación sobre ciberseguridad muestra a tu equipo cómo hacer que sus inicios de sesión sean más seguros y les proporciona las herramientas y el conocimiento necesarios para ayudarlos a identificar amenazas.
  • Redacta un informe sobre el ataque para ayudar al equipo a identificar posibles amenazas en el futuro.
  • Contrata una empresa de TI para que supervise la ciberseguridad de tu red. (Pídele a tu empresa de TI que instale un software antivirus, active cortafuegos, configure un escáner de correo electrónico, etc.).

2. Piratería informática

Los cibercriminales pueden ir más allá de piratear tu cuenta de correo electrónico: pueden intentar bloquearte el acceso a tu computadora por completo.

Para las empresas, esto es especialmente peligroso, ya que ahora la información confidencial está en riesgo.

La piratería informática es difícil de detectar, pero si algo parece estar mal, probablemente así sea.

Señales de que tu computadora ha sido hackeada

  • Si su computadora se ha vuelto muy lenta, es posible que algo esté acechando en segundo plano. Sin embargo, hay muchas razones por las que las computadoras se vuelven más lentas. Por lo tanto, es mejor realizar una verificación rápida del sistema para intentar identificar la causa probable.
  • Alguien (o algo) ha desactivado tu software de seguridad.
  • Están apareciendo ventanas emergentes en tu sistema.
  • Hay software instalado y complementos de navegador que no configuraste tú mismo.
  • Tu sistema se apaga o reinicia aleatoriamente.
  • No puedes acceder a tu cuenta de inicio de sesión.

Cómo se produce la piratería informática

  • Malware (software difícil de detectar instalado en su sistema).
  • Phishing (correos electrónicos tipo spam que se hacen pasar por empresas legítimas).

Cómo recuperarse de un ataque informático

Sigue los mismos pasos que si tu correo electrónico hubiera sido pirateado y toma estas precauciones adicionales:

  • Cambia todas tus contraseñas.
  • Vuelve a verificar tu configuración de recuperación.
  • Configura preguntas de seguridad para tu inicio de sesión.
  • Asegúrate de que tu cuenta de correo electrónico no esté comprometida.
  • Configura la autenticación de dos pasos (especialmente si se trata de una computadora empresarial).
  • Instala un software de seguridad y ejecuta una comprobación de malware.
  • Restaura tu computadora desde una copia de seguridad reciente.

Medidas adicionales para las empresas

  • Asegúrate de que todos sepan sobre el ataque.
  • Trabaja con TI para aislar el sitio o programa infectado.
  • Utiliza un sistema de monitorización para identificar dónde ocurrió el ataque.
  • Reportar la violación de datos.
  • Crea un informe del ataque que incluya cómo ocurrió, cómo se gestionó y cómo mejorar la seguridad para que no vuelva a suceder.
  • Contratar una empresa de TI.
  • Organizar formación en ciberseguridad.

3. Hackeo de almacenamiento en la nube

El hackeo de almacenamiento en la nube es relativamente nuevo. Somos muchos los que tomamos fotos diarias de nuestros perros, comida, manchas extrañas que encontramos en nuestra pierna y quién sabe qué más; la mayoría de nosotros tenemos algún contenido almacenado en la nube.

Las empresas remotas son especialmente susceptibles a los ataques al almacenamiento en la nube porque probablemente usan Dropbox, Google Drive, OneDrive u otro proveedor de almacenamiento en la nube para compartir archivos a través de su red.

Cómo saber si tu almacenamiento en la nube ha sido hackeado:

  • Hay contenido cargado que no reconoces.
  • No puedes iniciar sesión en la cuenta.
  • Faltan archivos.
  • Recibiiste una alerta de seguridad sobre el acceso a la cuenta desde otra ubicación.
  • Tus contactos están recibiendo correos electrónicos tuyos con archivos o enlaces sospechosos adjuntos.

Cómo se produce el hackeo del almacenamiento en la nube

  • Phishing (correos electrónicos tipo spam que se hacen pasar por empresas legítimas)
  • Man-in-the-Middle (secuestro de información personal a través de una red de «intermediarios», como un punto de acceso público falso)
  • Fuerza bruta (Probar un montón de combinaciones de contraseñas para descifrar su nombre de usuario)

Los ataques a sistemas de almacenamiento en la nube suelen ser consecuencia de otro ataque, como un ataque informático o de una cuenta de correo electrónico. Por eso, es fundamental asegurarse de que tus contraseñas sean únicas.

Cómo recuperarte si tu almacenamiento en la nube ha sido hackeado

Sigue los mismos consejos para los ataques a tu correo electrónico y a tu computadora. Otras opciones incluyen:

  • Si has recibido un contacto del hacker, no te involucres y nunca pagues el rescate que te piden.
  • Comunícate con tu autoridad local de ciberseguridad para obtener ayuda.

Pasos adicionales para las empresas:

  • Crea un plan de continuidad empresarial con tu departamento de TI o empresa. Este plan incorporará gestión de riesgos, informes de incidentes, recuperación y pruebas continuas.
  • Notificar a todos los usuarios sobre el ataque.
  • Reportar la violación de datos.
  • Crear un informe sobre el incidente.
  • Consulta a tu empresa de TI sobre Ciberseguridad.

4. Hackeo de cuentas de redes sociales

Los ataques a las redes sociales son frustrantes y vergonzosos. Algunos te bloquearán la cuenta por completo, mientras que otros son más sutiles. Es posible que ni siquiera te enteres de que te han atacado hasta que alguien de tu lista de amigos te lo haga saber.

Si has recibido un mensaje sospechoso de un amigo, es probable que haya sido víctima de este. Sé un amigo y házselo saber.

Entonces, ¿cómo puedes identificar si te han hackeado?

Señales de que tus redes sociales han sido hackeadas:

  • Hay nuevos amigos y contactos en tu feed (que no solicitaste ni agregaste).
  • Otras cuentas disfrazadas como tu están agregando a tus amigos.
  • Hay publicaciones en tu perfil que no subiste.
  • Tu contraseña ha cambiado.
  • Las publicaciones han sido eliminadas.
  • Tu foto de perfil ha cambiado.
  • Tus amigos han recibido mensajes tuyos que no enviaste.
  • Recibiste una notificación que dice que se ha accedido a tu cuenta desde otro lugar.

Cómo funciona el hackeo de redes sociales

Los ataques a las redes sociales son un círculo vicioso. Es posible que hayas recibido un mensaje de la cuenta pirateada de un amigo, hayas hecho clic en un enlace y hayas continuado el ciclo sin darte cuenta.

Para aquellos que gustan de los juegos en línea a través de las redes sociales, tened cuidado: algunas son estafas que trabajan para recuperar sus datos de inicio de sesión.

Los piratas informáticos también pueden obtener acceso a través de:

  • Phishing
  • Man-in-the-middle
  • Fuerza bruta

Cómo recuperar tu cuenta de redes sociales (después de un ciberataque)

  • Cambia tus contraseñas
  • Haz todo lo que harías para hackear una cuenta de correo electrónico.
  • Algunas plataformas de redes sociales requieren que demuestres tu identidad para recuperar el acceso (normalmente, mediante un breve vídeo de la cámara web para mostrar tu rostro).
  • Configurar una autorización de dos pasos.
  • Cuando recuperes el acceso a tu cuenta, publica sobre el ataque para que tus amigos sepan que no deben hacer clic en ningún enlace extraño tuyo.

5. Piratería de información personal y financiera (robo de identidad)

Los ataques más aterradores son aquellos que involucran nuestro dinero y nuestra identidad.

Aunque los bancos comprueban constantemente si hay actividades sospechosas, sigue existiendo el riesgo de sufrir un ataque. Los cibercriminales no necesitan acceder a tu cuenta bancaria para cometer un fraude: pueden atacar desde cualquier lugar en el que hayas introducido tus datos bancarios.

El robo de identidad también puede incluir la duplicación/robo de su pasaporte o número de seguro social.

Para las empresas, este tipo de ataque puede ser fatal. Los cibercriminales pueden hacerse pasar por directores y solicitar que se transfiera dinero a sus cuentas. Algunos pueden llegar al extremo de enviar solicitudes de pago con apariencia profesional. Mantente alerta y recuerda que siempre está bien pedir confirmación antes de compartir información confidencial.

Señales de que eres víctima de robo de identidad:

  • Hay actividad sospechosa en tus extractos bancarios (por ejemplo, se ha transferido dinero a una nueva cuenta, compras que no realizaste)
  • Confirmaciones de compra inesperadas.
  • Notificaciones para cambiar tu dirección u otros datos personales.
  • Se están pagando facturas no autorizadas (para empresas).

Cómo los piratas informáticos acceden a tu cuenta bancaria

  • Malware
  • Phishing
  • Man-in-the-middle
  • Fuerza bruta

Los piratas informáticos pueden hacerse pasar por instituciones financieras como SagePay o Paypal en correos electrónicos de phishing dirigidos al departamento de finanzas. Los piratas informáticos también pueden modificar las facturas una vez aprobadas.

Para las personas, los correos electrónicos de phishing son una forma común de robo de identidad, especialmente en plataformas con mucho tráfico como Amazon. Con acceso a tu cuenta de correo electrónico, los piratas informáticos pueden acceder a otros sitios con la misma contraseña.

Cómo recuperar una cuenta bancaria hackeada

  • Comunícate con tu banco de inmediato. Cancela todas las tarjetas y denuncia cualquier transacción no autorizada.
  • Inicia sesión en cualquier tienda y cuenta en línea con tus datos bancarios: comprueba que las confirmaciones de compra se envían a tu correo electrónico. Busca pedidos que se hayan enviado a una dirección diferente.
  • Sigue pasos similares para hackear una cuenta de correo electrónico (cambiar contraseñas, verificación en dos pasos, etc.).

Pasos adicionales para las empresas

  • Comprueba si hay malware.
  • Informar a todo el personal sobre la infracción.
  • Informa el ataque a la autoridad de ciberseguridad local.
  • Sigue tu plan de continuidad de negocio.
  • Actualizar formación en ciberseguridad.

Cómo identificar y prevenir los cuatro ciberataques más comunes

Un ciberataque se refiere a la estrategia o método que utiliza el delincuente para obtener acceso a lo que desea piratear. El ataque puede ser de ingeniería social, interceptar datos mientras se está conectado a una red wifi pública o hacer que descargues malware a través de un correo electrónico de phishing.

Es importante señalar que muchos de los métodos en sí no son ilegales, pero el método, combinado con intenciones maliciosas y acceso no autorizado, los convierte en delitos cibernéticos.

Identificar el ciberataque utilizado para hackear tu cuenta te ayudará a prevenir futuros ataques. Cada uno tiene señales y formas reveladoras

1. Malware y ransomware

El malware es un software que se puede instalar en tu dispositivo (sin tu conocimiento). Su función es interrumpir o dañar tu dispositivo. También se puede utilizar para acceder a información personal o confidencial.

El malware suele ingresar a tu computadora a través de un enlace de correo electrónico en el que hiciste clic o de un software que descargaste. Si el firewall de tu computadora no está actualizado, esto también puede exponerte a ataques de malware.

El ciberataque de Watering Hole

El ataque de malware se dirige a grupos específicos de personas que utilizan un sitio web. Cuando accedes al sitio, el malware se descarga en segundo plano sin que te des cuenta.

Ransomware

Más recientemente, un nuevo tipo de malware, el ransomware, ha estado causando estragos en las empresas. El ransomware es un malware que solicita un pago de rescate para recuperar el acceso a tus datos.

El 32% de las víctimas pagan el rescate, pero solo recuperan alrededor del 65% de sus datos. Aquellos que pagan el rescate a menudo se exponen a ataques repetidos porque los piratas informáticos saben que lo van a hacer.

¿Crees que tu empresa es demasiado pequeña para ser víctima de un ataque? Piénsalo de nuevo. Los cibercriminales han puesto cada vez más en la mira a pequeñas empresas, escuelas, organizaciones sin fines de lucro y hospitales. A medida que las grandes empresas mejoran su seguridad, los piratas informáticos se dirigen a otros objetivos con menos recursos disponibles.

Cómo identificar malware en tu computadora

De todos los ciberataques más comunes, el malware y el ransomware son probablemente los más fáciles de detectar:

  • Tu sistema es muy lento.
  • Los programas se abren o cierran automáticamente.
  • El espacio de almacenamiento parece haber desaparecido.
  • Tu computadora tiene nuevos programas o complementos del navegador instalados.
  • El software de seguridad ha sido desactivado.
  • Aparecen ventanas emergentes en tu escritorio.
  • Las búsquedas en línea te redireccionan a diferentes sitios.
  • Los archivos, carpetas, servidores y sistemas a los que antes tenías acceso ahora están encriptados.
  • El uso de datos en la cuenta es inexplicablemente mayor.
  • Te han enviado una solicitud de rescate.

Cómo prevenir ataques de malware

  • Desconfía de los enlaces sospechosos en los correos electrónicos. El 92 % del malware se distribuye por correo electrónico. Si hiciste clic en un enlace sospechoso o en un enlace de un correo electrónico sobre actualizaciones de seguridad, es posible que hayas dejado entrar al pirata informático sin saberlo.
  • Descarga nuevo software antivirus y ejecuta periódicamente análisis de malware.
  • Desinstala cualquier software o programa que no reconozcas o que ya no utilices.
  • Realiza copias de seguridad de tu computadora periódicamente.
  • Nunca pagues el rescate.
  • Consulta con tu empresa de TI.
  • Actualiza tus conocimientos en Ciberseguridad.

2. Correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto de phishing

El phishing tiene como objetivo engañarte para que proporciones información confidencial a los piratas informáticos, lo que puede dar lugar a todo un mundo de ataques diferentes. Es posible que te pidan que inicies sesión en tu cuenta o que sigas un enlace a un sitio web falso.

Lamentablemente, cada vez es más difícil detectar el phishing. Los mensajes de phishing pueden parecer idénticos a los de empresas en las que confías, así que no te culpes si te conviertes en víctima. Los cibercriminales se aprovechan de nuestra confianza y de nuestras vidas ajetreadas, y cuentan con que no examinemos los enlaces demasiado de cerca.

Ejemplos de correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto de phishing:

  • Correos electrónicos que afirman tener evidencia incriminatoria sobre ti.
  • Los que afirman tener acceso a sus contraseñas/correos electrónicos.
  • Correos electrónicos solicitándote que actualices tu contraseña.
  • Correos electrónicos exigiendo pago.
  • Los que simulan ser confirmaciones de pedidos.
  • Correos electrónicos que sugieren que has ganado un concurso.
  • Los que afirman que tienes un virus en tu computadora.
  • Llamadas donde la persona que llama se niega a responder a sus preguntas.
  • Aquellas en las que piden datos personales.
  • Llamadas en las que mencionan información antigua (por ejemplo, citan una dirección anterior en la que vivías en lugar de tu domicilio actual)

¿Por qué se produce el phishing?

La mayoría de nosotros recibimos correos electrónicos de phishing como parte del ciclo de un ciberataque diferente. Las filtraciones de datos y los ciberataques a empresas pueden exponer sus datos de contacto a los piratas informáticos, quienes pueden utilizar sus datos para su propio beneficio o vendérselos a otro delincuente para que los utilice en un plan de phishing.

También vale la pena mencionar que muchas empresas venden sus datos a terceros. Incluso lo indicarán en la letra pequeña.

La mayoría de los proveedores de correo electrónico detectan los mensajes de spam y phishing antes de que lleguen a tu bandeja de entrada. Si haces clic en tu bandeja de correo no deseado, encontrarás numerosos intentos que nunca llegaron a tu bandeja de entrada.

Pero este monitoreo no es perfecto, por lo que algunos correos electrónicos de phishing aún podrían terminar en tu bandeja de entrada.

Cómo prevenir ataques de phishing

  • Sigue los mismos pasos que seguirías si tu cuenta de correo electrónico hubiera sido hackeada.
  • Consulta HaveIBeenPwnd para ver si tu dirección de correo electrónico o contraseña se han visto involucradas en alguna filtración de datos reciente. ¡Te sorprenderá saber que incluso algunas empresas importantes han visto filtrada su información!
  • Comprueba las direcciones de correo electrónico de las que recibiste el correo electrónico sospechoso. Es poco probable que parezca tan oficial como el contenido del correo electrónico.
  • Pasa el cursor sobre los enlaces antes de hacer clic en ellos para comprobar si el dominio es legítimo. O copia la dirección del enlace y pégala en un archivo de texto para revisar el enlace antes de ir al sitio web.

Protección contra correos electrónicos de phishing para empresas

  • Capacita al personal sobre cómo identificar los correos electrónicos de phishing. Los correos electrónicos de phishing solo son peligrosos una vez que se interactúa con ellos de alguna manera.
  • Configura un escáner de seguridad en tu sistema de correo electrónico. Los análisis de correo electrónico eliminarán automáticamente los archivos adjuntos y el correo no deseado antes de que lleguen a tu bandeja de entrada.

3. Man in the Middle

Los cibercriminales utilizan tecnologías sofisticadas para rastrear la información que ingresas y luego usan esa información para acceder a tus cuentas. La técnica del intermediario (MITM) permite a los piratas informáticos acceder a conversaciones o transferencias de datos que haces con una empresa. El pirata informático se encuentra en el «medio» del intercambio, listo para secuestrar la información.

Los ataques MITM ocurren en tiempo real mientras inicias sesión o hablas con alguien respecto de tu cuenta, lo que los hace increíblemente difíciles de detectar hasta que el daño está producido.

Cómo se producen los ataques del tipo «Man in the Middle»

Un hacker puede crear una red pública falsa a la que te puedas conectar (quizás mientras viajas, en la ciudad o en una cafetería). Mientras estés conectado a su punto de acceso o red, el hacker tendrá acceso a cualquier información que ingreses.

Cómo identificar un ataque MITM

Los ataques MITM son difíciles de detectar, pero hay una señal reveladora fundamental a la que hay que prestar atención:

Comprueba las URL que visitas: asegúrate de que la URL comience con HTTPS en lugar de HTTP. Sin la «S», es señal de que el sitio o tu conexión no son seguros.

Cómo prevenir un ataque de intermediario

Hay un viejo dicho que dice que es mejor prevenir que curar, y esto no podría ser más cierto para los ataques MITM.

  • Evita las redes públicas. Nunca utilices una red Wi-Fi que no requiera contraseña.
  • Realiza transacciones sensibles únicamente en tu red doméstica.
  • Utiliza una VPN cuando estés fuera de casa. Las VPN evitarán que los piratas informáticos puedan acceder a tu actividad en línea o a tu información personal.
  • Cierra siempre la sesión en sitios web sensibles
  • Haz que todas tus contraseñas sean únicas. De esa manera, si un hacker logra acceder a una cuenta, no tendrá acceso al resto.
  • Utiliza autenticación multifactor o biométrica.
  • Mantén tu firewall actualizado.
  • Protege tu dispositivo con software antivirus.

4. Fuerza bruta

Los ataques de fuerza bruta son solo un caso de ensayo y error. Los piratas informáticos utilizarán varias tácticas para encontrar información personal sobre ti e intentar descifrar tus contraseñas.

Pero en lugar de escribir manualmente estos nombres de usuario y contraseñas, los piratas informáticos utilizan un sistema informático para procesar miles de combinaciones de contraseñas en cuestión de minutos. A menudo se utiliza la fuerza bruta para intentar acceder a las redes empresariales, así como a los dispositivos individuales.

Los ataques de fuerza bruta son populares entre los piratas informáticos porque mucha gente sigue utilizando contraseñas débiles.

Ataques de diccionario o de rociado de contraseñas

Los ataques de diccionario son un tipo de ataque de fuerza bruta que requiere mucho tiempo y en el que un hacker elige a una persona y busca palabras en el diccionario para encontrar una contraseña que coincida. También cambia letras y agrega caracteres especiales a diferentes combinaciones. Debido a que este enfoque lleva tanto tiempo, los hackers han encontrado alternativas más rápidas y efectivas, como el robo de credenciales automatizado.

Relleno de credenciales

El robo de credenciales es cuando un hacker recopila datos de inicio de sesión de un ataque diferente y los usa para acceder a más cuentas. Es posible que tus datos hayan sido parte de una filtración de datos de una empresa confiable. El hacker usará estas credenciales en otros sitios web para ver si hay una coincidencia.

Lamentablemente, debido a que muchos de nosotros repetimos contraseñas y usamos nombres de usuario similares para diferentes sitios, el robo de credenciales puede ser bastante efectivo.

Cómo identificar un ataque de fuerza bruta

  • Has recibido notificaciones de intentos de inicio de sesión desde otras ubicaciones o dispositivos.
  • Hubo una gran cantidad de intentos de inicio de sesión en un período corto.
  • Las aplicaciones a veces responden más lentamente debido al aumento del tráfico web proveniente de los bots que utilizan los piratas informáticos.

Cómo prevenir ataques de fuerza bruta

  • Utiliza contraseñas difíciles de descifrar. Utiliza contraseñas de varios caracteres; cuantos más caracteres, mejor. Incorpora tanto mayúsculas como minúsculas, así como números o símbolos de puntuación.
  • Evita contraseñas o palabras comunes.
  • Usa contraseñas y nombres de usuario diferentes para cada cuenta en línea.
  • Utiliza un generador de contraseñas para crear contraseñas sin sentido que sean casi imposibles de adivinar.
  • Usa MFA.
  • Establece límites para los intentos de inicio de sesión. La mayoría de los sitios web ya tienen esta función.
  • Elimina las cuentas que ya no utilizas.

Prevención para empresas

  • Enseña al personal la importancia de la higiene de las contraseñas.
  • Supervisa múltiples intentos de inicio de sesión desde dispositivos inusuales.
  • Protege tu red con encriptación.

Cómo denunciar ciberataques y luchar contra los cibercriminales

Cómo emprender acciones legales después de un ciberataque

Es difícil encontrar a los cibercriminales, por lo que hay pocas posibilidades de que se tomen medidas legales exitosas contra individuos específicos.

Pero aún puedes denunciar el delito a las autoridades legales y otras organizaciones para prevenir ataques similares.

Es posible que las empresas con un mayor riesgo de que una vulneración de seguridad afecte a otras puedan tener que denunciar el delito. Los tribunales han declarado responsables a algunas empresas de daños y perjuicios por no tomar las medidas adecuadas. Si un ataque de ciberseguridad ha afectado a tu empresa, debes buscar el asesoramiento de un abogado o de una agencia gubernamental para que te aconsejen cuál es la mejor manera de proceder.

Cómo denunciar un ciberataque

A continuación se muestra cómo las personas y las empresas pueden denunciar los ciberataques.

  • Los ciberataques en Europa son monitorizados y reportados a Europol.
  • Las opciones de denuncia varían según el país. En España, la denuncia se hará ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.

Cómo prevenir futuros ciberataques

La prevención de ciberataques comienza en el hogar y la oficina. Si se mantienen informados y siguen protocolos sencillos, las empresas y los particulares pueden hacer mucho para garantizar la seguridad de sus datos.

Mejora tus hábitos cibernéticos

La ciberseguridad comienza con cada uno de nosotros. Si mejoramos nuestros hábitos diarios, podemos protegernos a nosotros mismos, a nuestras familias y a nuestras empresas. Juntos, podemos hacer de Internet un lugar más seguro para todos.

A continuación se presentan algunas prácticas recomendadas de ciberseguridad a seguir.

  • Desconfía de las redes públicas. Las redes públicas son riesgosas. Evita realizar transacciones personales en redes en las que no confíes.
  • Inspecciona los correos electrónicos antes de continuar. Antes de responder un correo electrónico, descargar archivos adjuntos o hacer clic en enlaces, verifica que todo esté correcto.
  • Ten cuidado con lo que compartes en línea. Compartir información personal en tus redes sociales puede hacer que las preguntas de seguridad y las contraseñas sean más fáciles de piratear.
  • Evita guardar los datos de pago en tu navegador. Es molesto, pero si alguien accede a tu computadora, ¡podrá comprar prácticamente cualquier cosa!
  • Nunca envíes pagos a cuentas o sitios web sospechosos.
  • Cambia tus contraseñas periódicamente.

Mejora tu infraestructura de ciberseguridad

La infraestructura de ciberseguridad cuesta dinero, pero vale la pena invertir en ella. Es mejor ser proactivo. No contar con una base de protección para tu empresa puede exponerte a responsabilidades.

¿No estás seguro de lo que necesita? Contrata a un profesional o consultor de TI para que te asesore.

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son las más propensas a convertirse en víctimas de delitos cibernéticos. Con menos recursos, las PYMES suelen dejar la ciberseguridad en un segundo plano y centrarse más en las ventas o el marketing, lo que puede ser un grave error.

¿Te preocupan los costes? Considera cuidadosamente tus necesidades y luego compra productos que ofrezcan esas características específicas a un precio razonable. Comprar software de seguridad no es diferente a comprar un automóvil; no todos necesitamos un Mercedes o un Audi. Para la mayoría de nosotros, un Seat es suficiente.

A continuación se ofrecen algunas sugerencias sobre cómo mejorar tu infraestructura de ciberseguridad.

Mantén todos los dispositivos y el software actualizados

Las actualizaciones suelen tener nuevas capas de seguridad y detección incorporadas. Por lo tanto, si has estado posponiendo la actualización del sistema, ¡ponte manos a la obra!

Configura la autenticación multifactor (MFA)

Aunque la autenticación multifactor puede resultar tediosa, es la mejor opción. En dispositivos móviles, puedes añadir FaceID o TouchID como paso secundario.

Utiliza un gestor de contraseñas

Mejora la higiene de tus contraseñas utilizando contraseñas diferentes para cada inicio de sesión y guárdalas en un solo lugar para acceder a ellas fácilmente. Puedes utilizar un generador de contraseñas para crear contraseñas únicas para cada cuenta con solo hacer clic en un botón.

Asegúrate de que tu departamento de TI esté preparado para el trabajo

Para las empresas, las empresas de TI que gestionan su seguridad son una excelente inversión y pueden darte tranquilidad.

Utiliza una VPN

Una VPN (o red privada virtual) es un software que te permite crear una conexión segura entre tu dispositivo y un sitio web al que accedes. En lugar de dirigirse directamente a la URL de destino, tu solicitud pasará por un túnel cifrado para que los piratas informáticos y otros curiosos no puedan ver lo que estás haciendo. Las VPN se pueden descargar a tu computadora o incluso agregar a tu navegador de Internet.

Utiliza software de protección contra virus y malware

La mayoría de las computadoras incluyen una versión de prueba gratuita de software antivirus como McAfee, pero la mayoría de nosotros olvidamos instalar el software de protección una vez que finaliza la prueba. Asegurarse de que tus dispositivos tengan protección contra virus y malware actualizada ayudará a detectar amenazas mucho antes de que se conviertan en un problema. Debes configurar análisis automáticos o recordar analizar tu dispositivo con software de protección regularmente.

Mantente informado

Las amenazas a la ciberseguridad cambian constantemente. Por eso es necesario mantenerse informado.

Para las empresas, es recomendable asegurarse de que sus empleados reciban formación periódica en materia de ciberseguridad. Puedes crear programas de cumplimiento internos, utilizar programas gratuitos o pagar por programas de formación en ciberseguridad que proporcionen informes avanzados y una experiencia más sencilla para el usuario.

Concientizar

Ser víctima de un ciberataque puede hacer que te sientas avergonzado y paranoico, pero no hay motivo para sentirte así.

Ayuda a prevenir más ataques hablando de tu experiencia. Cuéntale a tu familia, amigos y colegas para que sepan qué deben tener en cuenta para evitar un ataque o para que no se sientan avergonzados si ellos también son víctimas. Quién sabe, tu historia puede ahorrarles el mismo dolor y sufrimiento que tu has padecido.

Así que aquí está mi historia.

Mi amiga y yo estábamos de vacaciones. Llegamos tarde a la hora de hacer el check out y había un taxi esperándonos afuera. Yo llevaba una bolsa debajo de cada brazo y sostenía otra en mi mano izquierda. Mi teléfono vibró, había recibido un mensaje de texto: “Entrega de correo fallida. Se requiere pago para volver a enviarlo” con un enlace.

Estaba esperando que me entregaran un libro de texto que necesitaba el día que regresáramos para estar lista para una clase que estaba tomando. No podía permitirme que se retrasara. Necesitaba wifi para usar Internet y no tendríamos acceso hasta el día siguiente, así que hice clic en el enlace.

Convenientemente, me llevaron a un sitio de pago que me permitía pagar con tarjeta de crédito. Dejé las bolsas, saqué mi tarjeta, ingresé la información y en menos de un minuto había transferido los datos de mi tarjeta de crédito a un cibercriminal.

Me di cuenta de mi error a los pocos segundos de hacer clic en enviar. Cancelé la tarjeta y cambié las contraseñas de mi cuenta. Llevó tiempo, pero no me pasó nada malo. No fue una tragedia, ni mucho menos.

El caso es que estas cosas pasan. Si hubiera recibido ese mensaje de texto en un momento menos caótico, no habría hecho clic en el enlace. Sé que debo comprobar los enlaces y verificar los sitios web, pero sentí urgencia y reaccioné. Afortunadamente, no se produjo ningún daño real y estoy segura de que, con el tiempo, esta será una historia que contaré con algo de humor.

Conclusión

Esperamos que nunca tengas que tomar ninguna de las medidas mencionadas en esta guía, pero los ciberataques ocurren y pueden ser devastadores a nivel emocional y financiero cuando ocurren.

Si eres víctima de un ciberataque, recuerda que no estás solo y que rara vez es culpa tuya. Tu no eres el criminal.

No importa cuán grande o pequeño sea el ataque, los delitos cibernéticos son estresantes. La buena noticia es que puedes mejorar tu ciberseguridad hoy mismo.

 

Las 12 principales tendencias de inteligencia artificial que marcarán el año 2025

La inteligencia artificial continúa evolucionando rápidamente y, a medida que nos acercamos al año 2025, su impacto en las industrias y la vida cotidiana será más transformador que nunca. Desde la mejora de los procesos de toma de decisiones hasta la transformación de las experiencias de los clientes, la IA está impulsando la innovación de maneras que hace unos años solo podíamos soñar.

En este blog, exploraremos las 12 principales tendencias de IA que darán forma al año 2025 y cómo estos avances redefinirán el futuro. Ya seas un líder empresarial, un entusiasta de la tecnología o simplemente sientas curiosidad por lo que nos depara el futuro, ahora es el momento de prepararse para la próxima ola de cambios impulsados ​​por la IA.

Principales tendencias de IA que darán forma al año 2025: innovaciones clave

La IA está cambiando rápidamente y, en 2025, veremos grandes avances que afectarán muchas áreas de nuestra vida. Desde máquinas más inteligentes que pueden crear contenido hasta herramientas de IA que hacen que las industrias sean más eficientes, estas innovaciones están dando forma al futuro.

En esta sección, exploraremos las principales tendencias de IA que liderarán este cambio. Comprender estas tendencias te ayudará a prepararte para lo que viene y mantenerte a la vanguardia en un mundo cada vez más impulsado por la IA.

A medida que la IA siga evolucionando, las tendencias que marcarán el año 2025 se basarán en los avances revolucionarios que se observan hoy.

1. La IA generativa transforma la creación de contenido

La IA generativa está cambiando la forma en que creamos contenido, lo que facilita que todos produzcan trabajos de calidad en menos tiempo. Ya sea que estés escribiendo publicaciones de blog, diseñando gráficos o incluso creando videos, las herramientas de IA pueden ayudar a agilizar el proceso.

Con solo unas pocas indicaciones, estas herramientas pueden convertir ideas en contenido pulido, ahorrando tiempo y esfuerzo. De cara al año 2025, la IA generativa se convertirá en una herramienta de referencia para los creadores, ayudándolos a producir contenido atractivo de forma rápida y sencilla.

Con la creciente popularidad de las mejores herramientas de IA para la redacción de contenidos, tanto las empresas como las personas ahora pueden aprovechar la IA para impulsar la creatividad y la productividad, manteniéndose a la vanguardia en un mundo competitivo.

2. Automatización impulsada por IA en todas las industrias

La automatización impulsada por IA se está convirtiendo rápidamente en un actor clave en todas las industrias, desde la fabricación hasta la atención médica e incluso la atención al cliente. Al hacerse cargo de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, la IA permite a las empresas operar de manera más eficiente y centrarse en objetivos estratégicos más grandes.

Ya sea para automatizar la entrada de datos, gestionar las consultas de los clientes o agilizar las líneas de producción, las herramientas de IA están ayudando a las empresas a ahorrar tiempo y reducir los costes. A medida que nos acercamos al año 2025, el uso de las mejores herramientas de IA para la automatización de tareas se generalizará aún más, lo que permitirá a las empresas mejorar la productividad, reducir los errores humanos y mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución.

Con la IA encargándose de las tareas rutinarias, las personas tendrán más tiempo para concentrarse en el trabajo creativo y de impacto.

3. Avances en el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y la inteligencia artificial conversacional

El procesamiento del lenguaje natural (PLN) y la inteligencia artificial conversacional están haciendo que las interacciones con la tecnología sean más naturales e intuitivas. Los chatbots y asistentes virtuales de IA ahora pueden comprender y responder preguntas complejas con mayor precisión, lo que mejora el servicio al cliente y las compras en línea.

Para 2025, estas herramientas serán aún más inteligentes y comprenderán mejor el contexto y las emociones, lo que generará experiencias más personalizadas y atractivas.

Este progreso transformará la forma en que nos comunicamos con la tecnología, facilitando que todos interactúen sin problemas con la IA.

4. La IA y el metaverso: un mundo digital sin fisuras

La IA está desempeñando un papel crucial a la hora de dar vida al metaverso, creando experiencias digitales inmersivas e interactivas como nunca antes. Al utilizar la IA, el metaverso puede adaptarse a los usuarios en tiempo real, ofreciendo entornos personalizados, asistentes virtuales más inteligentes e interacciones más atractivas.

Ya sea que estés explorando mundos virtuales, asistiendo a eventos digitales o colaborando en espacios en línea, la IA ayuda a que estas experiencias se sientan más naturales y fluidas.

A medida que avanzamos hacia 2025, el papel de la IA en la conformación del metaverso solo crecerá, haciendo que los mundos digitales sean más ricos, más dinámicos y adaptados a las necesidades individuales, difuminando las líneas entre los mundos físico y virtual.

5. IA ética y desarrollo responsable de la IA

A medida que la IA se vuelve más poderosa, garantizar que se desarrolle y use de manera responsable es más importante que nunca. La IA ética se centra en crear sistemas que sean justos, transparentes y libres de sesgos. Esto significa asegurarse de que la IA tome decisiones éticas, ya sea en el ámbito de la atención médica, la contratación o la aplicación de la ley.

Los desarrolladores y las empresas deben priorizar las prácticas responsables para evitar consecuencias no deseadas, como la discriminación o los problemas de privacidad. A medida que nos acercamos al año 2025, la presión por una IA ética seguirá creciendo, lo que garantizará que, a medida que la IA evolucione, beneficie a todos y defienda valores importantes como la equidad y la responsabilidad.

6. IA en el ámbito sanitario: medicina de precisión y diagnóstico

La IA está generando grandes cambios en la atención médica, especialmente en la forma en que los médicos diagnostican y tratan a los pacientes. Con las aplicaciones de IA en la atención médica, los profesionales médicos pueden analizar rápidamente grandes cantidades de datos, lo que conduce a diagnósticos más precisos y planes de tratamiento personalizados. La IA está ayudando a detectar enfermedades de forma más temprana y a garantizar que los tratamientos se adapten a las necesidades individuales.

A medida que nos acercamos a 2025, la IA seguirá dando forma a la medicina de precisión, haciendo que la atención médica sea más eficiente y brindando a los pacientes una atención mejor y más personalizada. El uso de herramientas de IA en la industria de la atención médica está destinado a mejorar todo, desde los diagnósticos hasta los planes de tratamiento , lo que permitirá predicciones más precisas y una toma de decisiones más rápida.

Este cambio mejorará los resultados y hará que la atención médica sea más inteligente y efectiva, lo que en última instancia beneficiará tanto a los pacientes como a los proveedores de atención médica.

7. Inteligencia artificial para la ciberseguridad: protegiendo el futuro

La IA se está convirtiendo en una herramienta clave para defenderse de las amenazas cibernéticas, ayudando a las empresas y a las personas a mantenerse seguras en línea. Con la creciente complejidad de los ciberataques, los métodos tradicionales no son suficientes. La IA puede detectar rápidamente actividades inusuales, predecir amenazas potenciales y responder más rápido que los expertos humanos.

Esta capacidad de mejorar las medidas de ciberseguridad garantiza que los datos confidenciales, la información personal y los sistemas estén mejor protegidos.

A medida que nos acercamos a 2025, la IA desempeñará un papel aún más importante a la hora de mantener seguro el mundo digital, brindándonos defensas más sólidas contra los riesgos cibernéticos en evolución y protegiendo nuestro futuro.

8. IA y computación de borde: mejora del procesamiento en tiempo real

La IA y la informática de borde trabajan juntas para que el procesamiento de datos en tiempo real sea más rápido y eficiente. La informática de borde acerca el procesamiento de datos a donde se necesita, como en dispositivos inteligentes o sensores, lo que reduce los retrasos y mejora el rendimiento.

Cuando se combina con IA, esto permite una toma de decisiones más rápida y acciones en tiempo real, ya sea en automóviles autónomos, ciudades inteligentes o máquinas industriales.

A medida que nos acercamos a 2025, esta combinación seguirá creciendo, permitiendo sistemas más inteligentes y rápidos que puedan responder instantáneamente a las condiciones cambiantes, haciendo que todo, desde las tareas diarias hasta las operaciones complejas, funcione con mayor fluidez.

9. Sostenibilidad impulsada por IA y tecnologías ecológicas

La IA está desempeñando un papel crucial en la promoción de la sostenibilidad y el impulso de las tecnologías ecológicas. Desde la optimización del uso de energía en hogares inteligentes hasta la mejora de la eficiencia de las fuentes de energía renovables, como la eólica y la solar, la IA ayuda a reducir los residuos y la huella de carbono.

Las empresas también están utilizando la IA para tomar decisiones más respetuosas con el medio ambiente, como reducir las emisiones o disminuir el uso de recursos. A medida que nos acercamos a 2025, la IA seguirá siendo una herramienta clave para abordar el cambio climático y ayudar a crear un futuro más verde y sostenible para todos.

10. La IA y la colaboración humana: redefiniendo la fuerza laboral

La IA está cambiando la forma en que trabajamos, no reemplazando a los humanos, sino ayudándonos a trabajar de forma más inteligente. Cuando la IA se encarga de las tareas repetitivas, las personas pueden centrarse en tareas más creativas y significativas. Esta colaboración entre los humanos y la IA está mejorando la productividad en diversas industrias, desde la fabricación hasta la atención al cliente.

A medida que nos acercamos a 2025, la IA para uso cotidiano se volverá más común, facilitando el trabajo y liberando tiempo para resolver problemas más complejos. En lugar de competir con la IA, los trabajadores dependerán cada vez más de ella como herramienta para mejorar sus habilidades y eficiencia, lo que transformará el futuro de la fuerza laboral.

11. Visión artificial por computadora

La visión artificial es un campo de la IA que permite a las máquinas interpretar y comprender datos visuales del mundo que las rodea, de forma similar a como lo hacen los humanos. Con algoritmos avanzados, la IA puede procesar imágenes y vídeos para identificar patrones, objetos y escenas. Con el avance de la tecnología de la IA, la visión artificial se está adoptando cada vez más, impulsada por la demanda de mayor eficiencia y automatización.

Esta tecnología tiene muchas aplicaciones en diferentes industrias, ya que transforma la forma en que las máquinas interactúan con la información visual y responden a ella. Por ejemplo, una de las principales aplicaciones de la tecnología es la seguridad y la vigilancia. Los sistemas de seguridad con visión artificial pueden identificar actividades inusuales, reconocer rostros y mejorar la vigilancia en áreas sensibles.

En la fabricación, la visión artificial se utiliza para el control de calidad, inspeccionando productos en busca de defectos y garantizando que cumplan con estándares específicos. En el ámbito de la atención médica, la visión artificial puede ayudar a diagnosticar enfermedades mediante el análisis de radiografías, resonancias magnéticas y otros escáneres, identificando patrones que pueden indicar afecciones como tumores o fracturas.

A medida que la visión artificial madure, aumentará significativamente el nivel de automatización y precisión en todas las industrias. Al permitir que las máquinas «vean» y comprendan el mundo, la visión artificial crea sistemas más inteligentes y con mayor capacidad de respuesta que ayudarán a las empresas y a los investigadores a tomar mejores decisiones utilizando datos visuales. Sin embargo, las preocupaciones por la privacidad y los problemas de precisión en el reconocimiento facial pueden afectar a esta tasa de crecimiento.

12. IA multimodal

A diferencia de la IA tradicional, que se centra en un solo tipo de datos, la IA multimodal puede manejar y analizar simultáneamente distintos tipos de datos, como texto, imágenes, audio y vídeo. La IA multimodal supone un gran avance en la forma en que las máquinas entienden y procesan la información. Será un punto de inflexión para tareas como el reconocimiento de emociones, la respuesta visual a preguntas, la generación de texto a imagen y texto a audio, la navegación robótica, los resúmenes de vídeo y mucho más, ya que proporcionará una comprensión más integral de situaciones complejas.

El impacto de la IA multimodal será especialmente significativo en campos como la atención sanitaria, la conducción autónoma y la atención al cliente. Por ejemplo, un sistema de IA multimodal en el ámbito sanitario puede analizar el historial médico de un paciente, las imágenes de resonancia magnética y el habla durante las consultas para realizar un diagnóstico más preciso y desarrollar un plan de tratamiento.

Los coches autónomos se basarán en la IA multimodal para procesar los datos visuales de las cámaras y los radares junto con los datos de los sensores. Esta fusión ayuda al vehículo a comprender su entorno y a tomar decisiones de conducción más seguras.

En el ámbito de la atención al cliente, la IA combinará datos de texto y voz para comprender mejor las emociones del cliente y ofrecer respuestas personalizadas, lo que aumentará la satisfacción del usuario.

La creación de modelos de IA multimodal efectivos no se logrará fácilmente, ya que implica procesar relaciones complejas entre tipos de datos, sincronizar diferentes formatos de datos y administrar grandes cantidades de datos, mientras que la cantidad de datos no siempre es suficiente para ello.

Cómo prepararse para un futuro impulsado por la IA

A medida que la IA transforma las industrias y la vida cotidiana, es importante estar preparado. Ya seas un profesional o un líder empresarial, comprender el impacto de la IA y adoptar nuevas habilidades te ayudará a mantenerte a la vanguardia. A continuación, se indican algunos pasos sencillos para prepararte para el futuro impulsado por la IA:

  • Mantente informado: conoce las principales tendencias de IA que darán forma a 2025 para comprender cómo la IA afectará las industrias y la vida diaria.
  • Desarrollar habilidades clave: Concéntrate en desarrollar habilidades en análisis de datos, automatización y uso de herramientas de inteligencia artificial para mantenerte relevante en el mercado laboral.
  • Adopta herramientas de IA: para las empresas, adoptar soluciones impulsadas por IA puede agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia.
  • Mejora tus habilidades periódicamente: continúa aprendiendo y adaptándote a las nuevas tecnologías de IA para seguir siendo competitivo en un mundo que cambia rápidamente.
  • Centrarse en la colaboración: comprender cómo la IA puede trabajar junto a los humanos, mejorando la productividad y la creatividad en lugar de reemplazar puestos de trabajo.
  • Prepárate para el cambio: estate listo para adaptarte a nuevas formas de trabajar e interactuar con la IA a medida que se integra más en la vida cotidiana.

Preguntas frecuentes

¿Dónde tendrá la IA el mayor impacto en 5 años?

La IA tendrá el mayor impacto en la atención médica, las finanzas, la fabricación y el servicio al cliente, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones.

¿Qué carrera tendrá demanda en 2025?

Las carreras en desarrollo de IA, ciencia de datos, ciberseguridad y ética de la IA tendrán una gran demanda.

¿Cómo será la IA en 2030?

Para 2030, la IA será más avanzada, con asistentes virtuales más inteligentes, mejores soluciones de atención médica e incluso más automatización en las tareas cotidianas.

¿Cuántos empleos creará la IA en 2025?

La IA tendrá el mayor impacto en la atención médica, las finanzas, la fabricación y el servicio al cliente, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones.

¿Qué trabajos reemplazará la IA en 2030?

Es probable que la IA reemplace trabajos que implican tareas repetitivas, como el ingreso de datos, el trabajo en líneas de ensamblaje y las funciones básicas de servicio al cliente.

Conclusión

A medida que nos acercamos al año 2025, el mundo de la IA traerá consigo cambios significativos en la forma en que trabajamos, vivimos e interactuamos con la tecnología. Mantenerse informado sobre las principales tendencias de IA te ayudará a comprender hacia dónde se dirige el futuro y cómo puedes adaptarte.

Si adoptas la IA, desarrollas las habilidades pertinentes y te mantienes al día con los últimos avances, estarás bien preparado para prosperar en un mundo impulsado por la IA. El futuro ofrece oportunidades apasionantes y quienes estén preparados para evolucionar con la IA estarán mejor posicionados para aprovechar al máximo lo que está por venir.

Para finales de 2025, la IA como tecnología será mucho mejor que ahora: más inteligente, más activa, más accesible, cubrirá más aspectos de la vida diaria, estará integrada en varias industrias, será capaz de hacer más cosas y hacerlas mejor. Sin embargo, no va a reemplazar todos los trabajos. Mejorará los trabajos y hará que los procesos sean más rápidos, pero también creará nuevos desafíos y empleos.

La IA seguirá siendo una herramienta que aumenta las capacidades humanas, en lugar de reemplazarlas por completo. Por lo tanto, en lugar de temerle a la IA, prepárate para adaptarte a ella y aprende a colaborar con ella para mejorar la productividad y la resolución de problemas.

77 ejemplos de Inteligencia Artificial que están revolucionando los negocios

Si bien algunos están preocupados por el rápido avance de la inteligencia artificial, también hay numerosos ejemplos que demuestran que la IA está dando forma al futuro para mejor.

La IA ya ha tenido un impacto positivo en una amplia gama de industrias. Puede automatizar procesos para liberar a los empleados de trabajo innecesario, brindar opciones de aprendizaje personalizadas para los estudiantes, permitir que las empresas de ciberseguridad implementen soluciones más rápidas y ayudar a las empresas de moda a diseñar ropa que se ajuste mejor a sus clientes.

Analicemos con más profundidad ejemplos de inteligencia artificial que están revolucionando el mercado y demuestran aún más las diversas aplicaciones de la IA.

Software de inteligencia artificial

Los avances en los modelos de lenguaje de gran tamaño y la IA generativa han dado como resultado herramientas de IA aún más potentes. Desde la realización de tareas de codificación hasta el cálculo de rutas de viaje, el software de IA ha transformado la vida cotidiana de los consumidores y las empresas por igual. A continuación, se muestran algunos de los nombres más importantes que continúan ampliando los límites de lo que es posible con el software de IA.

Google

Google utiliza la inteligencia artificial en Google Maps para facilitar un poco los desplazamientos. Con los mapas basados ​​en inteligencia artificial, la tecnología del gigante de las búsquedas escanea la información de las carreteras y utiliza algoritmos para determinar la ruta óptima a seguir, ya sea a pie, en bicicleta, en coche, autobús o tren. Google ha mejorado aún más la inteligencia artificial en la aplicación Maps al integrar su asistente de voz y crear mapas de realidad aumentada para ayudar a guiar a los usuarios en tiempo real.

IBM

IBM tomó por asalto el mundo de la IA con su asistente Watson  y Watsonx continúa con este legado. Las organizaciones pueden adaptar Watsonx para que sirva como recurso de preguntas y respuestas para empleados, chatbot de servicio al cliente y asistente de codificación para desarrolladores, entre otras funciones. IBM también ofrece modelos de IA de código abierto a los que se puede acceder con una licencia Apache 2.0. Esto permite que cualquier desarrollador utilice los modelos para sus propios fines sin restricciones.

NVIDIA

NVIDIA ofrece una gama de soluciones de IA, empezando por su plataforma de software. Diseñada para ejecutarse en la nube, la plataforma de IA de NVIDIA puede operar en cualquier ubicación y destaca en áreas como el habla y la traducción, la generación de contenido y la planificación de rutas. La empresa también ha creado un chatbot personal llamado ChatRTX, que puede ejecutarse localmente en cualquier PC. Además, NVIDIA sigue siendo el principal productor de chips de IA, lo que consolida aún más su estatus en la industria de la IA.

Genius Sports

Genius Sports ofrece a los equipos y ligas deportivas sus soluciones de análisis de datos. Cuenta con una plataforma de video impulsada por IA que está entrenada para comprender pistas contextuales del juego en vivo, lo que permite a los entrenadores revisar los eventos del juego. Su otra herramienta de IA localiza los contornos del cuerpo de los jugadores para ayudar a tomar decisiones que parecen demasiado difíciles de tomar durante un juego.

OpenAI

OpenAI surgió como un actor clave en la competencia de IA cuando lanzó ChatGPT. El chatbot actúa como un socio colaborador para abordar preguntas complicadas, manejar tareas de codificación y buscar respuestas en la web. ChatGPT recibió una importante actualización a través del modelo GPT-4o, pudiendo procesar texto escrito, audio, imágenes y videos. Open AI continúa mejorando las capacidades de razonamiento de sus modelos con su modelo OpenAI o1.

Microsoft

Microsoft se sumó a la tendencia de los asistentes inteligentes en 2014 con el lanzamiento de Cortana para Windows Phone 8.1. Cortana ahora funciona como un «asistente de productividad personal» integrado en el conjunto de aplicaciones de Microsoft 365. Por ejemplo, este asistente habilitado con IA tiene la capacidad de recordarles a los usuarios de Microsoft sobre los correos electrónicos que requieren seguimiento o de reconocer instrucciones de voz para unirse a una reunión a través de la aplicación Teams.

Apple

Siri , el asistente digital de Apple, existe desde 2011, cuando se integró en el sistema operativo del gigante tecnológico como parte del lanzamiento del iPhone 4S. Apple lo describe como el «asistente digital más privado». Siri utiliza inteligencia artificial para ayudar a los usuarios con tareas como configurar temporizadores y recordatorios, hacer llamadas telefónicas y completar búsquedas en línea.

Amazon

Amazon es el rey de la inteligencia artificial en el comercio electrónico. Ya se trate de las recomendaciones de la empresa sobre qué productos comprar, los robots de almacén que recogen, clasifican y envían los productos o los servicios web que impulsan el sitio web en sí, Amazon emplea inteligencia artificial en casi todos los pasos de su proceso.

Clay

Clay ofrece un sistema de gestión de ecosistemas de relaciones que permite a los usuarios prestar atención a todas sus conexiones importantes de forma intencionada. Su inteligencia artificial optimiza y automatiza la investigación, el enriquecimiento de datos y la redacción de mensajes para posibilitar las campañas. Las soluciones de la empresa también incluyen recordatorios para devolver la correspondencia y pings de las cuentas de redes sociales.

Smartcat

Smartcat es una plataforma de inteligencia artificial que convierte contenido como videos, sitios web y software a cualquier idioma. Permite a todos los usuarios crear contenido nuevo utilizando su biblioteca empresarial multilingüe. La empresa presume de que los usuarios obtienen resultados a 1/100 del coste en minutos y el 20 por ciento de las grandes empresas utilizan Smartcat en sus comunicaciones.

Atlassian Intelligence

Atlassian Intelligence está diseñado para aumentar la productividad en el lugar de trabajo potenciando la plataforma de la empresa, incluidas sus soluciones de trabajo en equipo como Jira, Trello y Rovo. Más de 300.000 empresas de todo el mundo confían en estas soluciones durante todo el ciclo de vida del proyecto, incluidas el 80 por ciento de las grandes empresas.

Robótica con IA

Los robots actuales impulsados ​​por IA son capaces de resolver problemas y «pensar» con una capacidad limitada. Como resultado, se le confía a la inteligencia artificial la realización de tareas cada vez más complejas. Desde trabajar en las líneas de montaje de Tesla hasta enseñar inglés a estudiantes japoneses, los ejemplos de IA en el campo de la robótica son abundantes.

Machina Labs

Machina Labs es una empresa de fabricación de robótica que crea fábricas inteligentes que utilizan robots para construir y ensamblar componentes dentro de un entorno automatizado. Estos espacios de fabricación industrial se especializan en productos de chapa metálica conformada, construyendo prototipos y productos para clientes de los sectores aeroespacial, de defensa, automotriz y de bienes de consumo.

AMP

AMP diseña, fabrica y fabrica sistemas robóticos para plantas de reciclaje. Debido a que los robots, que funcionan con inteligencia artificial, pueden discernir rápidamente variaciones en los materiales (como el tipo de material, la forma, la textura, el color y los logotipos), pueden digitalizar y procesar de manera eficiente cada objeto que pasa por una planta de reciclaje, seleccionando artículos específicos en las cintas transportadoras según sea necesario.

iRobot

iRobot es probablemente más conocido por desarrollar Roomba, la aspiradora inteligente que utiliza inteligencia artificial para escanear el tamaño de la habitación, identificar obstáculos y recordar las rutas más eficientes para limpiar. Roomba, que se despliega automáticamente, también puede determinar cuánto aspirar hay que hacer en función del tamaño de la habitación y no necesita asistencia humana para limpiar los pisos.

Softbank Robotics

Softbank Robotics desarrolló un robot humanoide conocido como Pepper, que está equipado con un “motor de emociones” que lo hace “capaz de reconocer rostros y emociones humanas básicas”. Pepper, de 1,20 metros de altura, puede hablar en más de una docena de idiomas y tiene una pantalla táctil conectada para facilitar la comunicación. Softbank también desarrolló un robot bípedo llamado NAO, que puede utilizarse en entornos educativos y de investigación, así como una aspiradora autónoma llamada Whiz para realizar tareas de limpieza comercial.

Asistentes inteligentes con IA

La IA es la columna vertebral de los asistentes inteligentes, a los que se puede acceder a través de la mayoría de los teléfonos del mercado en estos días y que también se están integrando en automóviles y dispositivos domésticos inteligentes. Para fines de 2024, se espera que más de 132 millones de adultos estadounidenses utilicen un asistente inteligente.

Estas son algunas de las empresas que ofrecen a los consumidores asistentes inteligentes equipados con inteligencia artificial.

Kustomer

Kustomer fabrica herramientas de software basadas en inteligencia artificial que las empresas utilizan para brindar experiencias de servicio al cliente de calidad. Su oferta de chatbot puede interactuar con los clientes directamente y brindar respuestas personalizadas de manera automática para resolver problemas. La cartera de soluciones de Kustomer también incluye un asistente que puede ayudar a los agentes de servicio a traducir o aclarar mensajes y resumir las interacciones.

Grammarly

Grammarly ofrece asistencia para la redacción contextualizada y basada en inteligencia artificial. Su solución empresarial combina esta capacidad con el conocimiento organizacional para ayudar a los equipos a aumentar la productividad y a las organizaciones a ahorrar costes. Grammarly ofrece herramientas premium, gratuitas y educativas para brindar asistencia para la redacción en más de 500 000 aplicaciones y sitios web.

Skillsoft

Skillsoft es una empresa de tecnología educativa que produce software que las empresas utilizan para facilitar la capacitación y la mejora de las habilidades de los empleados. Su simulador de conversación con inteligencia artificial, conocido como CAISY, es una herramienta que permite a los usuarios practicar conversaciones de negocios y liderazgo. Funciona como un entrenador que simula el otro lado de la conversación y brinda al usuario retroalimentación para guiar el desarrollo de sus habilidades de conversación en varios escenarios, como manejar una interacción difícil de servicio al cliente o comunicar una decisión sobre el lanzamiento de un producto.

Motorola Solutions

Motorola Solutions ofrece productos de hardware y software que respaldan las operaciones de seguridad. La empresa crea tecnologías de asistencia basadas en IA que informan la toma de decisiones humanas en entornos de seguridad pública. Por ejemplo, las ofertas de procesamiento de lenguaje natural e IA conversacional de Motorola Solutions pueden buscar en bases de datos y brindar información útil basada en comandos de voz y transcribir llamadas al 911 en tiempo real.

Ylopo

Ylopo ofrece a los profesionales del sector inmobiliario su plataforma de marketing digital impulsada por IA. Con sus productos Ylopo AI Text y Ylopo AI Voice, se dirige a los clientes potenciales y los convierte. La empresa afirma que Ylopo AI Text ha tenido más de 25 millones de conversaciones con una tasa de respuesta del 48 por ciento y que Ylopo AI Voice está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

IA en la atención sanitaria

La inteligencia artificial está demostrando ser un elemento innovador en el ámbito de la atención sanitaria, ya que mejora prácticamente todos los aspectos de la industria. Los asistentes virtuales habilitados con IA están reduciendo las visitas innecesarias al hospital y devolviendo a las enfermeras entre un 19 y un 35 por ciento de su tiempo en el proceso. Las compañías farmacéuticas están investigando medicamentos que salvan vidas en una fracción del tiempo y el coste que tradicionalmente se requieren. E incluso se está utilizando la IA para ayudar a llevar atención sanitaria avanzada a las naciones que la necesitan.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo la inteligencia artificial está agilizando procesos y abriendo nuevas vías innovadoras para la industria de la salud.

Greenlight Guru

Greenlight Guru ofrece soluciones basadas en la nube para el sector de la tecnología médica cuyo objetivo es ayudar a las empresas a comercializar sus productos de forma más rápida, eficiente y con menos riesgos. Su motor de búsqueda utiliza inteligencia artificial para agregar y procesar datos del sector y detectar y evaluar los riesgos de seguridad en los dispositivos de red. También ofrece una solución de gestión de riesgos que calcula automáticamente las evaluaciones de riesgo.

Takeda

Los esfuerzos de investigación y desarrollo de la compañía farmacéutica internacional Takeda se centran en enfermedades gastrointestinales e inflamatorias, el tratamiento de diversas enfermedades raras, terapias derivadas del plasma, oncología, neurociencia y vacunas para mitigar la propagación de enfermedades infecciosas como el dengue y el zika. Takeda ha estado trabajando para incorporar de manera responsable tecnologías de inteligencia artificial en sus operaciones para aplicaciones como hacer más eficiente el descubrimiento de fármacos.

PathAI

PathAI crea tecnología basada en inteligencia artificial para patólogos. Los algoritmos de aprendizaje automático de la empresa ayudan a los patólogos a analizar muestras de tejido y realizar diagnósticos más precisos. El objetivo no es solo mejorar la precisión del diagnóstico, sino también el tratamiento. La tecnología de PathAI también puede identificar a los participantes óptimos en los ensayos clínicos.

Well

Well desarrolla un plan de salud personalizado para cada cliente mediante la recopilación de datos sobre afecciones preexistentes, problemas de salud actuales y lagunas en el conocimiento general sobre salud. En función de los datos de salud personales y externos, los usuarios reciben asesoramiento, consejos y recompensas para alentarlos a seguir mejorando su salud individual. A lo largo del recorrido de salud de cada usuario, Well ofrece orientación sobre exámenes, cuestionarios, recetas, vacunas, visitas al médico y afecciones específicas.

Coches autónomos

Los coches autónomos están equipados con sensores que capturan miles de puntos de datos (velocidad del coche, condiciones de la carretera, ubicación de los peatones, otro tráfico, etc.) cada milisegundo y utilizan la inteligencia artificial para ayudar a interpretar los datos y actuar en consecuencia. Es posible que aún nos quede un largo camino por recorrer hasta que seamos totalmente capaces de conducir de forma autónoma, pero las empresas que se indican a continuación están allanando el camino hacia un futuro de conducción autónoma.

Cruise

Cruise es la primera empresa que ofrece servicios de robotaxi al público en una gran ciudad, y utiliza inteligencia artificial para liderar el camino. Los vehículos autónomos de la empresa recopilan información equivalente a un petabyte cada día. La inteligencia artificial utiliza este conjunto masivo de datos para aprender constantemente sobre las mejores medidas de seguridad, técnicas de conducción y rutas más eficientes para brindar tranquilidad al pasajero.

Waymo

Waymo es el proyecto de vehículos autónomos de Google. La empresa construye una variedad de vehículos autónomos diseñados para satisfacer las necesidades de los conductores, incluidos particulares, conductores de viajes compartidos y grandes empresas de transporte por carretera. Con un conjunto avanzado de sensores, cada vehículo Waymo recopila datos y utiliza inteligencia artificial para descifrar lo que sucederá a continuación. Gracias a la IA, los vehículos Waymo pueden analizar situaciones y hacer predicciones seguras para los próximos movimientos óptimos.

Tesla

Tesla tiene en circulación cuatro modelos de vehículos eléctricos con capacidades de conducción autónoma. La empresa utiliza inteligencia artificial para desarrollar y mejorar la tecnología y el software que permiten a sus vehículos frenar, cambiar de carril y aparcar automáticamente. Tesla ha aprovechado su programa de inteligencia artificial y robótica para experimentar con robots, redes neuronales y algoritmos de autonomía.

IA en las finanzas

El sector financiero depende de la precisión, los informes en tiempo real y el procesamiento de grandes volúmenes de datos cuantitativos para tomar decisiones, todas áreas en las que las máquinas inteligentes sobresalen. Tomando nota de la IA, la industria ha implementado rápidamente la automatización, los chatbots, la inteligencia adaptativa, las defensas antifraude, el comercio algorítmico y el aprendizaje automático en los procesos financieros.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria financiera.

Tecnologías Kensho

Kensho es una empresa de desarrollo de inteligencia artificial para S&P Global. Utiliza tecnología de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para crear nuevas aplicaciones de inteligencia artificial. Entre sus herramientas se encuentra el producto Classify, que utiliza inteligencia artificial para analizar textos y documentos con fines de investigación y análisis. El producto es capaz de ofrecer anotaciones y extractos con calidad de investigación que utilizan periodistas, analistas de mercado y plataformas de documentos.

Gradient IA

Gradient AI desarrolla soluciones tecnológicas para la industria de seguros. Sus productos incluyen soluciones de automatización de reclamaciones y suscripción que se basan en modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático para gestionar de manera eficiente las tareas rutinarias, de modo que los usuarios puedan concentrar su experiencia donde más se necesita. La empresa también ofrece soluciones de gestión de reclamaciones que realizan predicciones que pueden ahorrar tiempo y dinero a las aseguradoras.

Morningstar

La familia de marcas y productos fintech de Morningstar apoya a los inversores a escala global. La IA impulsa el motor de inteligencia de Morningstar, cuyo objetivo es simplificar el proceso de búsqueda de información específica en medio de la gran cantidad de datos y contenido de inversión de Morningstar. Un chatbot llamado Mo que funciona como asistente de investigación digital se creó sobre el motor de inteligencia y se encuentra en la etapa de prueba beta.

Canoe

Canoe automatiza el proceso de inversiones alternativas o inversiones en activos financieros que no pertenecen a categorías convencionales como efectivo, acciones y bonos. Permite a los usuarios crear flujos de trabajo para el análisis y la recopilación de datos. La empresa permite a sus clientes acceder a los datos y se encarga de la extracción de documentos y datos.

Liberty Mutual

Liberty Mutual es una compañía de seguros global que lleva más de un siglo en el mercado. Su asociación de cinco años con el MIT se centra en la investigación de soluciones de inteligencia artificial para modernizar y superar los desafíos de la industria de seguros, con el potencial de profundizar en temas que van desde aumentar la transparencia de los algoritmos de toma de decisiones hasta explorar cómo se podría utilizar la comprensión del lenguaje informático para agilizar el procesamiento de las reclamaciones de seguros.

PwC

PwC es una empresa global que asesora a clientes comerciales sobre soluciones tecnológicas en diversas áreas, incluida la inteligencia artificial. Por ejemplo, PwC trabajó con un proveedor de seguros de automóviles para integrar la inteligencia artificial en su proceso de proporcionar a los clientes estimaciones de reclamaciones, lo que generó una mayor eficiencia operativa y una mejor experiencia del cliente. PwC ha invertido significativamente en seguir ampliando sus capacidades de inteligencia artificial.

Northwestern Mutual

Northwestern Mutual tiene más de 150 años de experiencia ayudando a los clientes a planificar su jubilación, así como a gestionar inversiones y encontrar los productos de seguros adecuados. Ahora, la empresa de servicios financieros apuesta por la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia de la gestión de datos en toda la organización.

Cash App

La plataforma de tecnología financiera y pagos entre pares Cash App potencia varias de sus funciones mediante inteligencia artificial. Los usuarios pueden interactuar con chatbots de atención al cliente que se desarrollan utilizando complejas técnicas de procesamiento del lenguaje natural. En cuanto a la seguridad, la empresa utiliza aprendizaje automático e inteligencia artificial para ayudar a mitigar el riesgo y prevenir el fraude en la plataforma.

Inteligencia artificial en viajes y transporte

Los sectores avanzados como la IA están contribuyendo al auge del mercado mundial de tecnologías de viajes, que está en camino de superar los $10 mil millones para 2030. Los chatbots y otras tecnologías de IA están cambiando rápidamente la industria de viajes al facilitar una interacción similar a la humana con los clientes para tiempos de respuesta más rápidos, mejores precios de reserva e incluso recomendaciones de viajes.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo se utiliza la inteligencia artificial en las industrias de viajes y transporte.

Navan

Navan fabrica software que se utiliza para gestionar los gastos y la gestión de viajes de los empleados corporativos. El software se encarga de todo el ciclo de vida de la gestión de viajes y gastos, desde la elaboración de informes hasta el reembolso. Su chatbot Ava AI aborda cuestiones de servicio al cliente, incluidas las preguntas de los usuarios, las reservas de viajes, los cambios de vuelos, el análisis de datos de gastos y la identificación de posibles áreas de optimización.

General Motors

La inteligencia artificial cobra cada vez mayor relevancia en la industria automotriz y General Motors, el gigante de la automoción, la ha implementado en una amplia gama de aplicaciones. En el contexto de los deportes de motor, por ejemplo, GM combina el aprendizaje automático, los datos de rendimiento, los datos de comportamiento del conductor y la información sobre las condiciones de la pista para crear modelos que informan la estrategia de carrera.

Motive

Motive utiliza inteligencia artificial para respaldar su software de gestión de flotas, que es utilizado por empresas de logística para permitir el seguimiento GPS en vivo, cámaras de tablero inteligentes, registros de combustible y mantenimiento y otras soluciones destinadas a mejorar la seguridad y la eficiencia operativas. La plataforma inteligente impulsada por IA puede detectar la conducción peligrosa en tiempo real y la empresa afirma que sus clientes han visto reducciones sustanciales en los accidentes de los conductores.

Metropolis

Metropolis es una empresa de inteligencia artificial que ofrece una plataforma de visión artificial para procesos de pago automatizados. Su tecnología patentada, conocida como Orion, permite que los aparcamientos acepten pagos de los conductores sin necesidad de que estos se detengan y pasen por un proceso de pago. Una vez que el conductor ha conectado su vehículo, puede entrar y salir simplemente conduciendo.

IA en las redes sociales

La IA, con su capacidad de organizar cantidades masivas de datos, reconocer imágenes, introducir chatbots y predecir cambios culturales, es muy valiosa para la industria de las redes sociales, que cuenta con miles de millones de usuarios y un volumen de mercado esperado de 206.800 millones de dólares para 2029. Además, es probable que el aprendizaje automático avanzado resulte fundamental en una industria que se encuentra bajo presión para proteger a los usuarios contra noticias falsas, discursos de odio y otros actores maliciosos en tiempo real.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo algunos de los nombres más importantes del juego utilizan la inteligencia artificial.

Hinge

Hinge es una plataforma de citas en la que los usuarios buscan, seleccionan y se comunican con posibles conexiones. La plataforma utiliza inteligencia artificial para impulsar sus algoritmos de recomendación, que controlan los perfiles que ven los miembros en función de métricas, datos demográficos y participación, de modo que las personas potencialmente compatibles tengan la oportunidad de coincidir entre sí.

Snap Inc.

Snap Inc. es una empresa tecnológica que integra la fotografía con los servicios de comunicación y las redes sociales. Su aplicación móvil ofrece a los usuarios una variedad de filtros para probar y también les permite invitar a sus contactos a la aplicación. El chatbot My AI de Snap Inc. está actualmente disponible para los usuarios que quieran responder preguntas de trivial, obtener sugerencias para un próximo viaje o pensar en ideas para regalos.

La IA en el comercio minorista

La implementación del aprendizaje automático en los procesos de comercio electrónico y venta minorista permite a las empresas construir relaciones personales con los clientes. Los algoritmos impulsados ​​por IA personalizan la experiencia del usuario, aumentan las ventas y construyen relaciones leales y duraderas. Las empresas utilizan la inteligencia artificial para implementar chatbots, predecir compras y recopilar datos para crear una experiencia de compra más centrada en el cliente.

Así es como algunos de los principales líderes del comercio minorista y del comercio electrónico están implementando IA para impulsar las ventas y la lealtad.

Mixbook

Mixbook permite a los consumidores pedir productos personalizados con sus fotos. Para los clientes que están armando un álbum de fotos, Mixbook tiene una herramienta de inteligencia artificial generativa que ayuda con la redacción de subtítulos. Esta función de Mixbook Studio puede analizar las imágenes cargadas por un cliente y producir opciones de subtítulos relevantes para ayudar a contar la historia visual.

Riskified

Riskified crea software de gestión de riesgos para el comercio electrónico. Al reunir grandes conjuntos de datos de transacciones y consumidores e implementar inteligencia artificial para analizarlos, puede evaluar la probabilidad e identificar casos de abuso de políticas, fraude y devoluciones de cargos. En la plataforma Riskified, los analistas de inteligencia artificial monitorizan el tráfico sin supervisión y pueden informar anomalías y sospechas de fraude organizado, lo que puede resultar tremendamente costoso para las empresas de comercio electrónico.

Lily IA

Lily AI desarrolla tecnología destinada a optimizar la experiencia de compra en línea para marcas de moda, hogar y belleza. Su solución de atribución de productos impulsada por IA utiliza el reconocimiento de imágenes para asignar descripciones a los productos en función de un lenguaje centrado en el cliente. Esos atributos luego impulsan el descubrimiento de productos para que los compradores puedan encontrar artículos que sean relevantes para ellos, ya sea a través de motores de búsqueda o sistemas de recomendación de productos.

Instacart

Los compradores pueden pedir productos horneados, frutas y verduras frescas, alimentos congelados, productos lácteos, alimentos básicos de la despensa y otros artículos a través de la plataforma de Instacart y luego programar una hora de entrega o recogida. La empresa utiliza la IA de diversas formas para mejorar las compras tanto en línea como en persona. Por ejemplo, la tecnología Caper Cart de Instacart facilita una experiencia minorista inteligente en tiendas físicas, implementando carritos de compra habilitados con tecnología que pueden reconocer artículos, pesar productos y aceptar pagos.

Tecnología global de McDonald’s

McDonald’s es una popular cadena de restaurantes de comida rápida que utiliza la tecnología para innovar su estrategia comercial. Dos de las principales aplicaciones de la IA de la empresa son la automatización de las operaciones de autoservicio y la optimización continua de las pantallas de menú digitales en función de factores como la hora del día, el tráfico del restaurante y la popularidad de los artículos.

Whole Foods

Whole Foods ha confiado en Just Walk Out de Amazon para dar a sus tiendas una ventaja competitiva. El sistema utiliza visión artificial, fusión de sensores y aprendizaje profundo para rastrear cada artículo que los clientes ponen o sacan de su carrito y crear un carrito de compras virtual a juego. Los clientes pueden conectar su método de pago cuando ingresan a la tienda y obtener un recibo digital después de salir sin ninguna interacción en la caja.

IA en el marketing

Los especialistas en marketing destinan cada vez más presupuestos a la implementación de inteligencia artificial, ya que el aprendizaje automático tiene docenas de usos a la hora de gestionar con éxito campañas publicitarias y de marketing. Las herramientas impulsadas por IA, como las tecnologías de búsqueda de palabras clave, los chatbots y la compra y colocación automatizadas de anuncios, ahora están ampliamente disponibles para las pequeñas y medianas empresas.

A continuación se muestran algunos ejemplos de herramientas de marketing y publicidad impulsadas por IA.

Regal.ai

El producto de software basado en la nube de Regal.io para operaciones de centros de contacto salientes utiliza IA para brindar a las empresas información sobre las llamadas y permitir automatizaciones. Por ejemplo, la tecnología puede generar automáticamente resúmenes de llamadas y actualizar los perfiles de los clientes en función de lo que se dice durante cada interacción.

Klaviyo

Klaviyo utiliza la inteligencia artificial para ayudar a las marcas a ofrecer mensajes personalizados y específicos con un alto índice de efectividad. Al utilizar su inteligencia artificial integrada para analizar grandes cantidades de datos de los consumidores, su plataforma puede ofrecer información predictiva sobre métricas cruciales, como la frecuencia con la que es probable que un cliente pida un producto, cuál es su valor de vida útil y cuál es la tasa de abandono en una campaña determinada. Una vez que los clientes tienen esta información, pueden utilizar la plataforma para generar, probar e implementar campañas de mensajería y funciones como feeds de productos personalizados.

Optimum

La familia de marcas de Optimum incluye una división publicitaria que ofrece servicios y tecnología para pequeñas y medianas empresas. Su herramienta de planificación de medios basada en inteligencia artificial, conocida como Alice, está diseñada para agilizar el proceso de trazar una estrategia de campaña de medios que llegue de manera eficaz a las audiencias objetivo adecuadas.

Publica

La tecnología de Publica para la publicidad en televisión conectada, o CTV, tiene como objetivo aumentar los ingresos publicitarios y respaldar una experiencia de visualización de calidad. Su solución de inteligencia artificial Elea es una herramienta de limitación de frecuencia que utiliza inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático para reconocer logotipos de marcas y optimizar las pausas publicitarias de modo que las audiencias no vean repetidamente contenido de los mismos anunciantes.

System1

El equipo de ingenieros, gerentes de productos, científicos de datos y expertos en publicidad de System1 crea soluciones que ayudan a las marcas a atraer clientes con un alto nivel de interés. Su plataforma de marketing digital omnicanal está equipada con algoritmos patentados de inteligencia artificial y aprendizaje automático para facilitar la adquisición de clientes en una amplia gama de verticales de anunciantes.

Digible

Las soluciones de Digible para el marketing de departamentos abarcan medios pagos, medios orgánicos y datos y análisis. La empresa ofrece un asistente virtual impulsado por IA conocido como Fiona, que está diseñado para ayudar a los usuarios a crear planes de marketing y presupuestos basados ​​en datos, por ejemplo, y monitorizar las violaciones de la Ley de Vivienda Justa.

Smartly

Smartly es una empresa de tecnología publicitaria que utiliza inteligencia artificial para optimizar la creación y ejecución de campañas de medios optimizadas. Marcas de todo el mundo utilizan la plataforma integral de Smartly para acceder a herramientas colaborativas para el desarrollo creativo y cambios de anuncios automatizados que se activan en función del rendimiento de las campañas en Google, TikTok, YouTube, Facebook y otras plataformas.

Zeta Global

Zeta Global es una empresa de tecnología de marketing con presencia internacional que abarca desde Estados Unidos hasta Bélgica y la India. Incorpora inteligencia artificial en su plataforma basada en la nube que reúne soluciones para respaldar las estrategias de adquisición y retención de clientes. Por ejemplo, las capacidades de inteligencia artificial predictiva de Zeta Global ayudan a las empresas a identificar a los clientes adecuados y recomendar acciones que fomenten relaciones sólidas con los clientes.

Spectrum

La empresa de conectividad Spectrum, que ofrece servicios de telefonía, televisión e internet, utiliza la IA en múltiples niveles. Por ejemplo, Spectrum Reach, la división publicitaria de la empresa, se asoció con el estudio de video Waymark para ofrecer una plataforma habilitada con IA que permite a las empresas desarrollar rápidamente comerciales de televisión con voces en off.

Prosodica

La tecnología de centro de contacto de Prosodica ofrece a las empresas un motor de voz y habla que proporciona información sobre las interacciones con los clientes. Mediante el uso de la IA para ayudar a las empresas a mejorar las experiencias de los clientes, Prosodica también proporciona a los clientes visualizaciones de datos interactivas para identificar áreas de riesgo. Su solución de nivel empresarial ayuda a los clientes a identificar oportunidades de seguimiento y reducir el riesgo de llamadas fallidas.

EliseAI

EliseAI utiliza un asistente basado en inteligencia artificial para aliviar las tareas de comunicación de los equipos de marketing. Interactúa con los clientes potenciales y los clientes a través de correo electrónico, formularios de contacto, mensajes de texto y llamadas telefónicas. Además, EliseAI también puede reprogramar reuniones, enviar mensajes de seguimiento y compartir instrucciones. Como resultado, los equipos de marketing pueden centrarse en necesidades más urgentes y confiarle a EliseAI la tarea de mantener una comunicación constante con los principales clientes potenciales y clientes.

RTB House

RTB House va más allá de las campañas de marketing básicas impulsadas por IA, ya que informa cada campaña con algoritmos de aprendizaje profundo. Los equipos de marketing pueden recopilar y organizar rápidamente datos complejos, segmentar y dirigirse a audiencias específicas y determinar las mejores plataformas para llegar a sus compradores ideales. RTB House también ofrece banners interactivos para entornos en línea, de modo que las empresas puedan colocar anuncios, recopilar comentarios y refinar sus tácticas de marketing.

Drift

Drift (ahora parte de Salesloft ) utiliza chatbots, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para ayudar a las empresas a concertar más reuniones, ayudar a los clientes con preguntas sobre productos y hacer que el ciclo de ventas sea más eficiente. Su tecnología puede automatizar tareas como responder correos electrónicos, enrutar clientes potenciales y actualizar la información de contacto. Por ejemplo, una vez que un cliente potencial está en un sitio web que utiliza Drift, aparecerá un chatbot, hará preguntas y lo incluirá automáticamente en una campaña.

GumGum

GumGum utiliza inteligencia artificial para optimizar y automatizar la publicidad. La plataforma de inteligencia contextual de la empresa, Verity, puede analizar videos, audios, imágenes y contenido escrito para garantizar que sea relevante para los clientes y determina las ubicaciones ideales de los anuncios para maximizar el alcance en función del contexto en lugar de depender de los datos de las cookies de terceros.

IA en los negocios

A continuación se muestran algunos ejemplos de herramientas de negocios impulsadas por IA.

Dropbox

Esta aplicación ofrece una variedad de productos basados ​​en la nube que permiten almacenar y compartir archivos, así como colaborar en proyectos digitales. Dropbox Dash es la herramienta de búsqueda impulsada por IA de la empresa que resume y organiza contenido de varias fuentes en un único panel para que los usuarios puedan acceder a la información y compartirla según sea necesario.

Shield AI

Shield AI desarrolla sistemas impulsados ​​por IA para aplicaciones de defensa y seguridad nacional. Sus sistemas autónomos están diseñados para funcionar en entornos difíciles, como operaciones militares y escenarios de respuesta a desastres. Su tecnología, que aprovecha el aprendizaje automático, la visión artificial y la navegación autónoma, permite que los drones y sistemas similares realicen tareas complejas con poca intervención humana.

Domino Data Lab

Domino Data Lab ayuda a las empresas a acelerar el desarrollo y la implementación del trabajo de ciencia de datos. También trabaja para aumentar la colaboración y la gobernanza. La empresa proporciona herramientas para crear y convertir en productos la IA generativa, incluido el ajuste fino de modelos para el entrenamiento privado y el perfeccionamiento de modelos comerciales y de código abierto, y la ingeniería rápida para utilizar cualquier servicio de IA generativa de forma segura.

Monte Carlo

La plataforma de observación de datos de Monte Carlo ayuda a las organizaciones a mejorar la confiabilidad de los datos y evitar posibles tiempos de inactividad. Ayuda a identificar problemas rápidamente y proporciona herramientas para agilizar sus resoluciones. Las ofertas de Monte Carlo incluyen detección de anomalías impulsada por aprendizaje automático. También permite a los usuarios agrupar alertas para evitar verse inundados de notificaciones de incidentes.

Vorto

Vorto es un proveedor de software para la cadena de suministro. Su plataforma autónoma funciona para predecir la demanda y optimizar las adquisiciones, la logística y las operaciones. El objetivo de la empresa es ayudar a las empresas a lograr una mayor sostenibilidad económica y ambiental mediante la digitalización de su cadena de suministro. Vorto ha ayudado a las empresas a reducir los costos de la cadena de suministro y las emisiones de carbono .

Notion

Notion desarrolla software de productividad y opera una plataforma de espacio de trabajo colaborativo. Su conjunto de herramientas de inteligencia artificial realiza tareas como generación de texto, cálculos aritméticos y predicciones de resultados. También puede integrar otros conjuntos de datos en respuesta a la entrada del usuario, como resumir información en una página, corregir errores gramaticales y analizar grandes conjuntos de datos basados ​​en texto para generar información.

LogicGate

La solución Risk Cloud de LogicGate ayuda a las empresas a poner en funcionamiento y automatizar el cumplimiento normativo en materia de riesgos. Su plataforma SaaS tiene como objetivo ayudar a las empresas a gestionar los riesgos, garantizar el cumplimiento normativo y agilizar los procesos relacionados. LogicGate ofrece una visión interconectada de los riesgos en toda la organización para ayudar a las empresas a adaptarse a las condiciones comerciales cambiantes e innovar en nuevos procesos.

Sendbird

Sendbird ofrece una API de conversación que permite a los desarrolladores integrar chat, voz y video en sus aplicaciones. La solución de la empresa ofrece escalabilidad, seguridad y cumplimiento a nivel empresarial, lo que permite a las marcas crear transformadores generativos personalizados y previamente entrenados en sus sitios y aplicaciones móviles. Esto impulsa la interacción, el marketing, las ventas y el soporte automatizados con IA conversacional.

360Learning

360Learning ofrece herramientas empresariales para oportunidades de aprendizaje y desarrollo, como la incorporación de empleados, la capacitación en cumplimiento normativo y la capacitación en ventas. La plataforma impulsada por IA de la empresa permite a los empleadores desarrollar contenido de cursos personalizados, habilitar rutas personalizadas de capacitación de empleados y más.

Redflag AI

Redflag AI crea una plataforma de protección de contenido que utiliza inteligencia artificial para buscar y encontrar casos en los que el contenido de sus clientes se utiliza sin permiso. La inteligencia artificial analiza el contenido web para detectar piratería, fraude, infracciones de derechos de autor y problemas de ciberseguridad, de modo que las marcas puedan mantener la integridad de los activos y tomar las medidas adecuadas contra los infractores de derechos de autor.

Veritone

Veritone es una empresa de software que utiliza inteligencia artificial para impulsar sus plataformas de análisis, que toman datos de audio y video y los analizan para obtener información. La empresa tiene productos de software de inteligencia artificial para una amplia gama de industrias, incluidas las organizaciones del sector público, los medios de comunicación y el entretenimiento, y la adquisición de talentos, cada una con necesidades y contextos específicos. Su software de medios incluye una herramienta de gestión de medios que obtiene información a partir del análisis de contenido existente y luego ofrece recomendaciones para la creación de contenido.

MaestroQA

MaestroQA crea software de control de calidad que las marcas utilizan para evaluar el funcionamiento de sus equipos y procesos. Ofrece productos específicos para cada sector, como el comercio electrónico, el software B2B, los medios de comunicación y otros espacios con dinámicas muy particulares. MaestroQA utiliza la inteligencia artificial para analizar datos y buscar incidentes y tendencias que son difíciles de detectar a simple vista, a una escala y velocidad que no pueden reproducir los analistas humanos.

Blueprint Test Preparation

Blueprint Test Preparation ofrece a los estudiantes preparación digital para exámenes como el MCAT y el LSAT. También ofrece a sus usuarios servicios como tutoría privada y consultoría de aplicaciones para estudiantes que aspiran a convertirse en abogados, médicos y enfermeros profesionales. Los estudiantes pueden participar en preguntas y exámenes de práctica a través de la plataforma de inteligencia artificial de Blueprint, que puede determinar por qué los estudiantes se equivocan en las preguntas y ayudarlos a aprender de sus errores.

Consensus Cloud Solutions

Consensus Cloud Solutions ofrece a las organizaciones de sectores regulados su cartera de productos de software seguros. Sus clientes provienen de sectores como la fabricación, las finanzas, los seguros, el sector inmobiliario y la atención sanitaria. Sus soluciones basadas en inteligencia artificial incluyen mensajería directa, consulta de registros de pacientes, recopilación de firmas electrónicas y envío de faxes en la nube.

Hungryroot

Hungryroot ofrece un servicio de entrega a domicilio y recetas de comida para una variedad de comidas dietéticas entre las que elegir, incluidas las opciones sin gluten y veganas. Su plataforma utiliza inteligencia artificial para crear recomendaciones personalizadas basadas en la información y la actividad del usuario.

Accuris

Accuris integra flujos de trabajo de ingeniería con contenido técnico y estándares. Su solución Engineering Workbench Professional, impulsada por IA, ofrece procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje automático, investigación semántica, comprensión de documentos y recuperación de información para que los usuarios puedan encontrar el conocimiento que necesitan en segundos. Su objetivo es mejorar la colaboración y la comunicación en el proceso de ingeniería mediante la digitalización de requisitos y estándares internos.

 

75 consejos de ciberseguridad que cualquiera puede aplicar

¿Estás buscando conocer algunos buenos consejos de seguridad que puedas aplicar? La colección de consejos de ciberseguridad que te presentamos hoy puede ser justo lo que necesitas. Hay nada menos que 75 formas de mejorar tu seguridad en línea y todas son GRATIS.¡Te sorprenderá todo lo que puedes hacer para proteger mejor tus datos! Solo tienes que dedicar algo de tiempo a leer las cosas adecuadas y ajustar algunas configuraciones.

Consejos de Ciberseguridad

A medida que la tecnología avanza rápidamente, la ciberseguridad adquiere cada vez más importancia a nivel mundial. El énfasis en la seguridad surge de la necesidad de que las organizaciones y particulares estén preparados para cuando se produzca una vulneración, no para si se produce.

Lamentablemente, los errores humanos suelen ser la causa de las infracciones. Es fundamental comprender cómo combatir los ciberataques, ya que proteger la información confidencial es responsabilidad de todos en nuestro mundo impulsado por los datos.

En este artículo hemos recopilado los mejores consejos de seguridad que puedes implementar para estar más seguro. Al incorporar estas tácticas, reduces la probabilidad de que tu información o tus acciones provoquen una filtración catastrófica.

Consejo n.° 1: cómo ser realista sobre tu presencia en línea

Entiende que eres un objetivo atractivo para los cibercriminales. Si tienes dinero (no importa cuánto), datos (nombres de usuario, contraseñas, documentos, correos electrónicos, etc.) o un lugar para trabajar, serás el objetivo. Ni siquiera es personal, ya que los cibercriminales automatizan la mayoría de sus ataques. Nunca digas «no me puede pasar a mí».

Consejo n.° 2: los conceptos básicos para realizar compras seguras en línea

Seguridad en las compras online : nunca lo hagas desde un dispositivo que no sea tuyo o en una red que no sea tuya. Tus datos podrían ser copiados y recopilados por cibercriminales. Asegúrate de ser el único que gasta tu dinero:

  • Usa una red segura
  • Utiliza contraseñas seguras (¡gestores de contraseñas, por supuesto!)
  • Ten cuidado con los sitios web en los que realizas compras
  • Nunca guardes los datos de tu tarjeta en una cuenta en línea
  • Verifica tus transacciones semanalmente para asegurarse de que no haya nada sospechoso.

Consejo n.° 3: ¿Debería enchufarlo?

Ten cuidado con lo que conectas a tu ordenador. ¡Nunca uses un USB del que no conozcas su origen! Puede estar infectado con malware que incluso puede resistirse al formateo. No dejes que la curiosidad te gane.

Consejo n.° 4: ¿Quién envía esa solicitud de amistad?

¿Amigos o enemigos de Facebook? Los cibercriminales suelen crear perfiles falsos para hacerse amigos tuyos. El objetivo final es conseguir que les filtres información confidencial (ya sea sobre ti o sobre la empresa para la que trabajas). Ten cuidado con las solicitudes de amistad que aceptas. No confíes en ningún amigo de Facebook (a menos que lo conozcas en la vida real y estés absolutamente seguro de que puedes confiar en él).

Consejo n.° 5: Cómo proteger tus contraseñas en la vida real

¿Quién te vigila? ¿Sabías que los transeúntes o compañeros de trabajo pueden robar tus contraseñas con solo echar un vistazo a lo que estás escribiendo? Esto es especialmente cierto si tus contraseñas son tan fáciles como 123456 (cámbialas si es el caso). Echa un vistazo alrededor y asegúrate de que todo esté seguro antes de escribir una contraseña. Además: NUNCA compartas tus contraseñas. Nunca.

Consejo n.° 6: todavía necesitas antivirus (sí, de verdad)

¡Obtén protección para tu conexión! Investiga un poco y elige un antivirus en el que confíes. Los antivirus pagos son mejores que los gratuitos. Los antivirus siguen siendo muy necesarios, así que no los dejes pasar.

Consejo n.° 7: activa la autenticación de dos factores

Utiliza la autenticación de dos factores siempre que puedas. Configúrala para recibir códigos de autenticación por SMS o en una aplicación de autenticación. ¡Más capas = más seguridad!

Consejo n.° 8: mantenlo bajo control

Revisa tus extractos bancarios semanalmente (tu banca en línea puede ayudarte a hacerlo fácilmente). Busca actividades sospechosas y, si las hay, avisa a tu banco, cambia todas las contraseñas relacionadas con esa cuenta y asegúrate de activar todas las medidas de seguridad disponibles. El malware financiero acecha a la vuelta de la esquina.

Consejo n.° 9: guárdalo bajo llave

Nunca dejes tu computadora portátil, teléfono inteligente o tableta desbloqueada mientras estás fuera. No le permitas a nadie acceder a tu sistema con facilidad. Configura una contraseña para tu cuenta lo antes posible (solo te llevará de 2 a 3 minutos).

Consejo n.° 10: Cómo proteger lo que importa

Prioriza tus cuentas más confidenciales. A continuación, te ofrecemos una lista rápida:

  • Correo electrónico
  • Banca en línea / Paypal
  • Amazon u otro sitio web de comercio electrónico que utilices
  • Cualquier cuenta en la que hayas ingresado los datos de tu tarjeta
  • Cualquier cuenta que tenga información confidencial (número de seguro social, dirección, número de teléfono, etc.).

Protéjelos con contraseñas seguras y autenticación de dos factores. Haz que sea lo más difícil posible que alguien que no seas tu acceda a ellos. ¡Se un ninja de la seguridad cibernética!

Consejo n.° 11: Limpia tu armario

Aquí tienes un consejo que se aplica tanto a tu vestuario como a tus aplicaciones: si no las has usado en los últimos 6 meses, deberías eliminarlas. Deshazte de las aplicaciones antiguas que no uses para deshacerte de las vulnerabilidades que los cibercriminales pueden explotar. ¡Manténlas actualizadas!

Consejo n.° 12: Una cura para tu adicción a Internet

¿Hasta qué punto necesitas utilizar el ordenador de otra persona? Nunca puedes saber si el ordenador de otra persona está infectado con malware, tiene un keylogger (que rastrea y almacena todo lo que escribes en el teclado) o simplemente no es seguro. Limítate a utilizar tus propios dispositivos tanto como sea posible.

Consejo n.° 13: Rastrea tus pasos digitales

Haz un inventario de tu huella digital .

  • Haz una lista de cuentas en línea.
  • Establece contraseñas seguras para todas ellas.
  • Elimina las cuentas que no hayas usado en los últimos 6 meses. ¡Ordenar sienta genial!

Consejo n.° 14: Por qué la paranoia puede ser buena

Está bien ser (un poco) paranoico. Estar al tanto de lo que sucede, tanto en línea como fuera de ella, puede ayudarte a mantenerte a salvo de cualquier tipo de riesgo. Hay reglas sencillas que se deben seguir en línea: si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Si parece sospechoso, mejor no acercarse. Si alguien te pide tus datos confidenciales, no se los des. En pequeñas dosis, la paranoia es algo bueno.

Consejo n.° 15: motivos ocultos

¿Reclutador de Linkedin o atacante disfrazado? Los cibercriminales suelen crear perfiles falsos de Linkedin para obtener acceso a detalles sobre ti que luego pueden usar. Recopilan datos sobre tus estudios, nombres de empleadores y conexiones, etc. Consulta sus perfiles antes de aceptar su solicitud de conexión. Señales de advertencia a tener en cuenta:

  • Muy poca información genérica
  • Imagen que parece una fotografía de archivo
  • Muy pocas conexiones.

Consejo n.° 16: Cómo automatizar las actualizaciones de software de forma gratuita

¿Sabías que actualizar tus aplicaciones puede prevenir el 85 % de los ataques dirigidos?. Regla de oro: mantén tu sistema operativo y tus aplicaciones actualizados. Todo. El. Tiempo. ¡Sin. excepciones!

Consejo n.° 17: refuerza tus contraseñas

Uno de los consejos clave que dan todos los especialistas en seguridad cibernética es tan simple que te dejará boquiabierto: ¡nunca, nunca, nunca, nunca! reutilices las contraseñas. Y no pienses que elegir “contraseña123” y “contraseñas1234” significa que lo estás haciendo bien. Así es como se ve una buena contraseña (pero no uses esta): c.*%7(:wQ,28{T^7 Generador de contraseñas en línea : https://identitysafe.norton.com/password-generator/ Comprueba la solidez de tus contraseñas: https://howsecureismypassword.net/ ¿No puedes recordarlas? (Por supuesto que no puedes. Yo tampoco). Usa un administrador de contraseñas.

Consejo n.° 18: Ten cuidado con la ingeniería social

La ingeniería social es una práctica muy extendida entre los cibercriminales. En qué consiste: un tipo de manipulación psicológica para conseguir que las personas eludan los procedimientos de seguridad normales o divulguen información confidencial. Cómo puede ocurrir:

  • En casa: alguien que se hace pasar por un empleado de tu banco puede llamarte para pedirte tu contraseña de banca en línea a través de un enlace proporcionado por esa persona. Tu contraseña podría ser extraída y luego utilizada para vaciar tu cuenta.
  • En el lugar de trabajo: un contratista con el que trabaja tu empresa solicita información privada de la empresa que le otorga acceso a su sistema.

En ambos casos, la respuesta debe ser un rotundo NO. Consulta con tu jefe y vuelve a verificar la información directamente con cualquier empresa o institución antes de proporcionar información confidencial.

Consejo n.° 19: Ransomware 101

El ransomware es una de las mayores amenazas cibernéticas que existen. Lo que hace es cifrar TODOS tus datos y bloquear tu acceso. También pide un rescate, normalmente entre 200 y 500 dólares, para darte la clave de descifrado. Para protegerte contra el ransomware, haz lo siguiente:

  • Realiza copias de seguridad de datos frecuentes (en varias ubicaciones)
  • No guardes información vital sólo en tu computadora
  • Nunca accedas a archivos adjuntos .zip en correos electrónicos de remitentes desconocidos
  • No hagas clic en enlaces incluidos en correos electrónicos de remitentes desconocidos
  • Mantén tu sistema operativo y aplicaciones actualizados en todo momento
  • Utiliza un antivirus confiable
  • Agrega otra capa de seguridad con un producto que te proteja de ataques que el antivirus no puede bloquear.

Consejo n.° 20: demasiado bueno para ser hackeado

Mucha gente piensa: “No necesito programas de seguridad porque no accedo a lugares inseguros”. En primer lugar , incluso los sitios web legítimos pueden verse comprometidos. En segundo lugar , hay muchos ataques que ocurren sin la acción del usuario (es decir, hacer clic en algo, descargar datos, etc.): se denominan ataques drive-by. Por último, incluso si fueras un experto en seguridad cibernética, todavía hay muchas vulnerabilidades que los atacantes pueden explotar para llegar a ti.

Estar seguro en línea es bastante similar a conducir tu automóvil. Puede que tengas sentido común y prestes atención a los peligros potenciales, pero ¿puedes siempre predecir lo que hacen los demás a tu alrededor, en el tráfico? No pienses que eres demasiado bueno para que te pirateen. No lo eres. Nadie lo es.

Consejo n.° 21: recurre al phishing

Los cibercriminales son muy creativos en sus métodos maliciosos. Tomemos como ejemplo el phishing, que consiste en intentar recopilar información confidencial (nombres de usuario, contraseñas, datos de tarjetas, etc.) haciéndose pasar por una entidad de confianza. Los atacantes pueden hacerse pasar por tu banco, tu proveedor de Internet, tu compañía de seguros, etc. Las configuraciones básicas de seguridad en línea pueden ayudarte a mantenerte a salvo:

  • Actualizaciones periódicas del sistema operativo y de las aplicaciones
  • Contraseñas seguras
  • Revisar los extractos bancarios periódicamente
  • Comprobación de las direcciones de correo electrónico de los remitentes
  • Verificar dos veces la información contenida en el posible correo electrónico de phishing con la entidad emisora.

Consejo n.° 22: ¿Utilizas https?

¿Cómo puedes saber si un sitio web puede manejar de forma segura tus datos? Comprueba si comienza con https . La “s” añadida es clave aquí. Un sitio web que comienza con https encripta los datos que ingresas en el sitio web y los datos que obtienes de él, de modo que nadie pueda espiar o manipular el flujo de datos. Si un sitio web no comienza con https, no le des información confidencial (datos de la tarjeta, número de seguro social, dirección, etc.).

Consejo n.° 23: No se permiten programas basura (PUP)

Las PUA/PUP (aplicaciones potencialmente no deseadas/programas potencialmente no deseados) son programas que quizás no hayas instalado voluntariamente, ya que a veces vienen incluidos en aplicaciones gratuitas. (Nada es gratis, tenlo en cuenta). Aunque no cuesta nada usarlo, una PUA/PUP puede mostrar ventanas emergentes (¡uf!) o incluso instalar una barra de herramientas en el navegador que elijas. Incluso puede llegar a reemplazar tu motor de búsqueda predeterminado.

Este tipo de software puede volverse malicioso con el tiempo, si los cibercriminales se apoderan de él. Por lo tanto, la solución es desinstalarlo. Y la próxima vez que instales una aplicación, ve a la configuración avanzada y asegúrate de que no se instale nada más sin tu consentimiento.

Consejo n.° 24: compartir información en exceso y robo de identidad

Apuesto a que te encanta compartir cosas en las redes sociales. ¿A quién no? Puede que incluso tengas un blog. Pero compartir demasiado puede afectar a tu seguridad en línea y convertirte en un objetivo para los cibercriminales. Si es TAN fácil obtener información sobre ti, ¿ por qué no lo harían? Se pueden recopilar datos como números de teléfono, nombres de familiares, el nombre de tu mascota, información de tarjetas de crédito y más y combinarlos para:

  • Atacar tus cuentas
  • Comprometer tus cuentas
  • Vacíar tu tarjeta de crédito
  • Enviar spam y malware desde tu computadora o dirección de correo electrónico.

Consejo n.° 25: ¡Dame seguridad en el correo electrónico!

El correo electrónico es el lugar al que llamamos hogar cuando nos conectamos a Internet. El contacto que utilizamos para todas nuestras otras cuentas. El lugar donde almacenamos todo, desde conversaciones con seres queridos hasta documentos e información personal. ¡Es invaluable! ¿ Puedes imaginarte que alguien lo piratee? Si deseas una seguridad hermética para tu cuenta de correo electrónico, verifica lo siguiente:

  • Tu información de recuperación
  • Tu actividad reciente
  • Los permisos de su cuenta
  • Tus contraseñas de aplicaciones
  • Tu configuración de verificación en dos pasos.

Consejo n.° 26: menos spam, menos problemas

¿El correo no deseado está saturando tu bandeja de entrada? Hay un par de cosas que puedes hacer para eliminar la mayor parte y mantener tu bandeja de entrada y tus dispositivos seguros:

  • Ten cuidado donde envías tu dirección de correo electrónico.
  • Date de baja de cualquier newsletter innecesario.
  • Utiliza filtros y marca correos electrónicos como spam para ayudar a tu proveedor de correo electrónico a bloquearlos de manera más efectiva
  • NUNCA hagas clic en enlaces incluidos en correos electrónicos no deseados
  • NUNCA descargues ni abras archivos adjuntos en correos electrónicos no deseados.
  • Desactiva la descarga automática de gráficos HTML en tus correos
  • Abre una cuenta de correo electrónico adicional para mantener segura su cuenta más importante.
  • Al utilizar las redes sociales, mejora tu configuración de privacidad para que nadie pueda ver tu cuenta de correo electrónico.
  • Si tienes un sitio web, protege tu dirección de correo electrónico para que los spammers no puedan escanearla ni recopilarla automáticamente.

Las campañas de spam siguen siendo uno de los principales vectores de ataque que utilizan los cibercriminales , por lo que menos spam significa que estarás un poco más seguro.

Consejo n.° 27: 3 buenos hábitos de seguridad

Adopta estos 3 hábitos de seguridad para estar más seguro en línea:

  • Utiliza antivirus en tu computadora y en tu teléfono.
  • Desconecta tu computadora de Internet cuando no la estés utilizando.
  • Nunca, jamás compartas tus contraseñas.
  • Además, enséñales a tus familiares y amigos lo que sabes. Podrían encontrar útiles los consejos.

Consejo n.° 28: Tu teléfono es inteligente, pero ¿es seguro?

Muchas personas descuidan la seguridad de los teléfonos inteligentes, pero con tantos datos confidenciales almacenados, debes hacer todo lo posible para mantenerlos a salvo. A continuación, se indican algunos pasos básicos y vitales que debes seguir:

  • Activa el bloqueo de pantalla y úsalo en todo momento.
  • Utiliza el cifrado para proteger la información confidencial almacenada en tu teléfono.
  • Apaga tu Wi-Fi y Bluetooth cuando no los uses.
  • Instala un antivirus para teléfonos inteligentes (si tu teléfono lo permite; los teléfonos Android lo hacen).
  • Verifica los permisos antes de instalar una aplicación.
  • No instales aplicaciones fraudulentas.
  • Realiza una copia de seguridad de tus datos.

Consejo n.° 29: Aumenta tu privacidad

Privacidad = seguridad. Pero la privacidad puede mejorar tu seguridad. Hazlo : usa una VPN (red privada virtual) para proteger tu identidad y actividad en línea. Es útil si tienes que usar una red Wi-Fi pública o quieres permanecer anónimo en línea. Esto ayudará a proporcionar una capa adicional de cifrado de datos que puede mantenerte a salvo de ataques MitM (Man in the Middle).

Consejo n.° 30: anuncios muy malos

¿Sabías que los atacantes pueden introducir códigos maliciosos o anuncios llenos de malware en redes y sitios web legítimos de publicidad en línea? Esta táctica se denomina publicidad maliciosa y puede infectar tu ordenador con todo tipo de malware, troyanos, etc. Cómo sucede: navegas por tu sitio web favorito en FavoriteWebsite.com y hay muchos anuncios en él. Pero uno está infectado. El código malicioso del anuncio buscará vulnerabilidades en tu sistema. Si encuentra una (y no es difícil hacerlo), infectará tu ordenador con malware. ¿Qué hacer?

  • Utiliza un bloqueador de anuncios.
  • Utiliza un antivirus confiable.
  • Usa protección contra ataques que el antivirus no puede bloquear.

Consejo n.° 31: Cómo detectar perfiles falsos en las redes sociales

Aquí tienes una forma sencilla de comprobar si un perfil social es falso o no. Paso 1: Descarga la foto de perfil. Paso 2: Utiliza https://www.tineye.com/ o la búsqueda de imágenes de Google para ver si esa foto de perfil es una foto de archivo o si alguien más la ha utilizado. Si es falsa, aparecerán muchos resultados.

Consejo n.° 32: Cómo eliminar fuentes no confiables

Hay una aplicación para eso, pero ¿de dónde viene? Nunca, NUNCA, instales aplicaciones en tu computadora, teléfono o tableta de fuentes no confiables. Regla general: utiliza siempre sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones oficiales para descargar e instalar aplicaciones. Las aplicaciones falsas pueden contener malware, adware y otros tipos de infecciones que no quieres en tu PC/tableta/teléfono.

Consejo n.° 33: Por qué los registros sociales no son inofensivos

Esa no es la pregunta. Porque la respuesta es un rotundo NO. No hagas el check-in en el aeropuerto cuando salgas de vacaciones. No hagas el check-in en Instagram cuando tomes esas fotos de las vacaciones. Cuantos más datos haya sobre ti en línea, más podrán recopilar y usar los cibercriminales para comprometerte. E incluso los delincuentes comunes pueden usar esta información para entrar en tu casa mientras estás fuera. Y, hagas lo que hagas, ¡no hagas el check-in mientras estés en casa! ¿Por qué querrías que desconocidos sepan tu ubicación exacta?

Consejo n.° 34: haz que tu navegación sea más segura en 1 minuto

Instalar HTTPS Everywhere para: Chrome Firefox Android Opera. Esta extensión gratuita cifrará tu comunicación con muchos sitios web importantes, aumentando así la seguridad de tu navegación. Los datos que envíes y recibas de los sitios web estarán cifrados, por lo que los cibercriminales no podrán espiar la transferencia de información y robar tus datos (información de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico, contraseñas, etc.).

Consejo n.° 35: Mantente alejado de los barrios malos

Nadie se jactará de navegar en sitios web sospechosos, pero todos sabemos que no es así, porque todo empieza en sitios web de intercambio P2P y quién sabe dónde termina. Sí, sé que no puedes esperar a ver ese nuevo programa o película, pero los sitios web de intercambio P2P siguen siendo peligrosos. ¿Ves esas fotos de temas extrañamente intrigantes? Los cibercriminales pueden infectar esos banners con malware, incluso si el resto del sitio web está limpio. Y ni siquiera tienes que hacer clic para infectarte. Todo esto se llama malware sin archivos , deberías leer sobre ello.

Consejo n.° 36: El alcance de tu seguridad

¡Es hora de comprobar las extensiones! Los cibercriminales apuntan a complementos o extensiones de navegador obsoletos en la mayoría de sus ataques cibernéticos. Esto se debe a que nosotros, como usuarios, a menudo los dejamos desactualizados o simplemente nos olvidamos de ellos. Ve a los navegadores que usas y desinstala/elimina los complementos y extensiones de navegador antiguos , y asegúrate de que los que usas estén actualizados. Apaga el fuego antes de que comience.

Consejo n.° 37: El cibercrimen como negocio

Probablemente nunca hayas pensado en esto, pero los cibercriminales llevan a cabo sus operaciones como si fueran una empresa. Ellos:

  • Buscan nuevas formas de monetizar sus ataques (vender datos en la Dark Web, comprar nuevos tipos de ransomware que sean imposibles de descifrar, etc.);
  • Monitorizan sus ingresos y utilizan todo tipo de tácticas para expandir su alcance, recolectar más datos y lanzar ataques más fuertes y lucrativos;
  • Contratan hackers de sombrero negro para hacerlo (son del tipo malo, porque también hay hackers buenos: del tipo blanco);
  • Invierten en la adquisición de infraestructura que puedan utilizar para lanzar ataques y mantenerlos anónimos;
  • Compran kits de explotación y malware listo para usar que se pueda implementar instantáneamente.

Los creadores de malware suelen vender su código malicioso, que suele ser modular y viene con objetivos precodificados listos para ser infectados. En consecuencia, la economía del malware se mantiene viva gracias a esta forma de hacer «negocios». Pero también se alimenta constantemente de los sistemas vulnerables que existen (porque las personas y las empresas no mantienen actualizado su software y no implementan la protección suficiente para sus datos). Ahora ya lo sabes.

Consejo n.° 38: Cómo se ve un correo electrónico de phishing

¿Alguna vez te preguntaste cómo es un correo electrónico de phishing? Quizás ya hayas visto uno, pero no sabías que era un intento malicioso de recopilar tus datos personales.

Así que aquí están los elementos a los que debes prestar atención:

  • Los sitios web serios nunca mostrarán su dirección de correo electrónico en la línea de asunto.
  • Consulta el correo electrónico del remitente para verificar la validez del correo electrónico.
  • No tengas miedo ni te sientas presionado a hacer clic en nada, incluso aunque el correo electrónico parezca urgente (cuanto más urgente sea el correo electrónico, mayores serán las posibilidades de infección).

No te dejes engañar y comprueba siempre los enlaces antes de hacer clic (en el siguiente consejo de seguridad se explica cómo hacerlo).

Consejo n.° 39: compruébalo antes de hacer clic

Comprueba si un enlace es seguro antes de hacer clic en él: https://www.virustotal.com/ http://global.sitesafety.trendmicro.com/ http://zulu.zscaler.com/ Si utilizas una solución antivirus fiable, esta también puede ayudarte a detectar si un sitio web es peligroso para tu seguridad o privacidad. Puedes hacerlo mostrando un icono verde junto a los resultados de búsqueda de Google o bloqueando páginas que no sean seguras. Los enlaces potencialmente dañinos pueden llegar a ti a través de:

  • Correo electrónico
  • Enlaces de Facebook, Twitter y otras redes sociales
  • Aplicaciones de mensajería instantánea
  • Spam (que también es correo electrónico, lo sé), etc.

Consejo n.° 40: Hay una estafa para eso

En Internet, si algo es gratis o parece demasiado bueno para ser verdad, debes desconfiar. La web está plagada de miles de estafas, algunas simples, otras muy elaboradas, pero todas tienen como objetivo un mismo objetivo: sacarte el dinero . Y lo sorprendente es que las mismas estafas, tan famosas, siguen funcionando.

Consejo n.° 41: No se requieren derechos de administrador para tareas rutinarias

No cuentes con tu buen karma. No le reces a Dios (no importa si tu Dios es Steve Jobs o Bill Gates). La cuestión es cuándo serás víctima de un ciberataque. Pero no hay razón para que te lo tomes como algo personal y te preguntes por qué alguien se interesaría en ti: la mayoría de los ataques son automáticos. El código malicioso simplemente escaneará tu sistema en busca de vulnerabilidades para ver cómo puede explotarlo.

Reduce sus posibilidades de éxito: crea un Usuario normal, que no tenga derechos de Administrador, y úsalo cuando ejecutes tu sistema operativo. Cuando ejecutas tu PC como administrador, tu sistema queda expuesto a riesgos de seguridad. Inicia sesión como Usuario cuando realices tareas rutinarias, como navegar por la web y ejecutar programas. Esto limitará los riesgos cibernéticos a los que expones tus datos.

Consejo n.° 42: Por qué la seguridad de tus datos debe ser como una cebolla

Puedes correr, puedes esconderte, pero nunca estarás 100% protegido contra ataques cibernéticos. No caigas en trucos de marketing. No importa cuánto prometa un producto de seguridad que hará que tu sistema sea a prueba de balas, ten cuidado: siempre hay una letra pequeña escrita al final. Ningún sistema es impenetrable. Por supuesto, esto no significa que no debas tomar todas las medidas necesarias contra los cibercriminales. Es solo que no debes confiar completamente en ellos. Prueba un enfoque de seguridad de varias capas , al estilo cebolla. Si una capa cae, siempre tendrás otra instalada, que te protegerá.

Consejo n.° 43: Realiza una lista de verificación de evaluación de riesgos de seguridad

En “El arte de la guerra”, Sun Tzu dijo que uno debe conocer a fondo a su enemigo y a sí mismo. Traduciendo esto al plan de ataque del mundo de los valores:

Haz una lista de evaluación de la información:

  • ¿Qué tipo de datos tienes almacenados en tus dispositivos? (Pueden ser fotos, documentos de trabajo, pero también contraseñas o credenciales de inicio de sesión de cuentas).
  • ¿Qué cuentas en línea tienes? ¿Cuáles utilizas con más frecuencia?

Después de haber hecho la lista, evalúa el valor de los datos que guardas en ellos.

  • ¿Qué pasaría si ya no tuvieras acceso a ellos o si esa información se perdiera, se borrara o se filtrara en Internet?
  • ¿Cómo mantienes a salvo la información más sensible? ¿Qué medidas de seguridad tomaste para evitar que algo le pasara a tus datos?
  • ¿Qué sucede con los archivos y dispositivos compartidos? ¿Quién más tiene acceso a esos datos?
    ¿Qué soluciones de backup tienes implementadas?

Realiza una lista de verificación de evaluación de riesgos de seguridad.

Consejo n.° 44: Las estafas más comunes se convirtieron en estafas cibernéticas

Benjamin Franklin solía decir que en este mundo nada es seguro, excepto la muerte y los impuestos. Si viviera hoy, lo más probable es que añadiera las estafas sociales a la lista. Tres trucos habituales con los que te puedes encontrar en el mundo digital:

  • Noticias impactantes o noticias falsas sobre famosos. ¿Recuerdas el dicho “La curiosidad mató al gato”? Los ciberdelincuentes utilizarán cualquier cosa que esté de moda en los medios en ese momento para captar tu atención.
  • Cosas gratis. Teléfonos móviles gratis, viajes gratis, billetes de avión gratis, productos de belleza gratis. ¡Siempre funciona!
  • Urgencia. Haz clic aquí ahora, el descuento solo está disponible hoy, descárgate esto ahora o nunca, etc.

Consejo n.° 45: revisa el registro de actividad de tu correo electrónico

¿Tienes una cuenta de Google? ¿Sabías que puedes consultar el registro de actividad reciente de tu cuenta? Te mostrará desde qué navegadores y dispositivos has accedido a ella, cuándo y desde qué IP. Si hay algo que no reconoces ahí o una sesión antigua del ordenador de un amigo, puedes optar por cerrarla. La misma opción está disponible para muchas otras cuentas en línea, como Facebook, Yahoo o Dropbox. Accede a él para controlar dónde se han utilizado tus cuentas y finalizar las sesiones que no reconozcas . Si además activas la autenticación de dos factores, tus cuentas estarán más seguras frente a intrusos.

Consejo n.° 46: No esperes a que sucedan cosas malas

La mayoría de las personas esperan a que ocurra algo malo antes de tomar medidas de seguridad. O bien no se dan cuenta de las amenazas a las que se exponen o simplemente consideran que la protección consume demasiado tiempo, dinero y comodidad. Desafortunadamente, nadie está ni estará seguro en línea. Cualquiera de las cuentas en línea que utilizamos puede ser vulnerada. ¿Qué pasa si esa lección es demasiado costosa para aprenderla a las malas? ¿Qué pasaría si perdieras una de tus cuentas? ¿O los datos que tenías en ellas? ¿Y si esos datos se vendieran? ¿O se usaran para chantajearte? ¿En qué medida arruinaría eso tu reputación?

Consejo n.° 47: No hagas clic de forma imprudente

Probablemente hayas oído hablar del estudio que muestra cómo los humanos se volvieron tan distraídos debido a las computadoras e Internet, que ahora estamos compitiendo con la capacidad de atención de un pez dorado (y el pez dorado probablemente ganará en un año o dos). No sé cómo los investigadores llegaron a esta conclusión o cómo la midieron, pero sí sé que solo se necesita un clic desafortunado para terminar con una infección de malware. Cosas en las que no se debe hacer clic:

  • Cualquier enlace corto del que no tengas idea a dónde conduce
  • Cualquier correo electrónico o archivo adjunto que nunca hayas solicitado
  • Aplicaciones sospechosas de Facebook (especialmente aquellas que afirman permitirte ver quién visitó tu perfil).

Consejo n.° 48: Deja de compararte con los demás

Deja de compararte con quienes te rodean. ¿Qué importa si no utilizan la autenticación de dos factores? ¿Qué más da si no pagan por un antivirus de confianza?. No importa si no actualizan todo su software o no hacen copias de seguridad de sus datos. Deberías saberlo mejor. No dejes que te influyan ni en las medidas que tomas para proteger tus datos. Aprende de los expertos.

Consejo n.° 49: La nueva era de las estafas: más grandes, mejores y más audaces

¿Recuerdas la estafa del príncipe nigeriano que decía ser rico y estar en peligro y te pedía dinero? Esas estafas nunca desaparecieron, simplemente evolucionaron hacia estafas más grandes y complejas. Ahora toman la forma de concursos en las redes sociales, con aerolíneas que ofrecen billetes gratis o Apple regalando iPhones gratis. O videos y libros electrónicos que dicen ayudarte a hacerte rico en poco tiempo. Tres reglas básicas:

  • Si es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
  • Nada en este mundo es gratis.
  • Consulte siempre al menos tres fuentes fiables. “Confiable” = sitio web oficial, canal social oficial (busque la marca de verificación azul), medios legítimos o contactando directamente a la empresa.

Consejo n.° 50: elimina las aplicaciones móviles

Echa un vistazo rápido a tus aplicaciones móviles y mira lo que tienes instalado allí.

  • Elimina todas las aplicaciones que no estés usando: son vulnerabilidades para tu seguridad y privacidad.
  • Revoca permisos para aplicaciones que requieren acceso a información confidencial: ¿por qué una aplicación de linterna solicitaría acceso para leer tus mensajes, por ejemplo?
  • Mantén tus aplicaciones actualizadas: esto reduce las posibilidades de que el malware aproveche sus vulnerabilidades.
  • Y recuerda no instalar nunca aplicaciones de ningún otro sitio que no sea la tienda de aplicaciones oficial. En Android, hay una configuración que tampoco permite instalar aplicaciones de terceros.

Consejo n.°51: nunca confíes en nadie

Ni tus empleados, ni tus amigos, ni tu hermano o tu madre, ni nadie. Nunca puedes ser demasiado cauteloso. Nunca sabes quién está a tu lado. Incluso si en este momento estás dispuesto a saltar a través del fuego por una persona, nunca sabes cómo evolucionará tu relación a largo plazo.

Consejo n.°52: La seguridad de los teléfonos inteligentes es fundamental: bloqueo automático

Nunca dejes tu teléfono móvil desatendido, sin una contraseña de seguridad. Activa tu smartphone para que bloquee automáticamente la pantalla después de un breve período de inactividad, como 15 segundos. Los PIN de 4 dígitos son los más fáciles de descifrar, por lo que deberías evitar su uso y, en su lugar, establecer una buena contraseña, similar a las que utilizas para tus cuentas en línea. Esto significa que debe ser larga, aleatoria, con una mezcla de mayúsculas y minúsculas, dígitos y símbolos. O dibujar un patrón. O, mejor aún, activa la autenticación de huellas dactilares, si está disponible en tu dispositivo. No será un secreto, ya que dejamos nuestras huellas dactilares en todas partes, pero la biometría es la más difícil de replicar.

Consejo n.° 53: Nada es infalible contra los ataques cibernéticos

No deberías confiar exclusivamente en tu antivirus para protegerte. Por muy bueno que sea, no te protegerá de todas las amenazas que existen. No te protegerá de un ex empleado vengativo o de un ex novio o ex novia descontento.

Consejo n.° 54: ¿Tienes cinta adhesiva? Pégala sobre la cámara web de tu computadora portátil

Cubre con cinta adhesiva la cámara web de tu portátil. El director del FBI lo hace. Tú también deberías hacerlo, porque nunca sabes quién te está vigilando. Algunos ejemplos de los últimos años que pueden ponerte los pelos de punta:

Consejo n.° 55: Mamás y papás, no tomen fotografías de sus hijos

Queridos padres, por favor no publiquen fotos de sus hijos en sus redes sociales . En primer lugar, piensen en cuando esos niños crezcan y toda su vida sea pública, esté ahí para usarla en su contra, para avergonzarlos. Esto es más probable que ocurra entre los adolescentes, una época en la que los niños son extremadamente duros entre sí. En segundo lugar, nunca se sabe dónde terminarán esas fotos. Ha habido casos de grupos privados de Facebook en los que la gente compartía fotos de los hijos de otras personas y se burlaba de ellas. O, peor aún: pedófilos. Imaginen lo que podría pasar si un pedófilo reuniera toda la información que ustedes comparten voluntariamente en sus redes sociales: la zona en la que viven, la escuela de sus hijos, el parque donde juegan, etc. Aquí hay más razones .

Consejo n.° 56: mantén actualizados tus navegadores

Los navegadores son uno de los agujeros de seguridad más comunes si no los mantienes actualizados. Y lo mismo ocurre con los complementos y plugins que instalaste. Los delincuentes cibernéticos escanean con frecuencia sitios web y PC en busca de vulnerabilidades, como software desactualizado. Usan esas puertas traseras para penetrar en tus sistemas e infectarte con malware. Mantén actualizados esos navegadores. Si tienes complementos en los navegadores, ve a su configuración y elige «Solicitar activación» o incluso «No activar nunca».

Consejo n.° 57: elimina las geoetiquetas anteriores de tus cuentas sociales

En uno de los consejos anteriores, hablé sobre los peligros de los check-ins en tiempo real en las redes sociales. Si ya es demasiado tarde para eso y ya tienes toneladas de check-ins desde tu casa, también tienes la opción de eliminar la ubicación del historial anterior. En Facebook tendrás que hacerlo manualmente para todas las fotos que subiste y desactivar la ubicación para futuras publicaciones. En Instagram, puedes eliminar la geoetiqueta de todas las fotos que subiste.

Consejo n.° 58: Crea varias cuentas de correo electrónico

Crea cuentas de correo electrónico completamente separadas con diferentes propósitos.

  • Una cuenta de correo electrónico para suscribirte a boletines informativos y ofertas de compras.
  • Otra para cuentas en línea, como Facebook o Uber.
  • Diferentes cuentas de correo electrónico para conversaciones laborales y personales

Puede parecer una molestia crear y administrar todas esas cuentas, pero vale la pena. Además, ayudará a reducir las posibilidades de recibir correo no deseado en tus correos electrónicos importantes.

Consejo n.° 59: los bloqueadores de anuncios pueden reducir los ataques de malware

Si nunca has oído hablar de los bloqueadores de anuncios, aquí tienes la versión corta: son extensiones o aplicaciones del navegador que instalas para bloquear anuncios en línea. No hay ventanas emergentes, anuncios superpuestos, anuncios de búsqueda o incluso anuncios pre-roll en los vídeos. Aunque bloquear los anuncios molestos es el beneficio más destacado de los bloqueadores de anuncios, también tienen otra ventaja: pueden ayudarte a eliminar la amenaza de la publicidad maliciosa.

Marlvertising = (abreviatura de «publicidad maliciosa») se refiere a cómo se distribuye el malware a través de las redes de publicidad en línea. Este tipo de técnica se utiliza ampliamente para difundir malware financiero, malware que roba datos, ransomware y otras amenazas cibernéticas. La publicidad maliciosa puede ocurrir incluso en sitios web legítimos. Otra razón para usar un bloqueador de anuncios: la publicidad maliciosa se ha triplicado este año Consejo principal : ¡usa un bloqueador de anuncios, mantente libre de publicidad maliciosa!

Consejo nº60: La diferencia entre malware, virus y ransomware explicada

Es fácil dejarse llevar por la jerga de la seguridad cibernética, por eso quería explicar tres términos clave que se escuchan a menudo, para que siempre sepan lo que significan. Allá vamos.

Virus = un tipo de software malicioso capaz de autorreplicarse. Un virus necesita la intervención humana para ejecutarse y puede copiarse a sí mismo en otros programas informáticos, archivos de datos o en ciertas secciones de su computadora, como el sector de arranque del disco duro. Una vez que esto sucede, estos elementos se infectan. Los virus informáticos están diseñados para dañar las computadoras y los sistemas de información y pueden propagarse a través de Internet, mediante descargas maliciosas, archivos adjuntos de correo electrónico infectados, programas, archivos o documentos maliciosos. Los virus pueden robar datos, destruir información, registrar pulsaciones de teclas y más.

Malware = (abreviatura de “software malicioso”) es un término general que se refiere al software que se define por su intención maliciosa. Este tipo de software mal intencionado puede interrumpir las operaciones normales de la computadora, recopilar información confidencial, obtener acceso no autorizado a los sistemas informáticos, mostrar publicidad no deseada y más.

Ransomware = un tipo de malware que cifra todos los datos de un PC o dispositivo móvil, bloqueando el acceso a los mismos por parte del propietario de los datos. Después de que se produce la infección, la víctima recibe un mensaje que le informa que debe pagar una determinada cantidad de dinero (normalmente en Bitcoins) para obtener la clave de descifrado. Normalmente, también hay un límite de tiempo para el pago del rescate. No hay garantía de que, si la víctima paga el rescate, obtenga la clave de descifrado. La solución más fiable es realizar copias de seguridad de los datos en al menos 3 lugares diferentes (por si acaso) y mantener esas copias de seguridad actualizadas, para no perder avances importantes. Sé que no es el consejo más breve, pero espero que te resulte útil.

Consejo n.° 61: La mejor forma de hacer copias de seguridad de tus fotos

Soy una persona sencilla: sé que tomo demasiadas fotografías y no hay forma de que encuentre el tiempo para seleccionar algunas de ellas e imprimirlas, por eso me gusta cuidar bien mis recuerdos. Así es como mantengo mis fotos a salvo:

  • Las respaldo automáticamente en Google Photos de forma gratuita. Google ofrece almacenamiento ilimitado para fotos de alta calidad, para teléfonos o cámaras compactas de 16 megapíxeles (MP) o menos. Lo hago a diario, mientras mi teléfono se carga y está conectado a mi red Wi-Fi doméstica.
  • También guardo una copia de mis fotos en dos discos externos para asegurarme de que, si una copia de seguridad falla, haya otra y luego otra que pueda multiplicar. Hago esto una vez a la semana o una vez cada dos semanas para asegurarme de no perder ninguna foto que haya tomado de mi gato.
  • Antes de realizar una copia de seguridad de mis fotos en el disco externo, las cifro, para que nadie pueda acceder a ellas si pierdo o me roban mi disco externo.

Consejo n.° 62: No todos los piratas informáticos son malos (hay tres tipos)

Rara vez escuchamos el término “hacker” en un contexto positivo y decidí intentar aclarar un poco las cosas. La definición dice que un hacker es alguien que es competente en computadoras y redes informáticas. En pocas palabras, los hackers se presentan en tres tipos:

  • Hackers de sombrero blanco : son expertos en seguridad cibernética y utilizan sus conocimientos y habilidades para hacer el bien, ayudando a proteger a empresas e individuos;
  • Los hackers de sombrero gris se encuentran en un punto intermedio, ya que utilizan métodos que no son del todo éticos, pero no necesariamente ilegales, para adquirir información que luego venden a terceros;
  • Hackers de sombrero negro: son delincuentes cibernéticos que deciden utilizar sus conocimientos y recursos para fines maliciosos.

Consejo de ciberseguridad n.° 63: ¿Deberías pagar en caso de un ataque de ransomware?

Puede que se te haya pasado por la cabeza esta pregunta. Si no es así, deberías planteártela. En pocas palabras, hay dos escenarios : A. Si tienes una copia de seguridad de tus datos, la respuesta es NO, no deberías pagar. Incluso si te infectas con ransomware, siempre puedes borrar tu sistema, hacer una instalación limpia de tu sistema operativo, restaurar tu copia de seguridad y continuar. No es sencillo ni agradable, puede perder algunos datos en el camino, pero no tantos como para justificar hacer «negocios» con ciberdelincuentes. B. Si no tienes una copia de seguridad de tus datos, la respuesta sigue siendo NO. Hay varias razones para ello:

  • Los atacantes cibernéticos no son personas precisamente confiables, por lo que no hay garantía de que recuperes tu clave de descifrado y tus datos;
  • Al pagar el rescate, estás alimentando la economía del malware , que ya está prosperando y afectándonos a todos por los daños que crea;
  • Cada rescate pagado alimenta otro ataque similar contra otras personas, y la próxima víctima podría ser alguien a quien amas.

Tus datos son importantes y, créeme, lo entiendo. Pero, en situaciones como estas, también debes considerar el panorama general. Cada acción determina una reacción en algún punto y esta ley también se aplica a la ciberseguridad. Haz lo correcto y realiza copias de seguridad de tus datos con frecuencia.

Consejo n.° 64: activa el localizador remoto de dispositivos para tu teléfono inteligente

En caso de que pierdas o te roben tu smartphone, la forma más sencilla de localizarlo de forma remota es instalando una aplicación dedicada. Para Apple existe la solución de seguimiento llamada “ Buscar mi iPhone ”, Microsoft tiene “ Buscar mi teléfono ” y Android tiene “ Administrador de dispositivos Android”. Asegúrate de que la opción para rastrear su ubicación esté siempre activada.

Consejo n.° 65: Piensa como un periodista

La mejor manera de abordar cualquier información que encuentres en línea es pensar como un periodista. Esto no solo es para tu protección cibernética, sino que también te ayudará a mantener una perspectiva racional y a distinguir los datos buenos de los malos.

  • No confíes en afirmaciones sin fundamento.
  • Verifica la información de al menos 3 fuentes creíbles.
  • Mantén una actitud crítica hacia la información que recibes.

Cuestiona las afirmaciones que te resultan difíciles de creer (e incluso aquellas que te resultan fáciles de creer).

Consejo n.° 66: Haz que WhatsApp sea más seguro

Ve a Configuración (esquina inferior derecha de tu aplicación) – Toca Cuenta

Luego, toca Seguridad y habilita Mostrar notificaciones de seguridad.

Consejo n.° 67: Realiza una verificación de seguridad de Facebook

¿Alguna vez has realizado una comprobación de seguridad de Facebook? Es una herramienta sencilla y útil que ofrece Facebook. Te ayudará a:

  • Cerrar la sesión de aplicaciones no utilizadas (que pueden comprometer tus datos)
  • Recibir alertas de inicio de sesión (para que nadie más pueda ingresar a tu cuenta)
  • Protejer tu contraseña (haciéndola más fuerte).

Consejo n.° 68: No hay daño en revisar el spam, ¿verdad?

“Pero estaba esperando un documento o unas fotos de un amigo. ¿Qué pasa si ese correo electrónico de spam es en realidad legítimo y terminó ahí por error?” Así es como comienzan la mayoría de las historias sobre infecciones de ransomware. Aquí hay algunas pistas que te ayudarán a saber si algo anda mal :

  • Primera señal: si el correo electrónico terminó en Spam, es evidente que algo anda mal. Confíe en el filtro de spam y déjelo ahí.
    Vale, eres terco.
  • Siguiente paso: echa un vistazo al encabezado. ¿La dirección de correo electrónico coincide con la de tu amigo? ¿No? Entonces no es legítima. Fin de la historia. Asegúrate también de comprobar si hay pequeñas variaciones en el nombre: pueden ser letras diferentes, errores ortográficos o un dominio web diferente.
  • Ya que estoy hablando del encabezado del correo electrónico, si usas Gmail también puedes verificar si el correo electrónico está encriptado : esa es una buena señal.
  • Sigamos adelante. Observa que hay un archivo adjunto. Antes de apresurarse a descargarlo y abrirlo, observe su extensión. ¿Qué tipo de archivo es? Ningún archivo de fotos será nunca un .exe. Ten cuidado también con los archivos de Office, ya que pueden contener código malicioso. Asegúrate de desactivar la función Macros en Microsoft Office antes de abrir cualquier documento o Excel.

Si te ayuda a calmarte, simplemente coge el teléfono y llama a tu amigo. Pregúntale si te envió un correo electrónico y desde qué dirección. Más vale prevenir que curar, ¿no?

Consejo n.° 69: elimina las macros de Microsoft Office

Si cuentas con Microsoft Office para que te ayude con tu trabajo, debes desactivar las macros . ¿Qué son las macros? Las macros son fragmentos de código incrustados en los documentos de Microsoft Office. Son potencialmente peligrosas y te hacen vulnerable a infecciones de malware. Mantenlas desactivadas. Solo actívalas para archivos específicos, cuando haya un documento de una fuente / persona confiable.

Consejo n.° 70: Cómo mantener tu cuenta de Instagram bajo control haciéndola privada

¿Quieres mantener tu cuenta de Instagram lo más segura posible ? Si no eres una persona pública o no tienes ningún interés en mejorar tu marca en línea, tu respuesta probablemente sea SÍ. Y puedes empezar por hacer que tu perfil sea privado. Si solo quieres compartir tus fotos con los usuarios que elijas, como tus amigos cercanos y familiares, debes seguir estos pasos:

  • Ve a tu perfil de Instagram.
  • Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
  • En la parte inferior verás la opción Cuenta privada. Actívala: el botón debería volverse azul.

Hacer que tu cuenta sea privada significa que controlas quién ve las fotos y los videos que publicas. Cada vez que un usuario quiera seguirte, primero tendrá que obtener tu aprobación. También debes tener en cuenta que esto solo funcionará para los usuarios que quieran seguirte en el futuro. Tus seguidores actuales aún podrán ver tu perfil. Si quieres eliminar a algunos de ellos, tendrás que ir manualmente a su perfil y bloquearlos.

Consejo n.° 71: Cómo saber si tu cuenta fue vulnerada

En el océano de información que hay disponible, parece que cada día se produce una nueva filtración de datos. ¿Te preguntas si tu cuenta estuvo alguna vez entre las pirateadas? Aquí tienes dos proyectos que te ayudarán a saberlo:

Alarma de violación de contraseñas: almacena una enorme base de datos de contraseñas filtradas, robadas o comprometidas. Confronta la tuya con la suya y vea si alguien alguna vez usó una que coincida con la tuya. Si encuentras una coincidencia, cámbiala lo antes posible.
¿Me han atacado? Esta es una base de datos de infracciones anteriores. Puedes comprobar si alguna de tus cuentas se vio comprometida anteriormente.

Consejo n.° 72: mantente alerta ante aplicaciones de terceros

Lo más probable es que hayas iniciado sesión con tus cuentas sociales en muchas aplicaciones de terceros, desde juegos hasta otras redes sociales, servicios de streaming, etc. Si te preocupa tu privacidad y seguridad, presta atención a las aplicaciones a las que permites que se conecten a tus cuentas. Tienen acceso a tus perfiles e información personal , por lo que solo debes aprobar las que sean de confianza. De vez en cuando, haz una limpieza : revisa cada una de las aplicaciones a las que permitiste el acceso a tu cuenta. Elimina las que ya no uses (o peor aún, las que ni siquiera reconozcas).

Consejo n.° 73: Tenga cuidado con los USB y los discos duros externos

Nunca inserted unidades USB o discos duros externos en tu PC o portátil. Aunque parezcan inofensivos, por su naturaleza común, podrían estar infectados con malware, virus, troyanos o keyloggers. Sin embargo, si es absolutamente necesario que conected un disco externo a tu dispositivo, la siguiente alternativa segura es desactivar la opción de ejecución automática. Después, utiliza un software antivirus para analizarlo.

Consejo n.° 74: Comprobación de seguridad de tu cuenta de Google

¿Has activado todas las opciones de seguridad disponibles para tu cuenta de Google? Si no estás seguro, la empresa te ofrece la posibilidad de realizar una comprobación de seguridad. Te guiará por todos los pasos que debes comprobar o activar para mejorar la protección de tu cuenta.

Consejo n.° 75: No seas perezoso y deja de guardar los datos de tu tarjeta

Deja de guardar los datos de tu tarjeta en tus cuentas online. No los guardes para tu proveedor de la nube, no los guardes para tu tienda de comercio electrónico favorita, no los guardes en ningún sitio. Nada. Cero. Ninguna tarjeta guardada en ninguna cuenta, sin importar lo pequeña, insignificante o segura que la consideres. Si quieres comprar algo online, tómate tu tiempo y rellena los datos de la tarjeta de crédito cada vez . Sí, es un fastidio. Pero merece la pena perder 30 segundos y hacerlo manualmente cada vez que quieras comprar algo. La alternativa perezosa también conlleva un alto riesgo de fraude con tarjetas . Nunca puedes saber quién consigue vulnerar tu cuenta (sin importar quién tenga la culpa) y acaba utilizando tu tarjeta.

Como dice el famoso refrán, nada funcionará a menos que tú lo hagas. Puedes instalar las mejores y más caras soluciones de seguridad del mundo, pero no pueden reemplazar dos cosas:

  • Una buena educación, al menos básica, en ciberseguridad.
  • y aplicar lo que puedas de lo que lees.

Conclusión

Dado que gran parte de nuestra información personal está en línea, es fundamental protegerla de las amenazas cibernéticas. Las violaciones de datos no son poco comunes y, cuando ocurren, pueden dar lugar a correo basura, pérdidas financieras, actividades fraudulentas y robo de identidad. Incluso hacer algo aparentemente tan inofensivo como hacer clic en un enlace puede exponerte a actividades maliciosas en línea.

Sin embargo, si practicas una buena higiene digital, puedes reducir en gran medida la probabilidad de ser víctima de piratería, violaciones de datos y otros ciberataques. Realizar actualizaciones de software y utilizar software antivirus requiere un esfuerzo mínimo, pero es extremadamente útil. También debes utilizar contraseñas seguras, implementar la autenticación multifactor y estar alerta ante estafas de phishing.

Una vez que conozcas los conceptos básicos, comienza a desactivar las conexiones Wi-Fi y Bluetooth desconocidas o innecesarias, evita las redes públicas, no revises datos confidenciales mientras estés conectado a un punto de acceso y protege los dispositivos IoT para mejorar aún más tu seguridad. Por supuesto, aún pueden surgir problemas de ciberseguridad, pero si sigues nuestros consejos, no te equivocarás.

Por qué los ERPs pueden ayudar a mejorar la ciberseguridad

erp ciberseguridad

Empresas y autónomos deben hacer frente cada vez a más ciberamenazas, que ponen en riesgo no solo su información y la de sus clientes, sino también la misma continuidad de su negocio. Por ello, utilizar herramientas que mejoren la ciberseguridad es esencial. Los ERPs (Enterprise Resource Planning o programas de gestión empresarial) cuentan con funciones y características que permiten reforzar la seguridad de la información.

En este artículo explicamos cómo ERP y ciberseguridad se relacionan y cómo el primero puede ayudar a fortalecer a la segunda, reduciendo las probabilidades de sufrir una brecha de seguridad y la fuga de información.

¿Qué es un ERP y cómo se relaciona con la ciberseguridad?

Un ERP es un programa de gestión en el que se integran en una plataforma todas las áreas de una empresa o negocio (finanzas, logística, inventario, recursos humanos, facturación, bases de datos, etc.), esto permite llevar una gestión centralizada de todos los procesos de la empresa.

La relación entre un ERP y la ciberseguridad radica en que este programa de gestión empresarial no solo mejora la operativa interna de la empresa o del autónomo, automatizando diferentes procesos y tareas, sino que también cuenta con funcionalidades avanzadas que ayudan a proteger los datos y minimizar el impacto de aquellas ciberamenazas que llegan a materializarse.

Los ERPs no son antivirus, pero gracias a que unifican toda la información en un solo lugar, se puede tener un mayor control sobre quién tiene acceso a la información, además de ser mucho más fácil administrar los permisos para acceder a ella. Esta centralización permite la aplicación de políticas de seguridad más robustas y eficientes, lo que disminuye el riesgo de accesos no autorizados o filtraciones de datos.

Además, los mejores sistemas ERP de gestión para autónomos y empresas suelen incluir módulos de seguridad avanzada, que permiten, entre otros, el cifrado de información, implementar la autenticación multifactor o hacer auditorías internas, lo que refuerza la protección ante amenazas internas y externas. Al gestionar mejor la información y el acceso a esta, autónomos y pymes pueden mantener sus operaciones protegidas y evitar y prevenir posibles ciberataques y sus peores consecuencias, como son la parada de la actividad, los costes económicos derivados de ello y la pérdida de reputación y confianza entre los clientes.

Cabe recordar que adoptar medidas de ciberseguridad y usar herramientas que la refuercen, es esencial tanto para autónomos como para pymes, puesto que ellos también son uno de los principales objetivos de los cibercriminales.

¿Cómo el ERP mejora la ciberseguridad?

El software de gestión para pymes y autónomos también cuenta con varias funciones y características específicas que ayudan a mejorar la ciberseguridad en su conjunto, y que lo convierten en una herramienta útil para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Centralización de la información y control de accesos

Cómo decíamos, la centralización de la información en una sola plataforma es una de las características clave de cualquier ERP y una de sus ventajas más importantes de cara a reforzar la ciberseguridad.

Al reunir toda la información en un solo sistema, la empresa puede gestionar de manera más eficiente los permisos de acceso a la información y los recursos relacionados con ella. Esto reduce significativamente las posibilidades de que empleados no autorizados o terceros ajenos a la empresa o el negocio accedan a información confidencial, lo que es un riesgo habitual cuando la información está dispersa en diferentes sistemas, herramientas o dispositivos.

La centralización, además, facilita la implementación de políticas de seguridad como el principio del menor privilegio o el zero trust, donde los usuarios solo tienen acceso a la información que necesitan para llevar a cabo su trabajo. De esta manera, si se produce una brecha de seguridad, el impacto puede quedar más limitado. Para una pyme o un autónomo con colaboradores, esta capacidad de control granular es un aliado importante, ya que limita el acceso a la información a quien debe usarla.

Así mismo, el ERP permite llevar un control exhaustivo de los accesos mediante registros de actividad, de manera que se puede auditar quién accede a la información, cuándo lo hace y qué tipo de acciones realiza dentro del sistema. Gracias a esta función es posible detectar patrones anómalos de comportamiento que puedan indicar un ataque o un acceso no autorizado, pudiendo así actuar de manera proactiva y evitar mayores daños a la información y la infraestructura informática.

Seguridad en la nube y acceso remoto

Actualmente, la mayoría de los ERPs están basados en la nube, lo que supone varias ventajas respecto a la ciberseguridad, siempre y cuando se sigan una serie de buenas prácticas (de ahí la importancia de formar a los empleados no solo en el uso y funciones del ERP, sino también en las medidas de seguridad a adoptar y los protocolos a seguir en caso de incidente de seguridad).

Los proveedores de ERP en la nube suelen implementar medidas de seguridad de la información desde su lado, como el cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza que los datos estén protegidos tanto en tránsito como en reposo. Además, incluyen herramientas como cortafuegos avanzados (firewalls) y, algunos de ellos, sistemas de detección de intrusiones (IDS), que monitorizan constantemente el tráfico de red y los posibles intentos de ataque.

Otro factor relevante de los ERPs basados en la nube y relacionado con la ciberseguridad, es la seguridad en los accesos remotos a la plataforma. Teniendo en cuenta la presencia de trabajadores a distancia, muchos ERPs incluyen funciones cuyo objetivo es reforzar esa seguridad adoptando medidas como la autenticación multifactor (MFA), que requiere más de una credencial para poder acceder al sistema. Esta característica ayuda a disminuir las posibilidades de ataques basados en robo de contraseñas.

Así mismo, los ERPs basados en la nube cuentan con un beneficio claro para pymes y autónomos, y es que posibilitan una recuperación más rápida ante desastres. Si la empresa o los sistemas informáticos del autónomo sufren un ataque de ransomware, por ejemplo, el ERP basado en la nube permite restaurar fácilmente los datos perdidos a través de copias de seguridad automáticas, lo que reduce el impacto en la continuidad del negocio.

Actualizaciones automáticas

Una de las debilidades más comunes en los sistemas informáticos de pequeñas empresas es la falta de actualizaciones regulares de software, lo que deja vulnerabilidades abiertas a los ciberataques. Con un ERP, especialmente uno basado en la nube, estas actualizaciones suelen ser automáticas y gestionadas por el proveedor, lo que asegura que la empresa siempre esté utilizando las versiones más seguras del software.

Estas actualizaciones no solo corrigen errores o agregan nuevas funcionalidades, sino que también parchean vulnerabilidades de seguridad. Al tener un sistema ERP actualizado constantemente, las pymes y autónomos pueden protegerse mejor frente a las amenazas más recientes sin tener que preocuparse por la gestión manual de parches.

Monitorización y seguimiento de la actividad

Un ERP registra todas las operaciones que se llevan a cabo dentro del sistema y, aparte de los accesos, también registra la modificación de datos. Esta función permite saber quién ha hecho cambios en la información y cuándo se han realizado esos cambios, lo que permite detectar posibles actividades sospechosas (como, por ejemplo, la descarga de archivos o la consulta de la base de datos).

En definitiva, más allá de sus funciones como programa de gestión empresarial, un ERP es también una poderosa herramienta que pueda ayudar a mejorar y reforzar la ciberseguridad de cualquier pyme o autónomo. Gracias a sus funciones de seguridad integradas, un ERP puede ayudar a prevenir brechas de seguridad y evitar filtraciones y pérdidas de datos, y las consecuentes pérdidas económicas y de reputación para la empresa o el negocio.

¿Qué estudiar para trabajar en Ciberseguridad en España?

trabajar en ciberseguridad

Las cifras son claras, cada vez se producen más ciberataques en todo el mundo, lo que ha hecho que la ciberseguridad se haya convertido en una prioridad esencial para empresas y gobiernos. En España, la tendencia es la misma y la demanda de profesionales en ciberseguridad ha aumentado significativamente en los últimos años. Por ello, la formación en ciberseguridad ofrece una de las mayores salidas profesionales en la actualidad.

En las siguientes líneas analizamos el panorama actual y explicamos qué estudiar para trabajar en ciberseguridad en España.

Situación actual de la Ciberseguridad en España

En los últimos años, España ha experimentado, como otros países, un aumento notable en el número de ciberataques, lo que ha supuesto no solo pérdidas económicas y de reputación para empresas y entidades públicas, sino también la filtración de grandes volúmenes de información confidencial, incluidos datos personales, lo que invariablemente supone un riesgo para la privacidad y seguridad de los ciudadanos (muchos de los datos robados en estos incidentes se emplean para llevar a cabo ataques de ingeniería social, como el phishing).

De acuerdo al Balance de Ciberseguridad relativo a 2023, publicado por el INCIBE, los incidentes de ciberseguridad han aumentado un 24% respecto al año anterior. Así mismo, de los 83.517 incidentes gestionados desde el CERT de INCIBE, más de 22.000 afectaron a empresas privadas, incluidas pymes, micropymes y autónomos.

Este mismo informe pone manifiesto, además, la cantidad de sistemas y dispositivos vulnerables (183.077 sistemas y más de 4 millones de dispositivos en toda España), lo que señala una falta de prevención y preparación frente a las ciberamenazas, especialmente frente a la distribución de malware y los intentos de intrusión.

Por su parte, el informe sobre Notificaciones de Brechas de Datos Personales del primer cuatrimestre de 20241 de la AEPD, pone de manifiesto que en esos primeros cuatro meses del año se recibieron 1000 notificaciones de filtraciones de datos, un 29,4% más que durante el mismo periodo del año anterior. De esas notificaciones, 794 provenían de empresas y organizaciones privadas. Según este mismo informe, la mayoría de las filtraciones de datos son consecuencia de ataques de ransomware, que es el principal método de intrusión en los sistemas informáticos.

Datos como estos ponen de manifiesto que la ciberseguridad de empresas y entidades públicas es un problema creciente y acuciante en España, para el que se necesitan cada vez más profesionales especializados; según el informe Análisis y diagnóstico del talento de ciberseguridad en España (2022), de ObservaCiber, para 2024 serán necesarios 83.000 expertos en ciberseguridad, un número de vacantes que supera la oferta actual de profesionales que buscan un empleo dentro de este campo en España.

¿De qué se puede trabajar en Ciberseguridad?

El campo de la ciberseguridad ofrece un amplio abanico de oportunidades laborales, puesto que cuenta con diferentes áreas de especialización, incluso puestos de un perfil menos técnico, pero que son igual de importantes (como son aquellos relacionados con el ámbito legal y el cumplimiento normativo).

Estos son algunos de los puestos más demandados para trabajar en ciberseguridad:

  • Ingeniero de seguridad
  • Analista de seguridad
  • Arquitecto de seguridad de redes
  • Técnico experto en ciberseguridad
  • Analista de ciberseguridad
  • Consultor y auditor de ciberseguridad
  • Forense informático
  • Perito informático
  • Hacker ético
  • CISO (Director de Seguridad de la Información)
  • CSO (Director de Seguridad)
  • Especialista en respuesta a incidentes

Diseñar protocolos y estrategias de ciberseguridad, implementar medidas de seguridad de la información, supervisar y monitorizar redes y sistemas, garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información, elaborar planes de respuesta ante incidentes y de continuidad de la actividad, analizar ciberataques y otros incidentes de ciberseguridad, llevar a cabo pruebas de pentesting, etc., son solo algunas de las tareas y responsabilidades a desempeñar en estos puestos de trabajo en ciberseguridad.

Salario medio en España de expertos en Ciberseguridad

El salario medio en España para expertos en ciberseguridad está en torno a los 45.000 euros al año, según un informe de Adecco2, si bien hay que tener en cuenta que esta cifra puede variar en función de diferentes factores, como la experiencia, la ubicación geográfica o la especialización. Algunos ejemplos son:

  • Analista de seguridad: Entre 30.000 y 50.000 euros anuales.
  • Ingeniero de seguridad: Entre 40.000 y 60.000 euros anuales.
  • Especialista en respuesta a incidentes: Entre 45.000 y 70.000 euros anuales.
  • Consultor de ciberseguridad: Entre 50.000 y 80.000 euros anuales.
  • Hacker ético: Entre 40.000 y 70.000 euros anuales.
  • Analista forense digital: Entre 45.000 y 75.000 euros anuales.

Estas cifras ponen de manifiesto la alta demanda de estos perfiles profesionales, siendo una de las profesiones mejor pagadas en la actualidad, ya que las empresas buscan atraer y retener el talento en el área de ciberseguridad.

Estudios de Grado necesarios

Para trabajar en ciberseguridad en España es necesario tener una formación académica y práctica especializada en áreas relacionadas con la informática y la tecnología.

Dentro de la formación universitaria, estos son los grados más relevantes para formarse y especializarse posteriormente en ciberseguridad:

  • Grado de Ingeniería Informática
  • Grado en Matemáticas
  • Grado en Telecomunicaciones
  • Doble Grado en Matemáticas y en Ingeniería Informática
  • Grado en Ingeniería de Tecnologías Específicas de Telecomunicaciones
  • Grado en Inteligencia Artificial

Estas titulaciones se pueden complementar cursando un Máster, que además brindará una mayor especialización. Algunos ejemplos son:

  • Máster Profesional en Hacking Ético
  • Máster en Ciberseguridad de Redes y Sistemas
  • Máster en Ciberseguridad

La mayoría de universidades públicas y privadas tienes disponibles estas titulaciones en su oferta formativa.

Formación Profesional

Pero la universidad no es la única vía para formarse y especializarse en ciberseguridad. La Formación Profesional también juega un papel importante en la formación de profesionales cualificados en este campo, además, cuenta con la ventaja de ser una formación más práctica y con una rápida inserción en el mundo laboral.

Estudiar un Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) proporciona las habilidades prácticas y técnicas necesarias para desempeñar diferentes puestos de trabajo en el área de ciberseguridad y el departamento de TI de cualquier empresa u organización, incluso para emprender y montar tu propio negocio de ciberseguridad.

Entre los CFGS más destacados puedes:

  • Estudiar el Grado Superior ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) de UNIR-FP, con el que obtendrás una titulación oficial como Técnico Superior y estarás preparado para administrar sistemas operativos de servidor, instalar y configurar diferentes software y servicios de red, implementar y gestionar bases de datos, configurar usuarios, detectar vulnerabilidades en los sistemas a través de acciones pentesting y desarrollar planes de prevención y contingencia para tu empresa u organización.
  • Estudiar el Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, con el que podrás adquirir los conocimientos y capacidades necesarias para desarrollar software para diferentes sectores, desde la industria al entretenimiento, y en diferentes plataformas (web, móviles, nube, etc.).
  • Estudiar el Grado Superior en Ciberseguridad en Entornos de las Tecnologías de la Información, una formación centrada en la protección de sistemas informáticos y redes frente a amenazas y vulnerabilidades.
  • Estudiar el Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web, una formación enfocada en el desarrollo y mantenimiento de páginas y aplicaciones web.

Otra de las ventajas de la formación profesional, es que la mayoría de estos Grados Superiores pueden cursarse a distancia, como es el caso de UNIR-FP: Formación Profesional Online, de manera que puedes aprender una profesión especializada con alta demanda desde cualquier sitio, con posibilidad de adaptarla a tus horarios.

En conclusión, la ciberseguridad es un campo en crecimiento con una demanda cada vez mayor de profesionales en España, tanto en el sector privado como en el público, pero trabajar en ciberseguridad requiere una formación específica y especializada, que puede obtenerse tanto a través de estudios universitarios como de Ciclos Formativos de Grado Superior, que permite una incorporación al mercado laboral mucho más rápida. Con un mundo cada vez más digitalizado y dependiente de la tecnología, formarse en ciberseguridad es una apuesta segura.

Fuentes:

(1) Notificaciones de Brechas de Datos Personales del primer cuatrimestre de 2024 (S.f. junio 2024). Aepd.es. Recuperado 31 de julio de 2024 de https://www.aepd.es/documento/informe-brechas-abr-2024.pdf

(2) Guía Salarial 2024 por Sectores Adecco. (S.f.). Adecco.es. Recuperado 31 de julio de 2024 de https://www.adecco.es/guia-salarial

¿Has sufrido un delito informático? Necesitas un abogado en Ciberseguridad

delito informático

Ser víctima de un delito informático es algo que le puede pasar a cualquiera, desde empresas a usuarios particulares, además, en los últimos años estamos siendo testigos de un aumento en este tipo de delitos, incluso estamos viendo cómo el mal uso de las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, están haciendo necesario tipificar nuevos delitos informáticos dentro del Código Penal.

Sufrir uno de estos delitos informáticos puede suponer todo un calvario para las víctimas; no solo hablamos de robos de dinero, sino también de datos, de suplantación de identidad, de ciberacoso, de vulneración de derechos de autor y un largo etcétera, puesto que la digitalización progresiva y el mayor uso de internet, han hecho que cada vez más delitos se cometan a través de medios informáticos.

Pero las víctimas de delitos informáticos no están solas a la hora de denunciar, gracias a abogados especialistas en Ciberseguridad, contarán con una asistencia legal experta en la materia, que no solo las acompañará en todo el proceso, desde el momento de poner la denuncia, sino que también las asesorará sobre la mejor estrategia a seguir, sobre cómo recabar las pruebas necesarias para que sean válidas en un posible juicio e incluso reparar los daños económicos, morales o reputacionales causados por el ciberdelito.

¿Qué es un delito informático?

Un delito informático es una actividad ilegal llevada a cabo por medios informáticos o ejecutada a través de internet.

También llamados ciberdelitos, estamos ante un amplio abanico de conductas y actividades que van desde el acceso ilegal a redes informáticas, el acoso en redes sociales, la suplantación de identidad en internet, la vulneración de la privacidad, hasta las estafas y las violaciones de derechos de autor.

Cómo decíamos en la introducción, los delitos informáticos no han hecho más que aumentar en los últimos años, especialmente como consecuencia del aumento del uso de internet y de la digitalización de muchos servicios y empresas, así como de una mayor presencia de las personas en el mundo digital, lo que ha aumentado la denominada superficie de ataque para los ciberdelincuentes, que, además, también han encontrado en la inteligencia artificial una «aliada» para mejorar sus métodos y ataques.

Esto ha hecho que la ciberseguridad sea cada vez más importante, tanto para empresas y entidades públicas como para autónomos y usuarios particulares; nadie está exento de sufrir un ciberataque, ver sus datos personales filtrados, ser víctima de ciberacoso o ser denunciado por un delito que no ha cometido al ser víctima de suplantación de identidad.

Así, el papel de los abogados especializados en ciberseguridad se vuelve crucial.

Tipos de delitos informáticos en el Código Penal

Cómo decíamos, existen diferentes tipos de delitos informáticos tipificados en el Código Penal, que en su momento, la Fiscalía General del Estado estructuró en las siguientes tres categorías:

  • Delitos donde el objetivo son los propios sistemas informáticos:
    • Daños, sabotaje informático y ataques de denegación de servicios (arts. 264 y concordantes del CP).
    • Acceso sin autorización a datos, programas o sistemas informáticos (art. 197.3 del CP).
    • Descubrimiento y revelación de secretos personales y de empresa archivados en soportes informáticos o electrónicos (arts. 197 y 278 del CP).
    • Contra servicios de radiodifusión o interactivos (art. 286 del CP).
  • Delitos en los que se usa la informática para cometerlos:
    • Estafa (art. 248 del CP).
    • Acosos y corrupción de menores, pornografía infantil y similares referidos a menores o personas discapacitadas (arts. 183 y 189 del CP).
    • Contra la propiedad intelectual (art. 270 del CP).
  • Delitos complejos cometidos mediante el uso de la informática que requieren conocimientos específicos en la materia:
    • Falsificación documental cuando se hayan empleado TICs (art. 390 del CP).
    • Injurias y calumnias contra funcionario público, autoridad o agente (arts. 211 del CP y siguientes).
    • Amenazas y coacciones (art. 169 del CP).
    • Contra la integridad moral (art. 173 del CP).
    • De apología o incitación a la discriminación, el odio y la violencia (art. 510).

¿Por qué necesitas un abogado en ciberseguridad?

Necesitas un abogado especialista en ciberseguridad porque la denuncia de un ciberdelito es el paso «fácil», después viene todo un proceso en el que contar con su asistencia es fundamental para poder obtener el mejor resultado, se llegue o no a juicio.

Muchos delitos informáticos presentan una gran complejidad, que requiere tener un conocimiento profundo no solo de las leyes, sino también de la tecnología utilizada y los métodos desplegados. Es cierto que un abogado penalista puede ayudar a perseguir estos delitos, pero si además de experto en esta rama del Derecho, lo es en informática y ciberseguridad, tendrá un mayor conocimiento sobre las mejores estrategias a seguir para probar los hechos, así como para recabar las pruebas necesarias.

Además, no podemos olvidar por la propia naturaleza de los delitos informáticos, que estos pueden cometerse desde cualquier parte del mundo, lo que suma más complejidad y problemas con los que solo un abogado especializado podrá lidiar.

Así mismo, cualquier denuncia de un delito informático que dé inicio a una investigación y un posterior proceso judicial va a requerir de la asistencia de abogado. Incluso si en vez de la vía penal, se persiguen por la vía civil.

El papel del abogado en ciberseguridad

Más allá de asistir a las víctimas de delitos informáticos en la denuncia y castigo de estos, el abogado en ciberseguridad puede tener otras responsabilidades relacionadas con el ámbito de aplicación de la ciberseguridad.

Un abogado especialista en ciberseguridad también juega un papel clave en la defensa de la propiedad intelectual (especialmente en la relativa a programas informáticos, piratería y páginas web), de la privacidad y la protección de datos personales (estos últimos son muchas veces el objetivo de los ciberataques), la protección del derecho al honor y la propia imagen, entre otros.

Además, con la irrupción de la inteligencia artificial, tanto la ciberseguridad como estas otras áreas se ven cada vez más amenazadas, surgen nuevas formas de cometer ciberdelitos y se actualizan y «mejoran» las existentes.

En ese sentido, el abogado especializado en ciberseguridad también puede desempeñar un papel importante como asesor de ciberseguridad y seguridad informática en general para empresas y entidades públicas, asesorando sobre las mejores prácticas en seguridad que pueden implementarse en estas organizaciones e incluso formar parte del equipo de compliance de las empresas, para ayudar en la implementación de políticas de seguridad informática, gestión de incidentes y cumplimiento normativo.

En definitiva, el papel del abogado especializado en ciberseguridad cubre:

  • Asesoría y representación legal tras sufrir un delito informático.
  • Asistencia en la prevención de ciberdelitos y ciberincidentes.
  • Asistencia en compliance tecnológico.

¿Cómo denunciar y perseguir delitos informáticos?

Para denunciar y perseguir delitos informáticos, el primer paso es acudir a la policía o el juzgado para presentar la correspondiente denuncia.

En esta primera fase ya es posible que tengas que aportar pruebas, aunque para dar inicio a la investigación podrás aportar casi cualquier prueba, de cara a un posible litigio judicial, esas pruebas deben haber sido recabadas de tal forma que no sea posible anular su validez (por ejemplo, una simple captura de pantalla no sería válida, para que lo fuera, está debería estar, como mínimo, certificada digitalmente y tener un sello de tiempo).

Por ello, contar con los servicios de un abogado especialista en ciberseguridad desde el primer momento es fundamental, porque se ocupará de que todo el procedimiento, incluida la recogida de pruebas por tu parte, se haga de manera adecuada a la ley.

Además, tu abogado también te recomendará cuáles son las mejores vías y estrategias a seguir para obtener justicia y recibir una compensación por los daños sufridos.

¿Cómo contratar un abogado en ciberseguridad?

Si no conoces ningún abogado especializado en ciberseguridad, lo más recomendable es recurrir a directorios de abogados en ciberseguridad, en los que te podrán indicar e incluso poner en contacto con el abogado que necesitas en función a tu caso particular. Cómo has visto, la ciberseguridad legal es un campo muy amplio que abarca diferentes ámbitos, por lo que siempre es mejor contratar un abogado experto en una materia concreta para obtener los mejores resultados.

A través de este tipo de directorios, podrás suministrar la información pertinente a tu caso y recibir la recomendación de los abogados en ciberseguridad que realmente necesitas.

Campo de batalla cibernético: guía táctica para prepararse, participar y triunfar sobre los ciberataques

En la era digital, donde la información es poder y la batalla por la integridad de los datos continúa, las amenazas cibernéticas surgen como adversarios sombríos, listos para abalanzarse sobre organizaciones desprevenidas. Estos asaltantes sigilosos son implacables y explotan cada vulnerabilidad para violar fortalezas digitales, causar estragos y comprometer la integridad de los datos críticos para el negocio. En el panorama en constante evolución de la guerra cibernética, las organizaciones deben estar completamente equipadas, preparadas para la incursión y ser rápidas en su respuesta para salir victoriosas.

Esta guía estratégica se desarrolla en tres fases críticas: preparación, compromiso y triunfo , cada una de las cuales es vital para una continuidad empresarial exitosa.

Preparación: fortalecer el arsenal cibernético

Antes de cualquier batalla, querrás tener tantos aliados y recursos de tu lado como sea posible, pero saber dónde encontrar información precisa y útil puede resultar difícil. En este caso, el mejor lugar para comenzar es ponerte en contacto con tus proveedores y solicitar documentación sobre protección y recuperación, para asegurarte de que estás siguiendo las mejores prácticas para mitigar los ataques y recuperarte más rápido.

Adquiere un seguro cibernético: tu bastión financiero

El seguro de seguridad cibernética es tu reserva financiera, tu protección contra la ruina financiera. El seguro cibernético puede proporcionar algunos de los recursos necesarios para recuperarse de las consecuencias de un ciberataque o al menos reducir las pérdidas. Incluso más que beneficios financieros, las compañías de seguros cibernéticos emplean y contratan a los mejores expertos en seguridad para que estén disponibles en momentos de ataques. Muchos de esos expertos de la industria son contratos de primera línea para brindar servicios a los proveedores de seguros, por lo que los proveedores pueden conseguirte expertos independientes más rápido o que sean mejores que las personas con las que puedes contratar directamente.

Más allá de los recursos proporcionados durante y después de los ataques, estos proveedores de seguros generalmente exigen que las empresas cumplan con una seguridad básica mínima que en sí misma impondrá métodos de refuerzo y otras mejores prácticas en todo el entorno de una organización.

Establecer comunicaciones redundantes: la batalla por la conectividad

Cuando se disparan los primeros tiros en la escaramuza digital, las líneas de comunicación suelen estar entre las primeras en cortarse debido a VOIP, servicios de correo electrónico o las «plomerías» subyacentes (por ejemplo, DNS/AD) comprometidos y caídos que conectan a los usuarios con sus comunicaciones normales. plataformas. Es necesario establecer canales de comunicación redundantes para garantizar que las comunicaciones y mensajes críticos aún puedan fluir a través del caos. Estos canales alternativos son su salvavidas cuando la red principal se desmorona bajo el ataque.

Ten en cuenta que no solo tus equipos internos deben estar al tanto de estas formas alternativas de comunicación, sino también los recursos externos que ayudan en el proceso de mitigación y recuperación, especialmente los altos directivos y las relaciones públicas.

Desarrollar planes de contingencia: una reasignación táctica

En un ataque, tu infraestructura digital puede verse comprometida o confiscada por las autoridades. Para garantizar la continuidad de las operaciones, debes contar con planes de contingencia, un respaldo estratégico para mantener el impulso. Los sistemas redundantes, los mecanismos de conmutación por error y las copias de seguridad de datos resistentes fuera del sitio son tus armas secretas para garantizar que el negocio continúe. Tómate el tiempo para considerar los escenarios “si-entonces” que puedas encontrar.

Por ejemplo, si las autoridades o tu compañía de seguros confiscan tu hardware para realizar una investigación, ¿tiene tu empresa otro sitio con servidores para realizar la recuperación o tu plan puede utilizar recursos basados ​​en la nube? ¿Cómo transferirá los datos a esta ubicación y cuáles son las relaciones tiempo-costo esperadas en estas opciones?

Compromiso: el campo de batalla cibernético desatado

En medio de un ataque, el tiempo lo es todo en términos de daños, tiempo de recuperación y pérdida de ingresos. La clave para la detección temprana es un buen seguimiento y presentación de informes de la infraestructura. Crear el plan de monitoreo más efectivo es crear niveles de criticidad claros y definidos, cadenas de alerta para las partes interesadas adecuadas y umbrales personalizados para mitigar la fatiga de las alertas.

Detener al enemigo: aislamiento rápido

Cuando suenan las alarmas y se traspasan las murallas digitales, la acción rápida es tu principal defensa. La máxima prioridad es cortar el sistema afectado, ya sea desconectando físicamente los cables de red, apagando las máquinas o cancelando el acceso a la cuenta, cuanto antes mejor. Para detener al enemigo en seco y evitar que el contagio se propague, tener guías de referencia a mano para sistemas dependientes puede hacer que este proceso sea exponencialmente más rápido. Si alguna vez tienes alguna duda sobre si un componente está afectado o no, toma la ruta segura y finaliza el acceso.

Solicita refuerzos: aliados en las trincheras digitales

En la niebla de la guerra cibernética, los aliados son invaluables. Los profesionales y proveedores de seguridad cibernética son tus camaradas en primera línea. Piden refuerzos, aportan la experiencia necesaria para identificar, contener y mitigar los daños causados ​​por el ciberataque. Además de los profesionales de seguridad pagados y los proveedores de suministros, muchas agencias gubernamentales cuentan con recursos de seguridad cibernética que pueden ayudar a brindar orientación y, a veces, claves de ransomware para recuperar sus datos lo antes posible.

Haz una pausa antes de reconstruir: un reagrupamiento táctico

Tras un ciberataque, el instinto de reconstruir rápidamente es fuerte; sin embargo, la paciencia es tu mayor aliada. Antes de reconstruir, debes analizar cómo un ataque pudo ingresar a tu entorno para evitar una reinfección inmediata. Una vez que selles las grietas en tus defensas, podrás comenzar el proceso, ciertamente tedioso, de reanudar las operaciones comerciales.

Triunfo: resurgir de las cenizas digitales

En este punto, has sobrevivido a la tormenta y es hora de comenzar a pasar de los elementos de «mitigación» y «alerta» de tu plan de continuidad del negocio hacia los aspectos de «recuperación y reanudación» para poner en funcionamiento las máquinas de misión crítica. Ten en cuenta que la mayoría de los ataques son más sofisticados y ejecutan esquemas de varios niveles. Sospecha siempre de todo, especialmente si te parece fácil de aislar y eliminar. Muchos ataques no solo tienen como objetivo acciones maliciosas, sino que también realizan un reconocimiento de los datos de la empresa para vender kits de ataque a futuros atacantes.

Informa al mando: transparencia en el liderazgo

Después del ataque, se espera que los líderes busquen respuestas, a menudo antes de que los equipos tácticos hayan terminado de recuperarse o tengan respuestas completas sobre la causalidad. La transparencia y la honestidad en la comunicación ayudan a suavizar fricciones innecesarias. Informar a la gerencia sobre el cronograma esperado de recuperación, costes potenciales y cualquier obligación legal o regulatoria. Gestionar sus expectativas les permite tomar decisiones informadas en el panorama posterior al ataque.

Restaurar metódicamente: recuperación táctica

La parte más importante de la recuperación es garantizar que tus esfuerzos de recuperación no reinfecten tu entorno, provocando así un tiempo de inactividad prolongado innecesario. Muchos ataques incorporarán hacks inactivos durante largos períodos de tiempo antes de causar un daño real. Dependiendo del código malicioso, esto podría ser desde horas hasta un mes de gestación o tiempo de «acecho». Esto significa que los datos deben examinarse tanto en busca de integridad como de código malicioso inactivo. Antes de restaurar datos directamente a producción, utiliza un enfoque de restauración por etapas para escanear y limpiar primero los puntos de recuperación, mitigando la posibilidad de que tu entorno vuelva a verse comprometido.

Reforzar las fortalezas: fortalecer la defensa

En la fase posterior al ataque, es imperativa una evaluación meticulosa de los repositorios y las configuraciones de la red. No existe una fórmula mágica que garantice que se hayan eliminado todos los códigos maliciosos y se hayan cerrado todas las puertas traseras. Tómate este tiempo para reforzar los controles de acceso, realizar auditorías exhaustivas de los repositorios que albergan datos confidenciales e implementar medidas de seguridad mejoradas para garantizar que no se pierda nada.

Triunfo después: aprender del campo de batalla digital

Informa a las tropas: análisis posterior a la batalla

Es hora de convocar a los líderes de todos los departamentos. Realiza un análisis post mortem exhaustivo para transmitir las crónicas del ataque. Recibe comentarios sobre los puntos críticos. ¿Qué funcionó bien? ¿Qué falló? Los conocimientos obtenidos de este análisis forman la base para perfeccionar tu estrategia de seguridad digital.

Mantengamos un ojo atento: vigilancia eterna

En el ámbito de la seguridad cibernética, la guerra nunca termina realmente. Surgen nuevas amenazas, muy parecidas a las tácticas de un adversario astuto. Para mantenerte a la vanguardia, implementa sistemas de monitorización continua y detección de amenazas. Adapta las estrategias de tu empresa, actualiza periódicamente tus planes de respuesta a incidentes y asegúrate de que tu personal conozca bien los últimos protocolos de seguridad.

Entrenar a las masas: un ejército bien preparado

Un empleado bien capacitado es tu mayor activo en la guerra cibernética. Conviértelos en compañeros de lucha educándolos periódicamente sobre las mejores prácticas de seguridad cibernética y los peligros de no seguir directrices en constante evolución. Capacítalos para reconocer intentos de phishing, evitar descargas sospechosas y comprender el panorama de amenazas en constante evolución. Enséñales a denunciar cualquier cosa sospechosa independientemente de si creen que vale la pena dedicarle tiempo a la empresa. Crea un proceso de informes de fácil acceso y ofrece programas incentivados para informar operaciones sospechosas. Tu fuerza laboral es una parte integral de tu defensa y detección temprana de seguridad cibernética.

El triunfo final: dominar el arte de la guerra cibernética

Vale repetir que el campo de batalla digital es implacable y los ciberataques son cada día más sofisticados. Sin embargo, con una preparación intencional, una participación rápida y una recuperación resiliente, las organizaciones pueden adaptarse y mitigar el daño de un ataque. La clave de la victoria reside en la adaptación continua, la vigilancia y el seguimiento inquebrantables y la respuesta rápida. En esta era digital, la supervivencia de tu organización depende de dominar el arte de la guerra cibernética.

Victoria en el frente digital: seguir adelante

Las amenazas cibernéticas son incesantes y ahora es el momento de actuar. Implementa estas estrategias para salvaguardar tu dominio digital. Adquiere un seguro cibernético, elabora un plan sólido de respuesta a incidentes y educa a tu personal.

Principales tendencias y predicciones de ciberseguridad para 2024

A medida que avanzamos en el año 2024, el ámbito de la ciberseguridad está al borde de cambios transformadores. Las amenazas cibernéticas no sólo están aumentando en frecuencia sino que también se están volviendo más sofisticadas, desafiando los paradigmas de seguridad tradicionales. En este panorama digital en rápida evolución, comprender las tendencias futuras es una cuestión de previsión y una necesidad de preparación.

Este artículo tiene como objetivo desentrañar las 10 principales tendencias y predicciones de ciberseguridad para el año. Desde el auge de la IA en la ciberseguridad hasta la creciente importancia de la seguridad móvil, profundizaremos en lo que depara el futuro para este campo crítico.

Tendencias en ciberseguridad

Estas son las principales tendencias en ciberseguridad que debes tener en cuenta este 2024.

El auge de la IA y el aprendizaje automático

En los últimos años se han lanzado grandes modelos de lenguaje y aplicaciones de inteligencia artificial generativa, incluidos GPT-4, Bard, Falcon y Auto-GPT. Estos desarrollos, junto con los algoritmos convencionales de aprendizaje automático, están cambiando el panorama de amenazas y marcando un cambio significativo en las tendencias de ciberseguridad. Por un lado, puede utilizar la IA para mejorar sus ciberdefensas, mientras que, por otro, los ciberdelincuentes también pueden aprovechar la IA para encontrar y explotar vulnerabilidades.

IA en la detección de ciberamenazas

La capacidad de la IA para analizar la actividad de la red en tiempo real puede perfeccionar las respuestas a los ciberataques, lo cual es un avance clave en las tendencias de ciberseguridad. Al realizar un análisis de riesgos continuo, las herramientas de inteligencia artificial pueden detectar automáticamente comportamientos riesgosos de los usuarios e intentos de inicio de sesión inusuales, así como actividad anormal de la red y tráfico sospechoso. Con herramientas autónomas, la IA también puedes detectar y neutralizar de forma proactiva las amenazas a la seguridad.

Ciberataques impulsados ​​por IA

Lamentablemente, los atacantes también utilizan la IA para automatizar los ciberataques. Ejemplos de tales ataques incluyen ataques de phishing automatizados, chatbots maliciosos y el uso de algoritmos de aprendizaje automático adversarios para interrumpir operaciones y envenenar datos. Con la ayuda de la IA, los delincuentes pueden desarrollar malware avanzado y estrategias de ataque sofisticadas. Los malos actores entrenan modelos de IA con datos exfiltrados y utilizan herramientas de IA para analizar datos robados y extraer información confidencial. El malware impulsado por IA facilita que los ciberdelincuentes y piratas informáticos poco sofisticados roben datos con éxito e implementen ataques de ransomware.

Evolución del ransomware

Las tácticas de ransomware han cambiado en la última década, desde el malware de casilleros que impedía a los usuarios acceder a sus sistemas hasta las actuales tácticas de exfiltración y cifrado de datos. Estas tácticas tienen éxito porque es extremadamente difícil, si no imposible, revertir el cifrado sin una clave de descifrado por parte de los piratas informáticos. Incluso entonces, el informe Tendencias de ransomware de 2023 muestra que casi una cuarta parte de las empresas que pagan el rescate aún no recuperan el acceso a sus datos. En general, alrededor del 34% de los datos cifrados no eran recuperables.

Las pérdidas por ransomware para 2023 superaron los mil millones de dólares, lo que subraya la necesidad crítica de adaptación en las tendencias de ciberseguridad.

Los ataques de ransomware tienen éxito porque los piratas informáticos a menudo apuntan y cifran archivos de respaldo, por lo que las víctimas no tienen otra opción que pagar el rescate. Además de cifrar los datos robados, los piratas informáticos también suelen amenazar con revelar información confidencial al público para obligar a realizar pagos. En muchos casos, los pagos se hacían a través del seguro, pero esto es cada vez más caro.

A medida que aumenta la resistencia a realizar pagos, los ciberatacantes están adoptando acciones más agresivas para obligar a las víctimas a pagar un rescate. Al igual que la táctica militante de tierra arrasada, los atacantes acosan a las víctimas y a sus clientes, publican datos robados y llevan a cabo ataques distribuidos de denegación de servicio.

Otra parte de lo que se esconde detrás de los exitosos ataques de ransomware es una tendencia preocupante llamada Ransomware como servicio (RaaS). Este modelo involucra a ciberdelincuentes que proporcionan herramientas e infraestructuras de ransomware a otros actores maliciosos, quienes luego llevan a cabo ataques contra objetivos. La llegada de RaaS destaca la importancia de medidas integrales de ciberseguridad, estrategias proactivas de gestión de riesgos y colaboración entre los sectores público y privado para mitigar el impacto de los ataques de ransomware.

La mejor defensa contra un ataque es una sólida estrategia de prevención de ransomware respaldada por una estrategia de respaldo con copias de seguridad inmutables. Esta estrategia debe incluir:

  • Gestión de identidad y acceso.
  • Fuertes controles de seguridad
  • Educación de los empleados
  • Cifrado de datos
  • Soluciones de copia de seguridad de reglas 3-2-1

Aumento de ciberataques y amenazas a ejecutivos y líderes

Los ciberdelincuentes se dirigen cada vez más a los ejecutivos de empresas. Algunos ataques son maliciosos y buscan dañar la reputación personal y la reputación de la organización. Otros pretenden obtener acceso a información confidencial, como datos financieros, propiedad intelectual y activos corporativos.

En algunos casos, los delincuentes intentan robar credenciales de ejecutivos o engañar a los ejecutivos para que realicen transferencias financieras fraudulentas y no autorizadas. El impacto de los ciberataques exitosos en la alta dirección incluye la interrupción del negocio, el tiempo de inactividad de la planta y el robo de datos confidenciales. Los piratas informáticos patrocinados por el Estado que intentan chantajear a los ejecutivos y robar secretos comerciales son otra tendencia preocupante. A veces, estos ciberdelincuentes buscan explotar a los empleados descontentos utilizando sus credenciales para robar y cifrar datos.

Desafíos de seguridad del Internet de las cosas (IoT)

El término IoT se aplica a cualquier dispositivo electrónico o sensor con Wi-Fi o capacidades inalámbricas. Los dispositivos de IoT, como sensores remotos en fábricas y electrodomésticos, dispositivos portátiles y equipos habilitados para Wi-Fi, se comunican de forma autónoma con las redes de datos. Según Statista, en 2023 había más de 15 mil millones de dispositivos IoT en todo el mundo y se espera que esta cifra se duplique para 2030.

La seguridad de los dispositivos IoT existentes es una preocupación importante. Tienen procesadores relativamente pequeños y capacidades de seguridad y almacenamiento limitadas y, si bien muchos son fáciles de piratear, no son fáciles de proteger.

Las certificaciones de seguridad obligatorias para dispositivos nuevos, el cifrado y los protocolos de seguridad estandarizados pueden mejorar la seguridad. Sin embargo, estos tendrán que estar impulsados ​​por el cliente, y los usuarios deben tomar decisiones conscientes para emplear únicamente dispositivos de IoT que cumplan con los estándares de seguridad. Técnicas como la informática de punta pueden filtrar información confidencial y aumentar la seguridad general de los dispositivos de IoT.

La implementación de autenticación multifactor y otras técnicas de seguridad garantiza que solo el personal autorizado pueda acceder a los dispositivos IoT. Otras técnicas incluyen el uso de detección de amenazas de IA en flujos de datos de IoT para detectar anomalías y violaciones de seguridad.

Resiliencia de datos de confianza cero

El concepto de Resiliencia de datos de confianza cero se basa en el modelo de madurez de confianza cero de la Agencia de seguridad de infraestructura y ciberseguridad, y los principios consisten en asumir una infracción, verificar explícitamente a los usuarios y utilizar el acceso con menos privilegios. Supera la debilidad fundamental de los modelos perimetrales más tradicionales basados ​​en el acceso al trabajar según el principio de ausencia de perímetro de red. La confianza cero supone que un atacante puede estar presente dentro de la red y requiere que cada usuario y dispositivo sea verificado explícitamente. Los usuarios también tienen acceso suficiente para completar sus tareas únicamente. Esto significa que un usuario no puede moverse lateralmente a través de una red y la red está efectivamente microsegmentada.

La resiliencia de datos de confianza cero extiende este pensamiento a la infraestructura de respaldo de la organización. La infraestructura de respaldo tiene una superficie de ataque inherentemente grande, con acceso de lectura y escritura en todas las aplicaciones de la organización, por lo que los respaldos de una organización son siempre un objetivo principal para los ciberdelincuentes que deben infectar, cifrar o destruir respaldos para exigir con éxito un rescate.

Al implementar la resiliencia de datos de confianza cero, proteges tus procesos de copia de seguridad y recuperación contra ataques y, en caso de una infracción, limita la superficie de ataque y el posible radio de explosión. Al tener copias de seguridad inmutables almacenadas de forma segura lejos de los datos de producción, puedes recuperarte con éxito de un ataque de ransomware.

Claves de acceso y tecnologías sin contraseña

Las contraseñas son el método de autenticación menos seguro disponible. Los piratas informáticos pueden robar contraseñas mediante ataques de fuerza bruta, software de registro de claves, intercepciones de intermediarios e intentos de phishing.

Las alternativas incluyen claves de acceso y tecnologías sin contraseña. Una clave de acceso puede utilizar alguna forma de identificación biométrica, como una huella digital, un escaneo facial o un PIN de bloqueo de pantalla. Con el respaldo de FIDO Alliance, las claves de acceso son resistentes a ataques de phishing y de relleno de credenciales. Una clave de acceso utiliza pares de claves criptográficas generadas entre el dispositivo del usuario y la aplicación. La clave se puede sincronizar automáticamente entre los dispositivos del usuario o restringirse a un único dispositivo específico.

De manera similar, las tecnologías sin contraseña identifican a un usuario mediante el uso de factores de posesión, como datos biométricos, dispositivos registrados, tarjetas de proximidad, tokens USB o enlaces mágicos en un correo electrónico generado a partir de su dirección de correo electrónico.

Las claves de acceso y las tecnologías sin contraseña son formas de técnicas de autenticación multifactor que requieren que los usuarios proporcionen más de una forma única de identificación. Estas tecnologías son más seguras que los métodos de autenticación tradicionales y se están volviendo más comunes. Google, por ejemplo, ha hecho que las claves de acceso estén disponibles en las cuentas de Chrome y Google, así como en los dispositivos Android.

Geopolítica y desinformación

Los Estados-nación han comenzado a utilizar Internet como arma política, lo que supone un avance preocupante en las tendencias de ciberseguridad. Existen varios Estados-nación y se cree que muchos de ellos están en Corea del Norte, China, Irán y Rusia. Normalmente, utilizan los ciberataques para castigar a sus enemigos y obtener ingresos en el extranjero. Uno de los ejemplos más espectaculares fue el ataque NotPetya en 2017, que inicialmente tuvo como objetivo la infraestructura ucraniana y afectó a numerosas organizaciones en todo el mundo, incluida la línea naviera Maersk. El malware se propagó a una velocidad increíble y dañó irreversiblemente los registros de arranque de las computadoras infectadas.

La desinformación es la difusión deliberada de información falsa, como teorías de conspiración, mediante el uso de las redes sociales y otras formas de comunicación. Se utiliza para difundir falsedades, a menudo en apoyo de agendas políticas. La desinformación es un problema importante; especialmente porque sitios de noticias sin escrúpulos repiten historias falsas. A partir de 2022, la revista Security estima que las empresas perderán 78 mil millones de dólares anualmente debido a la desinformación deliberada .

Los gobiernos han respondido con legislación sobre desinformación. En Alemania, la Ley de Aplicación de Redes señala el contenido que se considera ilegal según la ley alemana. Sin embargo, estas leyes pueden considerarse restrictivas y difíciles de hacer cumplir. Muchos ciudadanos creen en la desinformación y consideran los esfuerzos por contenerla una violación de sus derechos.

Tácticas de ingeniería social

La ingeniería social es una técnica que utilizan los piratas informáticos para manipular a las personas para que revelen información confidencial, incluidos detalles de inicio de sesión, PIN y otras credenciales. El proceso comienza con el pretexto, un término utilizado para describir la historia ficticia y el personaje que crea el hacker. Los pretextos crean una historia encubierta que parece factible para la víctima. La portada puede ser un correo electrónico supuestamente del banco de la víctima que parece genuino pero puede identificarse como falso debido a una URL sutilmente diferente. Otras formas de pretexto incluyen hacerse pasar por un alto directivo, un compañero de trabajo o alguien de una organización de confianza. Los piratas informáticos también pueden utilizar herramientas de inteligencia artificial para aumentar la eficacia de estos ataques.

Los ataques de phishing se presentan de muchas formas, entre ellas:

  • Aplicaciones de SMS y mensajería social, como WhatsApp, Telegram y Messenger
  • Correo electrónico
  • Aplicaciones de mensajería corporativa, como Slack, Skype y WeChat
  • Phishing por voz, en el que el atacante se hace pasar por una persona con autoridad, como por ejemplo del departamento de TI o del centro de fraude bancario.

Los intentos de phishing suelen tener éxito porque los atacantes conocen detalles clave del cliente que respaldan sus afirmaciones. Esta información generalmente se compra en la web oscura o fue robada en ataques anteriores.

Al utilizar la IA generativa, la ingeniería social también se ha vuelto más sofisticada y difícil de detectar, por lo que los usuarios deben estar en guardia contra cualquier intento de extraer información confidencial. Las organizaciones deben educar a los usuarios sobre formas de mitigar los ataques de phishing, que incluyen:

  • Dejar archivos adjuntos de correo electrónico desconocidos sin abrir
  • Resistirse a solicitudes de información personal y sensible
  • Minimizar la cantidad de información personal en las redes sociales
  • Evitar ofertas tentadoras
  • Uso de tecnologías de autenticación multifactor, clave de acceso o sin contraseña.

Ciberseguridad de la cadena de suministro

Los ciberataques a la cadena de suministro también son un problema creciente. Estos ataques están dirigidos principalmente a proveedores externos que prestan servicios a la cadena de suministro. La razón detrás de este enfoque es que, si bien las empresas suelen tener una sólida protección de ciberseguridad, no siempre se aplica lo mismo a los proveedores que tienen acceso a la cadena de suministro.

Un ejemplo notable es el ciberataque de SolarWinds en 2020. SolarWinds, un proveedor líder de software de gestión de redes, fue víctima de un sofisticado ataque a la cadena de suministro en el que actores maliciosos comprometieron su mecanismo de actualización de software y afectaron a más de 18.000 clientes.

Los atacantes insertaron una puerta trasera en las actualizaciones de software para la plataforma Orion de SolarWinds, que es ampliamente utilizada por agencias gubernamentales y organizaciones del sector privado para el monitoreo y administración de redes. Como resultado, cientos de miles de clientes de SolarWinds descargaron e instalaron sin saberlo las actualizaciones comprometidas, dando a los atacantes acceso a sus redes.

El ataque a SolarWinds destacó la vulnerabilidad de las cadenas de suministro y subrayó la importancia de contar con medidas sólidas de ciberseguridad en todo el ecosistema de la cadena de suministro.

Otra forma de ataques a la cadena de suministro se produce a través del software de código abierto que se utiliza comúnmente durante el desarrollo del software de la cadena de suministro. En 2020, los investigadores descubrieron el malware Octopus Scanner en un conjunto de repositorios de GitHub que infestaban archivos de proyectos de NetBeans. Los proveedores pueden fortalecer las cadenas de suministro eliminando las superficies de ataque de Internet y utilizando soluciones de seguridad de confianza cero. Estos pueden detener el movimiento lateral y bloquear la propagación de malware.

Se insta a los gerentes de TI que supervisan el software de la cadena de suministro a adaptarse a estas tendencias de ciberseguridad ampliando sus protocolos de seguridad para incluir soluciones de software de proveedores externos, lo que hace que la implementación de medidas de seguridad sea un requisito previo para la integración en la cadena de suministro.

Panorama regulatorio y cumplimiento

Las regulaciones relativas a la ciberseguridad se dividen en una de dos categorías:

  • Normativa de protección de datos
  • Regulaciones de ciberseguridad

Estos requisitos se superponen pero tienen enfoques diferentes. Un factor primordial es que el robo o la divulgación involuntaria de información del consumidor a menudo conlleva sanciones administrativas y financieras de otro tipo.

Las normas de ciberseguridad se diferencian de las normas de protección de datos en que especifican requisitos mínimos de seguridad para productos, software y redes. Ejemplos de estas regulaciones incluyen:

  • La ley de ciberseguridad NIS2 de la UE , implementada en 2023
  • Regulaciones de ciberseguridad del NYDFS de Nueva York
  • El régimen de infraestructura de telecomunicaciones y seguridad de productos del Reino Unido que entrará en vigor en 2024
  • Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago ( PCI DSS ), que cubre los requisitos de ciberseguridad y protege los datos de los titulares de tarjetas.

La CISA ha identificado 16 sectores de infraestructura críticos cuyos sistemas y redes físicos y virtuales se consideran vitales para Estados Unidos. Esta organización proporciona recursos e información sobre las mejores prácticas de ciberseguridad, incluida la inteligencia artificial, la seguridad cibernética y la identificación de amenazas y robos cibernéticos. El cumplimiento de estas directrices puede ayudar a su organización a cumplirlas.

Conclusión

Según el Foro Económico Mundial, en 2023 se produjo un aumento en el uso de modelos de inteligencia artificial en lenguajes grandes para escribir códigos maliciosos. Las ciberamenazas en 2024 están evolucionando hacia variantes más peligrosas y siniestras. Los ciberdelincuentes están explotando las vulnerabilidades de los dispositivos IoT para penetrar la seguridad organizacional y apoyándose en las vulnerabilidades del software de código abierto y de terceros para atacar el software de la cadena de suministro y piratear los sistemas corporativos. Las tácticas de ingeniería social respaldadas por IA están mejorando para engañar a víctimas desprevenidas. Los malos actores de los Estados-nación también están utilizando la geopolítica para atacar sistemas en países que consideran adversarios, mientras que la desinformación difunde falsedades a nivel nacional e internacional.

Utilizar las últimas tecnologías y hacer de la resiliencia cibernética una alta prioridad puede defender a su organización contra los malos actores. Estos incluyen el uso de redes de confianza cero que requieren autenticación explícita y movimiento lateral limitado, así como claves de acceso y tecnologías sin contraseña para proteger las redes. Es prudente asumir que un hacker determinado puede cifrar y filtrar sus datos con éxito.

Ciberseguros: ¿Qué son los ciber seguros para empresas y por qué son recomendables?

ciberseguro

En esta era digital en la que los ciberataques no hacen más que aumentar y pueden llegar no solo a interrumpir la actividad de una empresa, sino a llevarla a la quiebra, contar con un ciberseguro es clave no solo para reducir los costes económicos y reputacionales de sufrir un ciberataque, sino también para mejorar y reforzar la ciberseguridad de la empresa.

¿Qué son los ciberseguros para empresas?

Los ciberseguros son un tipo de seguro para cubrir los daños causados a la empresa como consecuencia de un ciberataque o incidente de ciberseguridad, así como la responsabilidad derivada por los posibles daños causados a terceros.

También llamados seguros cibernéticos o ciber seguros, funcionan de la misma manera que cualquier otro seguro; la póliza de un ciberseguro cubre tanto los daños propios causados por un incidente cibernético, por ejemplo, las pérdidas causadas por la interrupción de la actividad durante un ataque DDoS, como los daños causados a terceros por este, como puede ser el robo de datos personales y sus consecuencias para la privacidad.

Los ciberseguros, como el ciberseguro de Movistar, surgen como consecuencia de un entorno empresarial cada vez más digitalizado y expuesto a riesgos y amenazas crecientes, así como más regularizado en materia de seguridad de la información, en el que las empresas y autónomos pueden acabar teniendo que afrontar elevados costes económicos derivados de un ciberataque.

¿Por qué contratar un ciber seguro para la empresa?

Existen diferentes razones por las que contratar un ciber seguro para la empresa, pero podemos resumirlas en las dos más importantes:

  • Con empresas y negocios cada vez más digitalizados, la exposición a los ciberataques es cada vez mayor y estos incidentes no solo afectan a las grandes empresas, cualquier pyme y autónomo puede ser el objetivo de un cibercriminal. Ataques DDoS, ransomware, robo de información confidencial, pérdida de información, daños informáticos, etc. Son numerosas las consecuencias negativas que un ciberataque puede tener para cualquier empresa y muchas veces se traducen en pérdidas económicas por la interrupción de la actividad y por otros costes derivados, como las reparaciones o el pago de sanciones.
  • Mayor riesgo y exposición, implica también mayor regulación para «obligar» a empresas y autónomos a implementar medidas de seguridad más eficaces, porque en muchas ocasiones, no tener estas medidas y sufrir un ciberataque que ponga en riesgo información confidencial, la cadena de suministro o determinados servicios e infraestructuras, puede acabar en una importante sanción económica. La Ley de Protección de Datos y la Directiva NIS2 son dos de los máximos exponentes regulatorios.

Contratar un ciberseguro ayudará a la empresa no solo a contrarrestar las consecuencias económicas de sufrir un ciberataque, sino que también contribuirá a cumplir mejor con las regulaciones normativas que les sean de aplicación e implantar medidas de seguridad de la información mucho más adecuadas y eficientes, porque a la hora de contratar un ciberseguro para empresas, tener una política y protocolo de seguridad cibernética funcional en la empresa, será clave para reducir el coste de la póliza.

Una ciberpóliza ayuda, por un lado, a tener una mejor ciberseguridad y ciberresiliencia en la empresa y, por otro lado, a limitar los daños ocasionados por un ciberataque. Además, en muchos casos, las aseguradoras ofrecen asesoramiento y asistencia en la implantación de medidas de seguridad adecuadas a las necesidades de la empresa, indicando qué sistemas y mecanismos son los más ideales para minimizar las posibilidades de sufrir un ciberataque y, sobre todo, minimizar su impacto negativo.

¿Cuáles son las coberturas de un ciberseguro para empresa?

Las coberturas del ciberseguro para empresas pueden variar en función de diferentes factores, como el tipo de actividad de la empresa, el sector al que pertenece, el tipo de información que maneja, su nivel de exposición y riesgo, etc.

En general, la mayoría de ciberpólizas cubren los siguientes daños de primera parte y de terceros:

  • Respuesta al incidente, lo que incluye posibles reparaciones de los sistemas dañados, recuperación ante infecciones de malware e investigación forense del ataque.
  • Pérdidas causadas por la interrupción de la actividad (totales o parciales).
  • Pérdidas derivadas del robo o pérdida de información confidencial, incluidos los costes de notificación a los afectados y, en algunos casos, de los daños causados por ello.
  • Costes legales derivados ante posibles demandas de los afectados por los daños causados en el ciberataque. Hay algunas ciberpólizas que incluyen la representación legal.
  • Costes derivados de la imposición de acciones o sanciones por parte de autoridades de control o regulatorias (por ejemplo, la obligación de realizar una auditoría de seguridad).
  • Costes derivados de la gestión de la reputación y de la recuperación de la imagen de la empresa tras un ciberataque.
  • Pagos de ransomware, aunque esta cobertura está siendo eliminada de muchas ciberpólizas o se incluye como un extra adicional.

¿Qué no cubre un ciberseguro?

Como cualquier otro seguro, hay que tener en cuenta que un ciberseguro también tiene exclusiones, es decir, que hay incidentes y eventos que no quedan cubiertos por la ciberpóliza. Los más habituales son:

  • Ciberataques sufridos antes de contratar la póliza.
  • Infracciones o ataques sufridos por terceros que presten servicios a la empresa y que afecten a sus datos y su actividad.
  • Los ataques e incidentes debidos a amenazas internas, es decir, consecuencia de empleados maliciosos o que no cumplan por descuido o negligencia las políticas de seguridad de la empresa.
  • Los ataques de ingeniería social y sus consecuencias (en concreto, los debidos al phishing y todas sus variantes).
  • Ciberataques que explotan vulnerabilidades conocidas por la empresa y que no se hayan parcheado.
  • Costes derivados de sanciones si la empresa no contaba con los medios para prevenirlos.
  • Los ciberataques patrocinados por un estado, ya que se consideran actos de guerra.
  • Los fallos de red y daños cibernéticos no causados por un ciberataque.

¿Qué tener en cuenta antes de contratar un ciber seguro?

A la hora de contratar un ciber seguro para la empresa hay que tener en cuenta no solo las coberturas y precios que ofrece cada ciberpóliza, sino también conocer la situación de partida de nuestra empresa en materia de ciberseguridad, en concreto debemos tener en consideración:

  • La actividad de la empresa.
  • Los equipos informáticos, tanto los propios como los de carácter personal que se permite usar a los empleados (dispositivo BYOD).
  • El tipo de información que maneja la empresa, su grado de confidencialidad y las regulaciones que son de aplicación.
  • Las políticas de seguridad de la información y las medidas de seguridad ya implementadas.
  • El histórico de incidentes cibernéticos sufridos.
  • Los riesgos potenciales a los que está expuesta la empresa.

Esta información te ayudará a contratar el ciberseguro más adecuado para tu empresa.

En definitiva, contratar un ciberseguro ayudará a cualquier empresa a minimizar el impacto económico que supone sufrir un ciberataque, así como a mejorar sus medidas de seguridad cibernética y cumplir con determinadas normativas, como la de protección de datos o la Directiva NIS2.