La pandemia de COVID-19 motivó a los ciberdelincuentes a atacar organizaciones cuyas operaciones diarias se vieron interrumpidas, lo que resultó en un aumento adicional de ciberataques a las vulnerabilidades comerciales. Además, las organizaciones grandes y pequeñas ahora tienen que lidiar con la creciente sofisticación de las ciberamenazas, como el ransomware, el phishing y la denegación de servicio distribuida (DDoS).
En este panorama de amenazas, la protección exitosa contra los ataques cibernéticos requiere una pila de herramientas de detección y respuesta, políticas y planes efectivos, así como capacitación continua sobre seguridad, entre otras cosas .Con tantos requisitos, es fácil que las organizaciones con recursos algo limitados se sientan abrumadas, razón por la cual el mercado de servicios de seguridad administrados ha estado creciendo a tasas de dos dígitos. Pero, ¿la ciberseguridad como servicio es suficiente o representa un compromiso potencialmente costoso?
En esta publicación tienes todo lo que debes saber sobre la Ciberseguridad como servicio (CSaaS), qué es, sus beneficios y los inconvenientes para las empresas.
Indice
¿Qué es la ciberseguridad como servicio (CSaaS)?
La ciberseguridad como servicio (CSaaS) es la práctica de externalizar la gestión de la ciberseguridad a un proveedor especializado de servicios de seguridad de la información que maneja una parte específica de sus operaciones comerciales.
CSaaS a menudo se ofrece en paquetes que pueden incluir, entre otros, los siguientes servicios:
- Monitorización continua
- Solución SIEM
- Supervisión de Office 365
- Monitorización de la web oscura
- Autenticación de múltiples factores
- Capacitación de concientización sobre seguridad
- Filtrado de correo electrónico avanzado
- Protección avanzada de terminales
- Cifrado de punto final
- Evaluaciones de vulnerabilidad
- Protección WAF/DNS
- Copias de seguridad de la configuración del dispositivo
- Informes resumidos ejecutivos
Según un informe de seguridad para pymes basado en datos recopilados de 850 pequeñas y medianas empresas en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania y Bélgica, el 77 % de las organizaciones anticipa que al menos la mitad de sus necesidades de seguridad cibernética se subcontratarán en cinco años.
Las organizaciones que apuestan por CSaaS entienden cuán severamente una brecha puede afectar sus operaciones y reconocen que un solo experto en seguridad cibernética interno o incluso un pequeño equipo de expertos no pueden proteger lo suficiente la creciente superficie de ataque derivada de la explosión de arreglos de trabajo remoto, servicios en la nube, políticas BYOD y otros factores.
El cibercrimen ha evolucionado dramáticamente en los últimos años. Los ataques no solo se han vuelto más comunes, sino que se han vuelto mucho más sofisticados. Tanto es así que una PYME simplemente no tiene el conocimiento o las capacidades para combatir el ciberdelito por su cuenta.
La creciente superficie de ataque que se deriva de un mayor número de sensores, un mercado de IoT floreciente, la integración de la nube, etc., agrega combustible al fuego. Combina esto con el hecho de que muchos ciberdelincuentes expertos ahora venden herramientas de cibercrimen como servicio (CaaS) a piratas informáticos de bajo nivel para obtener ganancias monetarias, y verás por qué este problema ha crecido exponencialmente.
Por lo tanto, estamos viendo una tendencia en la que las organizaciones eligen subcontratar su ciberseguridad y utilizar CSaaS.
Beneficios
Como pronto descubrirás, hay varias razones por las que este modelo de ciberseguridad es tan atractivo para las empresas modernas. Estos son algunos de los beneficios clave.
Costes mas bajos
Quizás la mayor ventaja es simplemente el ahorro a largo plazo. Aunque hay tarifas, las empresas no tienen que lidiar con los gastos generales, a menudo costosos, relacionados con el montaje de un equipo interno y la adquisición de hardware y software.
Un enfoque de bricolaje puede ser muy costoso y simplemente no es viable para muchas empresas más pequeñas con escasos presupuestos de TI.
También es importante señalar que invertir en ciberseguridad interna no es de ninguna manera un tipo de trato único. Inevitablemente, tu organización necesitará volver a capacitar a los miembros de tu equipo, hacer nuevas contrataciones, comprar nuevo hardware y software, actualizarlo, etc.
Como resultado, esto puede afectarte financieramente. CSaaS es una alternativa efectiva porque te permite evitar muchos de estos costes, reduciendo así tu carga financiera.
Acceso a expertos en ciberseguridad
Seamos sinceros. No todas las empresas cuentan con un equipo dedicado de expertos en ciberseguridad que sea capaz de frustrar ataques avanzados.
Las pymes, en particular, a menudo no están preparadas para las amenazas a las que se enfrentan a diario. Es por eso que el 43 por ciento de los ataques cibernéticos se dirigen deliberadamente a las PYMES. La mayoría simplemente no tiene el conocimiento y la infraestructura de seguridad de las organizaciones más grandes.
Y esto a menudo vuelve a atormentarlos considerando que el 60 por ciento de las pequeñas empresas terminan cerrando dentro de los seis meses posteriores a un ataque cibernético.
Seguir la ruta de CSaaS tiene sentido porque brinda a tu empresa acceso directo a expertos cuyo único enfoque es la ciberseguridad y ayudará a superar la miríada de desafíos que enfrenta.
También ten en cuenta que la mayoría de los especialistas en ciberseguridad están acostumbrados a trabajar con una variedad de infraestructuras. Brindan defensa a empresas de muchos tamaños diferentes en múltiples industrias.
Por lo tanto, se han encontrado con una gran cantidad de problemas y escenarios que les permiten identificar amenazas de manera eficiente y resolverlas rápidamente. A su vez, pueden ayudar a tu organización a estabilizar a la ofensiva.
Menos estrés en recursos humanos
Forbes informa que la demanda de profesionales de ciberseguridad se ha disparado en los últimos años. Se prevé que la demanda aumente a siete millones en todo el mundo para 2022, pero se espera que la escasez de talento alcance los 1,5 millones. En otras palabras, estos profesionales suelen ser casos.
Esto significa que reunir un equipo interno de expertos en seguridad cibernética puede ser una tarea difícil, incluso si tienes los recursos. Pero cuando el dinero ya es escaso, puede ser casi imposible.
Esto crea algunos desafíos reales en términos de dotación de personal y pone a Recursos Humanos en una situación complicada. Es posible que simplemente no haya suficiente mano de obra para gestionar adecuadamente la ciberseguridad.
Usar CSaaS es ventajoso debido a la disponibilidad 24/7. Al recurrir a un proveedor externo, sabes con certeza que tu organización contará con el personal necesario para cubrir la carga de trabajo en todo momento.
A su vez, esto alivia gran parte del estrés de tu equipo de recursos humanos.
Escalabilidad
Las empresas modernas operan en una economía global dinámica y acelerada que está en constante cambio. Por lo tanto, es probable que las necesidades de ciberseguridad de una organización fluctúen con el tiempo.
Por ejemplo, una empresa nueva con solo un puñado de empleados y una infraestructura pequeña probablemente tendrá una superficie de ataque mínima. En este caso, un paquete de seguridad a pequeña escala debería ser suficiente.
Pero a medida que crezcan con el tiempo, contraten a más empleados y desarrollen su infraestructura, su superficie de ataque crecerá inevitablemente. Como resultado, necesitarían aumentar su cobertura y comprar un plan más sólido.
Lo mejor del modelo CSaaS es su flexibilidad inherente. Las empresas pueden escalar hacia arriba o hacia abajo según sea necesario para asegurarse de que están invirtiendo la cantidad correcta de dinero en seguridad cibernética sin exagerar con características superfluas.
Libertad para realizar las operaciones principales
Finalmente, esta es una opción atractiva por el simple hecho de que te libera mucho tiempo. Con los incidentes de seguridad cibernética cada vez más generalizados, puede requerirse una gran cantidad de esfuerzo estabilizar al día con todo.
Ya sea analizando el tráfico de la red, administrando registros o realizando actualizaciones del sistema, todo el proceso puede llevar mucho tiempo. Cuando se hace internamente, esto puede quitarte el tiempo que normalmente dedicarías a sus operaciones principales.
Esto, por supuesto, puede conducir a una disminución de la productividad, una experiencia del cliente disminuida, etc. Ninguno de los cuales es bueno.
Lo hermoso de CSaaS es que un proveedor se encargará de casi todos los aspectos de la ciberseguridad por ti. Es muy practico. A su vez, esto te permite concentrarte en lo que es realmente importante: hacer crecer tu negocio y mejorar sus resultados.
Mientras tanto, puedes proceder con confianza sabiendo que la ciberseguridad de tu organización está en buenas manos.
Inconvenientes
La ciberseguridad como servicio también presenta algunos inconvenientes:
Control reducido
Las organizaciones con un equipo de ciberseguridad interno pueden disfrutar de un control total sobre sus datos y actividades de ciberseguridad. Pueden asignar sus recursos como mejor les parezca sin tener que consultar sus requisitos con un tercero.
El personal de ciberseguridad interno también se puede utilizar para realizar otras tareas de TI cuando sea necesario, lo que brinda una flexibilidad adicional que puede resultar útil en situaciones críticas. Sin embargo, tener el control total sobre la ciberseguridad puede ser un arma de doble filo porque facilita cometer errores evitables causados por la falta de experiencia.
Falta de conocimiento específico de la organización
Todas las organizaciones son diferentes y sus defensas de ciberseguridad deben reflejar la naturaleza única de su negocio. Eso es fácil de lograr con expertos en seguridad cibernética internos porque naturalmente tendrán conocimientos específicos de la organización y una comprensión profunda de sus actividades comerciales diarias, empleados y activos de TI.
Si bien es posible que un proveedor de servicios de seguridad administrada tenga un conocimiento profundo de sus clientes, tales relaciones tardan un tiempo en florecer.
Elegir un proveedor de CSaaS
En este punto, hemos establecido lo que es CSaaS y que es un modelo popular para muchas empresas. También hemos mencionado algunos de los beneficios clave asociados con él. Esto nos lleva a una pregunta importante.
¿Cómo se elige un proveedor de CSaaS?
Más específicamente, ¿en qué criterios debes trabajar al explorar tus opciones para asegurarte de que un proveedor sea el adecuado para tu organización y sea capaz de mantenerla a salvo?
Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al considerar un proveedor:
Experiencia
- ¿Cuánto tiempo han estado en el negocio?
- ¿Han trabajado con empresas de tamaño similar?
- ¿Han trabajado con empresas de su industria?
- ¿Cuál es su tasa de éxito?
Políticas y procedimientos
- ¿Qué tipo de enfoque adoptan?
- ¿Cuál es su metodología?
- ¿Son transparentes sobre sus prácticas?
- ¿Utilizan un marco de seguridad cibernética por diseño?
Servicios
- ¿Ofrecen servicios que su empresa necesita?
- ¿Utilizan las herramientas de vanguardia que son necesarias para estar al día con los piratas informáticos sofisticados?
- ¿Se puede escalar hacia arriba o hacia abajo según sea necesario?
- ¿Ofrecen el nivel de personalización que buscas?
Coste
- ¿Es económicamente factible para tu empresa?
- ¿Cómo es su estructura de tarifas?
Referencias
- ¿Puedes encontrar múltiples testimonios imparciales que verifiquen sus afirmaciones?
- ¿Han aparecido en sitios web, publicaciones o blogs autorizados?
- ¿Son vistos como influenciadores?
Conclusión
La ciberseguridad como servicio puede brindar una protección completa contra los últimos ataques cibernéticos, pero debe ser brindada por un proveedor de servicios de seguridad administrados (MSSP) que esté decidido a comprender completamente las necesidades de sus clientes y ser su socio confiable.
El MSSP debe comprometerse con cada cliente y ajustar proactivamente su oferta de servicios en función de las necesidades cambiantes de los clientes y las amenazas cibernéticas en constante evolución.
Una oferta CSaaS bien diseñada es algo de lo que las organizaciones grandes y pequeñas pueden beneficiarse instantáneamente de varias maneras importantes, incluidas las descritas en este artículo.
El gasto global en ciberseguridad aumentó un 10 % entre 2020 y 2021. Sin embargo, se espera que ese gasto siga aumentando.
Esto muestra cómo se ha convertido en una prioridad.
La seguridad cibernética simplemente no es un área en la que desees escatimar dado el clima actual en el que operan las empresas modernas. Invertir en seguridad cibernética no es una opción, es una necesidad.
Una tendencia que estamos viendo últimamente es que las organizaciones subcontratan su gestión de ciberseguridad a través de CSaaS. Si bien tiene un coste, a menudo palidece en comparación con lo que gastará una empresa al hacerlo internamente. Sin mencionar los costes que pueden derivarse de un ataque cibernético o una violación de datos.
CSaaS también ofrece numerosos beneficios que normalmente se pueden lograr a través de un enfoque convencional. Por lo tanto, definitivamente es algo que tu organización debe considerar para avanzar.