El seguimiento encubierto se ha convertido en una parte tan arraigada de la cultura tecnológica en los últimos años que se ha convertido en una suposición bastante segura de que la mayoría de tu software tiene algún tipo de monitorización o recopilación de datos incorporado. Sin embargo, esto no siempre es nefasto: algunos servicios solo quieren saber qué salió mal en caso de un bloqueo en lugar de golpearte con anuncios dirigidos.
Entonces, ¿en qué campo cae Windows 10? Esta es una pregunta sorprendentemente compleja y, para responderla, primero echaremos un vistazo a los datos de telemetría y diagnóstico del servicio.
A continuación, disiparemos algunos de los mitos más comunes sobre el espionaje de Windows 10 y explicaremos cómo recuperar el control de sus registros de diagnóstico de una vez por todas.
Indice
¿Qué datos de diagnóstico recopila Windows 10?
Lo primero es lo primero: la mayoría de las versiones de Windows tienen dos configuraciones para los datos de diagnóstico: Requerido (anteriormente llamado «Básico») y Opcional (anteriormente «Completo»). Las ediciones Enterprise también te permiten desactivar esto por completo o mejorar aún más este registro, pero esa es una discusión para otro día. Microsoft en realidad proporciona un desglose bastante detallado de lo que registra cada opción, pero puedes consultar la versión corta a continuación.
Registro de diagnóstico requerido
En términos simples, la opción Requerido le permite a Microsoft registrar información anónima que se necesita para obtener una imagen precisa de tu dispositivo, red, periféricos y aplicaciones instaladas. Esto le permite detectar problemas de compatibilidad, ver si puede acceder a Microsoft Store y verificar si tu dispositivo puede manejar la última versión del sistema operativo.
Esta es parte de la información registrada al usar la opción Requerido de Windows 10:
- Información de hardware, incluida la velocidad del procesador, la cantidad de memoria disponible, la capacidad de la batería y el tamaño del disco duro.
- Datos de la red, como la velocidad de su adaptador, además de su número IMEI y con qué operador de telefonía móvil está (si usa una tarjeta SIM).
- Métricas de eventos que cubren cosas como cuántos eventos se descartan o bloquean, porcentaje de eventos cargados con éxito y la hora de su última carga.
- Detalles de cambio de estado, como el tiempo de actividad total de la aplicación, el tiempo del procesador asignado a una aplicación y cuántos bloqueos ha experimentado.
- Datos de accesorios, incluida una lista de sus dispositivos conectados (impresoras, etc.).
- Registros de Microsoft Store que explican lo que has instalado, actualizado, visto, iniciado, suspendido y reanudado.
Registro de diagnóstico opcional
Si eliges habilitar el registro opcional, Windows almacenará todos los datos de la sección requerida anterior, además de información más detallada sobre tu sistema y actividades. Esto incluye::
- Especificaciones detalladas del sistema, así como detalles sobre la salud general y las capacidades de hardware de tu PC.
- Registros de aplicaciones que muestran qué aplicaciones has iniciado, marcas de tiempo y qué tan rápido responden a tu entrada.
- Registros de actividad del navegador que muestran qué sitios visitas y qué buscas. En particular, esto solo recopila datos de Internet Explorer y Microsoft Edge.
- Informe de errores mejorado, que incluye, entre otras cosas, el contenido de la memoria de tu dispositivo cuando la PC o una aplicación fallan.
Seleccionar Registro opcional también permite que el usuario opte por enviar datos de entrada manuscrita y escritura a Microsoft. Esto envía tus datos de escritura a mano y cualquier palabra única que escriba, lo que teóricamente permite que Windows sugiera palabras más relevantes en el futuro. Los usuarios también pueden determinar si les gustaría habilitar experiencias personalizadas, lo que en realidad solo le dice a Windows si puede usar sus datos para ofrecer recomendaciones y anuncios personalizados.
Cómo ver tus registros de diagnóstico en Windows 10
Para ver realmente los registros de diagnóstico de Windows, deberás instalar una aplicación gratuita llamada Visor de datos de diagnóstico. Está disponible en la Tienda Windows y está vinculado en el menú de configuración de Diagnósticos y comentarios, por lo que no puede haber confusión sobre si has instalado el programa correcto o no.
Esta aplicación se divide en tres partes: «Datos de diagnóstico», «Informes de problemas» y «Acerca de sus datos».
Datos de diagnóstico
Esta pestaña muestra una lista de eventos de momento a momento, mostrada en orden cronológico inverso (es decir, con los eventos más recientes primero). Los usuarios también pueden optar por ver solo tipos específicos de datos, como el historial de navegación, la configuración del software o el rendimiento del servicio.
Si bien siempre es bueno tener una descripción general detallada de lo que sucede en tu sistema, esta sección no será tan informativa para el usuario promedio. Después de todo, estos datos están destinados a Microsoft, no a ti. Como tal, no hay contexto para muchos de los elementos, lo que significa que su valor para el usuario real es cuestionable.
Informes de problemas
Esta sección es un poco más útil. Muestra procesos y servicios específicos que se detuvieron inesperadamente, fallaron o colapsaron y la hora en que ocurrió el error. Sin embargo, no explica por qué sucedió esto o qué puedes hacer para solucionar el problema.
Sobre tus datos
Como era de esperar, esta sección proporciona una guía de un vistazo a los datos de diagnóstico de tu sistema. Mantiene un registro continuo de la cantidad de problemas, desglosados por categoría, e incluso te permite ver qué aplicaciones son responsables de enviar la mayor cantidad de datos, lo que puede ser útil, por ejemplo, si sospechas que uno de ellas te está espiando o minando criptomonedas sin tu permiso.
Cómo cambiar la configuración de registro de Windows 10
Windows 10 en realidad hace que sea muy fácil cambiar entre las preferencias de registro, pero a menos que estés ejecutando una versión Enterprise, no podrás desactivar los registros por completo sin realizar cambios en el registro.
Para ser claros: no recomendamos instalar ninguna aplicación que pretenda evitar que Windows te espíe; estas, muy probablemente, solo infectarán tu sistema con malware.
Para cambiar el nivel de registro de tu sistema, simplemente presiona la tecla de Windows y escribe «Diagnóstico», luego presiona Entrar. A continuación, en el encabezado Datos de diagnóstico, selecciona tu opción de registro preferida.
Si deseas eliminar sus registros de diagnóstico por completo, desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de esta página. Debajo de Eliminar datos de diagnóstico, verád un botón marcado como Eliminar: haz clic aquí. Deberías notar que el Visor de datos de diagnóstico abierto se vuelve gris; esto se debe a que ahora no hay datos para ver.
Sin embargo, todavía tenemos trabajo por hacer. Si inicias sesión en tu PC con una cuenta de Microsoft, es probable que algunos de tus datos de diagnóstico estén respaldados en línea.
Para verificar, puedes hacer clic en el enlace al panel de privacidad que se encuentra debajo del botón Eliminar. Después de iniciar sesión, verás varias pestañas diferentes, cada una con su propio botón.
Haz clic en cualquiera de estos para ver qué datos ha guardado Microsoft. Si deseas eliminar esto, simplemente haz clic en la opción Borrar actividad en la parte superior derecha de la lista.
¿Windows 10 es bueno para la privacidad?
Es más exacto decir que Windows 10 no es intrínsecamente malo para la privacidad. Por ejemplo, las empresas conocidas por sus prácticas contra la privacidad a menudo no te permitirán usar sus servicios si optas por no iniciar sesión por completo o restringes tus permisos. También es extremadamente común que estas plataformas dificulten a los usuarios ver qué información tiene una empresa sobre ellos.
Por el contrario, Windows funciona perfectamente bien con un registro mínimo. De hecho, habrá cambios mínimos en la experiencia del usuario incluso si incluyes en la lista negra todas las direcciones IP que usa Microsoft para enviar tus datos de telemetría. Además, proporciona una herramienta gratuita y de fácil acceso que te permite ver tus datos de registro en segundos.
Es posible que Windows 10 no sea el sistema operativo más consciente de la privacidad disponible, pero ciertamente es más accesible que las distribuciones de Linux especializadas que priorizan el anonimato, y hay una gama mucho mayor de aplicaciones compatibles.
¿Cortana te espía?
El asistente digital de Windows 10 es Cortana y, al igual que Siri, Google Assistant y Alexa, su utilidad depende de la cantidad de información que le permitas acceder.
Al igual que un asistente personal real, Cortana solo puede ser realmente útil si le das permiso para acceder a tus contactos y contarle sobre tus relaciones. Un PA no puede decir que tu esposa está llamando si no sabe quién es tu esposa, y es una situación similar con Cortana.
Permitirle acceder a tu calendario, correo electrónico y más significa que obtendrá mejor información cuando le hagas a Cortana una pregunta como «qué hay en mi agenda hoy» o «cuándo es mi vuelo a Nueva York».
Cortana también puede combinar varios servicios, como correo electrónico y mapas. Luego, si hay un atasco de tráfico que retrasaría tu camino hacia el aeropuerto o una reunión, Cortana puede notificarte que debes salir antes de lo esperado.
Cuando se lanzó Windows 10 por primera vez, la gente sospechaba con razón del nuevo asistente personal de la plataforma, Cortana. Estos temores parecieron reivindicarse cuando se actualizó la declaración de privacidad de Cortana para incluir referencias a empleados que transcribían sus grabaciones de audio.
Hay un par de cosas a tener en cuenta aquí. Primero, Cortana se basa en una frase de «despertar» (de forma predeterminada, «Hola Cortana»). Para escucharte decir esto, tiene que estar escuchando en todo momento. Esto suena espeluznante, pero a menos que escuche la frase correcta, en realidad no hará nada.
Si Cortana no está seguro de haber dicho la frase correcta, es posible que envíe un fragmento de tu voz a Microsoft para que lo verifique una persona. Esto no es nada nuevo: es exactamente la misma forma en que funcionan otros asistentes personales como Alexa y Siri. Es un poco desconcertante, tal vez, pero ciertamente no siniestro.
¿Qué sabe de ti?
A lo largo de los años, Microsoft ha dado a los usuarios un control más granular sobre lo que quieren que Cortana pueda y no pueda hacer. Aquí hay una descripción general de la información a la que puedes permitir o denegar su acceso:
- Tu ubicación
- Contactos, correo electrónico, calendario e historial de mensajes.
- Tu historial de navegación (en Microsoft Edge).
- El micrófono de tu dispositivo, el historial de escritura y los patrones de escritura a mano.
- Lugares que visitas, además de las ocasiones de tu casa y tu trabajo.
- Información de cualquier servicio conectado que apruebes.
Algunos de estos están agrupados, ya que no se puede habilitar o deshabilitar el acceso a servicios individuales: es todo o nada.
Cuando desactivas cualquiera de estas cosas, Cortana deja de recopilar esa información, pero conserva lo que ya ha «aprendido».
¿Cómo puedo eliminar lo que Cortana sabe?
Puedes borrar el historial de Cortana (toda la información sobre ti que ha almacenado) haciendo clic en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y luego en la rueda dentada de Configuración.
Haz clic en Permisos e Historial, luego en ‘Cambiar lo que Cortana sabe sobre mí en la nube’.
Esto abre el menú de Cortana en la parte inferior izquierda de la pantalla. Desplázate hacia abajo y verás un botón «Borrar» en la sección «Borrar su información personal».
Haz clic en él y el botón cambiará a ‘Sus recomendaciones ahora se han borrado’.
También puedes borrar los datos almacenados en la nube iniciando sesión en tu cuenta de Microsoft en el sitio web de Microsoft.