La infraestructura de TI obsoleta tiene una influencia negativa en las organizaciones, ya que provoca dificultades de rendimiento y desafíos en la resolución de problemas. Además de reducir negativamente la productividad, aumenta los costes de producción al intentar actualizar el hardware o resolver problemas de compatibilidad mientras intentas mantenerte al día con tecnología nueva e innovadora.
La pérdida significativa experimentada por la empresa debido a la ineficiencia y el producto al tratar con tecnología obsoleta puede convertirse en un impedimento importante para lograr los objetivos de la empresa. Tiene una influencia a largo plazo en la rentabilidad y escalabilidad de la empresa. El hardware como servicio (HaaS) resuelve estos desafíos para las medianas empresas que carecen de empleados de TI o de los fondos para reparar el hardware cada dos años.
Aquí tienes una completa guía sobre el Hardware as a Service (HaaS), qué es, cómo funciona, beneficios y desafíos.
Indice
¿Qué es HaaS?
El hardware como servicio consiste en una forma de entregar hardware acompañado de otros componentes complementarios como software, mantenimiento y soporte, dentro de una oferta preempaquetada mensual. Similar al enfoque de software como servicio, los proveedores de servicios de tecnología ofrecen un enfoque «siempre activo y continuamente actualizado» para la adquisición de hardware para las empresas.
Por ejemplo, en lugar de comprar varias computadoras portátiles nuevas y agregar servicios de instalación, seguridad y soporte para estos dispositivos, las empresas pueden optar por pagar una tarifa mensual, que incluye todo lo que necesitan con los dispositivos y ofrecerá actualizaciones programadas de los dispositivos cada dos años. , dentro del mismo paquete mensual. El hardware se «alquila» y se ofrece dentro de un modelo de utilidad a las empresas, ayudándolas a normalizar los costes y beneficiarse de dispositivos actualizados constantemente, en lugar de capitalizar estos activos y preocuparse por el envejecimiento de sus dispositivos.
Si estás usando Office 365, estarás ampliamente acostumbrado al concepto. Office es software como servicio (SaaS). Este es un software basado en la nube que se paga mensualmente. En comparación con los métodos antiguos de compra de licencias, las ventajas son claras. Hay una reducción obvia en los costes iniciales y la instalación es rápida y fácil. El software se actualiza constantemente, lo que significa que siempre tienes la última versión sin tener que gastar más dinero. Los problemas de compatibilidad entre versiones de software se vuelven cosa del pasado.
HaaS permite a las empresas distribuir el coste del equipo a lo largo de su vida útil. Esto significa que la empresa no tiene un gran desembolso de capital ni la propiedad de equipos que se deprecian rápidamente. Para el negocio son equipos actualizados y de calidad por un simple pago mensual.
¿En qué se diferencia el hardware como servicio del arrendamiento?
Si bien es muy similar al arrendamiento, la solución HaaS incluye algunas ventajas adicionales.
El hardware como servicio del departamento de TI normalmente sería parte de un contrato de soporte completamente administrado. Esto significa que nuestros ingenieros instalarán completamente la solución y cualquier coste de instalación se puede incluir en el coste mensual. El hardware también es totalmente compatible con tu TI. Bajo un acuerdo de arrendamiento, es posible que estés cubierto por una garantía, sin embargo, cualquier problema significa enviar una unidad de regreso al fabricante. Esto es un inconveniente en el caso de un PC de escritorio, ¡prácticamente imposible con un servidor!
Al final de un contrato de arrendamiento estándar, te enfrentarás a varias opciones, que incluyen conservar el equipo para un pago final, continuar arrendando el mismo equipo o devolverlo a la empresa de arrendamiento. Con la solución Hardware-As-A-Service, trabajarán contigo para decidir la mejor opción. En la mayoría de los casos, esto significará que van, actualizan todo con equipos nuevos y actualizados y tu simplemente continúas pagando la misma tarifa. No más preocupaciones sobre el envejecimiento de los equipos o la búsqueda de capital para nuevas máquinas.
También puedes ampliar tu acuerdo de HaaS, lo que significa que a medida que creces, tu infraestructura puede crecer contigo y aún así sin un gran desembolso de capital.
Tipos
Los dos tipos principales de HaaS son;
- HaaS basado en la nube: aquí es donde los clientes usan servidores de pago por uso en la nube, también conocidos como computación en la nube. El servicio más común en esta categoría es el alojamiento de sitios web, que reemplaza al alojamiento virtual que permitía que varios clientes usaran la misma instalación.
- HaaS en las instalaciones: este es el alquiler de componentes de TI para el uso normal de la oficina, por ejemplo, servidores comerciales, hardware informático y equipos de red. Esto es vital y ayuda a los clientes que necesitan tener respaldo de datos y una red de soporte, por lo tanto, alquilan el equipo de TI.
¿Cómo funciona?
HaaS busca cumplir las siguientes misiones en la gestión:
- Estar involucrado en el mantenimiento y administración del hardware en un ambiente determinado, ya sea remoto o en el sitio, dependiendo de los requisitos de instalación del hardware.
- Permitir que los usuarios tengan la capacidad de administrar los requisitos de licencia que vienen con un hardware determinado.
Cuando se encuentran en entornos informáticos, los usuarios de HaaS deben utilizar una forma de conexión, generalmente protocolos de Internet, conocida popularmente como conexiones IP. A través de esto, pueden usar el poder de cómputo del hardware remoto para obtener los resultados deseados. Tal acuerdo permite a los usuarios subcontratar la potencia informática de una empresa de terceros, en lugar de utilizar su hardware en el sitio, que puede resultar más costoso.
Pongamos un ejemplo para explicar el modelo HaaS:
Jack Of All Trades LTD es una empresa en crecimiento con 15 empleados. Han estado funcionando durante 5 años y compraron todos sus equipos de TI nuevos al inicio. Han notado que su red está funcionando lentamente. Dos de las PC tienen ‘problemas’ constantes y necesitan reiniciarse varias veces al día, mientras que una de las computadoras portátiles dejó de funcionar por completo. Su proveedor de software está intentando actualizarlos a la última versión, pero es incompatible con el software del servidor.
Obviamente, el equipo necesita ser eliminado, pero la empresa no puede permitirse un gran desembolso de capital. El impresionante crecimiento significa que han contratado nuevo personal y más espacio de oficina, por lo que, aunque el negocio es rentable, el efectivo escasea actualmente.
Trabajaremos con cifras aproximadas de 750 € por PC, 1000 € por computadora portátil y 6000 € por servidor. Reemplazar las dos computadoras de escritorio problemáticas y la computadora portátil fallida costará alrededor de 2,500 €. Sin embargo, esto todavía deja el problema de la compatibilidad del software, un servidor que cruje y varias máquinas que se precipitan hacia el final de su vida útil. Reemplazar todo costará 18.500 €. Luego, debes tener en cuenta la instalación y la configuración; digamos, otros 1500 € para un total de 20 000 €. Dinero que Jack Of All Trades LTD no tiene en el banco.
La solución es simple: hardware como servicio.
Con HaaS, el coste de 20,000 € se distribuye a lo largo de la vida útil del equipo. Por ejemplo;
Coste de la solución 20,000 €
3 años a 652 € por mes
El total a pagar es 652,00 x 36 = 23,472
El interés a pagar es de 3472 €, que es menos de 100 € por mes, pero luego viene la parte inteligente: ¡la solución es 100% deducible de impuestos!
Por lo tanto, si asumimos que el impuesto es del 20%;
23,472 x 20% es 4,694 €
La reducción de impuestos (4694) es mayor que el interés cobrado (3472).
Implicaciones de HaaS
Con HaaS, los usuarios pueden configurar su host favorito con un nuevo servidor en menos de 2 días. Algunos hosts pueden proporcionar una configuración de servidor completamente automatizada en menos de una hora. Los suscriptores también pueden cancelar sus suscripciones en cualquier momento. Todo esto es posible gracias al uso de scripts de visualización y despliegue utilizados en HaaS.
Para empezar, HaaS ahorra a los suscriptores el coste cada vez mayor de la actualización del sistema y los componentes. Con HaaS, los servidores deben funcionar correctamente para manejar las tareas. Los sistemas se actualizan automáticamente a través de actualizaciones de red, haciéndolos compatibles con el software. A través de esto, las empresas disfrutan de actualizaciones para todos sus servicios de TI; aplicaciones, software y hardware en un servicio de tarifa plana.
En segundo lugar, con HaaS, las empresas pagan toda su infraestructura de TI en un solo cheque. Además, los clientes no necesitan comprar hardware, ya que gran parte del hardware lo atienden sus proveedores. A través de esto, los clientes pueden hacer uso de la ventaja fiscal, capitalizando los fondos que de otro modo podrían haberse utilizado para comprar activos de TI como gastos operativos.
En tercer lugar, HaaS implica el uso de un modelo de servicio proactivo para satisfacer a sus clientes. La mayoría de los proveedores se esfuerzan por brindar un servicio de alto nivel que brinde la confiabilidad más deseada. Las empresas no deben preocuparse por garantías, caídas del sistema o fallas del equipo gracias al soporte en línea que ofrecen los proveedores.
En cuarto lugar, las actualizaciones de un proveedor de HaaS garantizarán que la seguridad de su negocio sea mejor. La seguridad de la red requiere una actualización tanto del software como del hardware, lo que mejora la seguridad a largo plazo. Además, la actualización de sus componentes de TI proporcionará espacio para un mejor plan de recuperación ante desastres cuando surja la necesidad.
Por último, pero no menos importante, está el factor de la escalabilidad. A medida que crece tu negocio, también lo hacen tus necesidades de TI. HaaS se puede escalar incluso si sucede lo contrario, lo que permite a los clientes deshacerse de los componentes no deseados de su sistema de TI de la empresa.
Beneficios
Los siguientes son algunos de los beneficios de instalar una solución HaaS:
- Rentabilidad: los servicios HaaS pueden ahorrar dinero a las empresas en infraestructura de TI y mejoras de hardware. Los servidores deben funcionar de manera óptima para completar las tareas a mano, mientras que los sistemas se actualizan automáticamente a través de la red, haciéndolos adecuados con el software instalado.
- Seguridad comercial mejorada: cuando se implementan planes de recuperación ante desastres y mejoras del sistema, las empresas están más seguras. Proporciona un sistema de infraestructura de TI a largo plazo que puede soportar amenazas de seguridad y permite que la organización opere con poca interrupción del servicio o tiempo de inactividad.
- Escalabilidad: el crecimiento empresarial y la escalabilidad tecnológica están íntimamente relacionados. La futura expansión o actualización de la infraestructura de TI se puede lograr fácilmente utilizando HaaS. Las empresas ya no necesitan preocuparse por ampliar su infraestructura de TI en el futuro previsible para seguir siendo competitivas.
Desafíos
A continuación se resumen algunos de los obstáculos a los que se puede enfrentar una empresa al utilizar HaaS:
- Dependencia de Internet: el tiempo de inactividad causado por una interrupción del proveedor en el ancho de banda o en el servicio de Internet puede generar demoras en las operaciones, lo que hace que los procesos corporativos funcionen de manera ineficaz.
- Amenazas a la seguridad y la privacidad: para los servicios HaaS de computación en la nube, todo el sistema de TI debe subcontratarse y el control total puede estar en manos del proveedor de servicios de la plataforma. A veces, esto puede ser un riesgo de seguridad o un peligro en términos de violación de la privacidad.
HaaS también puede ser costoso para pequeñas empresas o en proyectos a corto plazo. Aunque puede salvar a los dueños de negocios de los costes de hardware, el propietario a la larga terminará pagando tarifas de arrendamiento más altas de lo que podrían esperar. Las empresas pueden pagar una suscripción mensual por el hardware en sí o elegir un paquete que incluya instalación, monitorización y mantenimiento.
HaaS en la computación en la nube
Las grandes empresas pueden beneficiarse más del uso de HaaS en lugar de comprar, mantener y actualizar o reemplazar el hardware de TI. Ayuda a simplificar el proceso comercial al brindar más tiempo y enfoque en el área comercial central en lugar de cuidar la infraestructura de TI. Garantiza que el mantenimiento de la infraestructura de TI y su control se entreguen a profesionales para que las empresas tengan recursos adicionales para agregar más valor a sus objetivos organizacionales.
Los servicios prestados por HaaS también son altamente personalizables según las necesidades específicas de las empresas. Puede satisfacer las necesidades presupuestarias y de hardware individuales de las empresas para garantizar la eficiencia en la prestación de servicios. Algunos de los servicios HaaS más conocidos tienen un entorno informático compuesto. El proveedor de servicios se encarga del mantenimiento del hardware de TI en lugares lejanos.
Los diferentes componentes del servicio HaaS conectados a través de un entorno informático colectivo utilizan la nube para acceder a su alta potencia informática. El sistema HaaS permite a las pequeñas y medianas empresas arrendar esta potencia de cómputo offshore para aprovechar su infraestructura de TI al evitar los altos costes de gastos en sistemas de TI y con menos ancho de banda de Internet. Para la computación en la nube, utiliza hardware informático activo y un servidor de datos para funcionar como un proveedor de servicios remotos.
Conclusión
El hardware como servicio puede ser una solución rentable para empresas de todos los tamaños que buscan normalizar los costes sin tener que preocuparse por mantenerse al día con las últimas tecnologías para satisfacer sus necesidades. Su enfoque libre de preocupaciones también permite a las organizaciones enfocarse de manera efectiva en áreas más significativas del negocio mientras saben que se está ocupando del lado tecnológico de las cosas.
En general, Haas es una tendencia en desarrollo que gira en torno a los requisitos y demandas de un entorno empresarial competitivo, siendo el rendimiento y la eficiencia los principales énfasis. No solo protege a las empresas de enormes costes de capital, sino que también ayuda a ahorrar tiempo y trabajo para lograr los objetivos de la organización.