Seguridad de Twitch, todo lo que debes saber

Twitch es un popular servicio en línea que se utiliza para ver y realizar transmisiones de video digital. Originalmente se centró casi por completo en los videojuegos, pero desde entonces se ha expandido para incluir transmisiones dedicadas a la creación de obras de arte, música, programas de entrevistas y, ocasionalmente, series de televisión.

La plataforma tiene un promedio de 17.5 millones de visitantes diarios con aproximadamente 1.5 millones de espectadores en un momento dado. Con una amplia variedad de contenido en vivo disponible, desde videos de desempaquetado hasta juegos, es muy probable que tu hijo haya visitado el sitio. También se está convirtiendo en un punto de acceso para las personas que se están cansando de TikTok. Pero sin controles parentales, Twitch podría ser motivo de preocupación para muchos padres.

Te contamos aquí qué es Twitch, cómo funciona y si puede considerarse una plataforma segura, tanto para niños como para adultos.

¿Qué es Twitch?

Twitch se hizo popular dentro de la comunidad de jugadores, ya que brindó acceso gratuito a transmisiones de títulos de juegos populares como Fortnite y League of Legends. Al igual que en YouTube, Twitch aloja contenido en varias categorías, como Arte, Programas de entrevistas y podcasts, Comida y bebidas y Solo charlas. Sin embargo, a diferencia de YouTube y su versión familiar YouTube Kids, Twitch carece de restricciones para los usuarios más jóvenes.

Con tantas categorías en Twitch, los usuarios tienen acceso a una variedad de contenido: política, mukbangs, ASMR, personas que se maquillan e incluso personas que simplemente conversan con su audiencia. Incluso sin una cuenta de Twitch registrada, cualquiera puede ver una transmisión.

Cada transmisión también tiene una función de chat en vivo que permite a los espectadores conversar entre sí. Dependiendo de la transmisión, el chat puede restringirse a suscriptores o seguidores del transmisor específico. A pesar de las posibles restricciones en el chat, los usuarios no necesitan seguir o suscribirse a un usuario para ver el chat.

Si bien Twitch es gratuito, los usuarios aún pueden gastar dinero en la plataforma. Por una tarifa mensual a partir de $ 4,99, los usuarios pueden suscribirse a sus transmisores favoritos para obtener privilegios exclusivos, que normalmente implican chats privados e insignias de usuario.

Los usuarios también pueden comprar paquetes de «Bits», que son la forma de moneda de Twitch. Con Bits, los usuarios pueden animar (mostrar apoyo) al transmisor que están viendo. Al igual que Bits, los usuarios también pueden proporcionar «Donaciones» a sus transmisores favoritos.

Amazon compró Twitch en 2014 y sigue siendo una de las mayores fuentes de tráfico de Internet en América del Norte. Había alrededor de 41,5 millones de usuarios de Twitch en Estados Unidos en 2020 y se estima que esta cifra aumentará a 51,6 millones para 2024.

Miles de estos usuarios ganan dinero a través del programa Twitch Partner, un servicio que brinda a los streamers funciones adicionales como suscripciones pagas y ubicaciones de anuncios.

¿Qué transmite la gente en Twitch?

Twitch.tv es un sitio web de transmisión en vivo, lo que significa que los influencers y los creadores de contenido lo usan para compartir sus transmisiones en tiempo real. Debido a que millones de usuarios transmiten y miran videos en la plataforma, hay una amplia gama de contenido disponible.

La categoría de transmisión con más tráfico en Twitch son los videojuegos. Dentro de ese ámbito, puedes ver el juego de los nuevos lanzamientos más importantes, los títulos de deportes electrónicos más populares (como Call of Duty: Warzone, Fortnite y Overwatch ) y juegos independientes de nicho, junto con todo lo demás que puedas imaginar.

Millones de personas que no juegan usan el servicio para charlar con los fanáticos, compartir su cocina, transmitir rutinas de ejercicios o mostrar sus obras de arte y pasatiempos ingeniosos. Con tantas transmisiones disponibles, no te quedarás sin cosas para ver o lugares para compartir tus emotes favoritos.

¿Dónde puedo ver Twitch?

Las transmisiones de Twitch se pueden ver en el sitio web oficial de Twitch y a través de una de las muchas aplicaciones oficiales de Twitch que están disponibles para iOS y Android, Xbox 360, Xbox One, PlayStation 3 y 4 de Sony, Fire TV de Amazon, Google Chromecast, Roku y el ESCUDO NVIDIA. Ver transmisiones y videos en Twitch es completamente gratis y no requiere que los espectadores inicien sesión.

Sin embargo, crear una cuenta permite a los usuarios agregar sus canales favoritos a una lista de seguimiento (similar a suscribirse a un canal en YouTube) y participar en la sala de chat única de cada transmisión. El alojamiento es una forma popular para que los transmisores de Twitch transmitan la transmisión en vivo de otro canal a su propia audiencia.

Funciones disponibles

La transmisión en vivo puede ser la característica principal de la plataforma, pero hay muchas otras formas de aprovechar al máximo este sitio web.

Si eres fanático de un canal en particular, puedes seguirlo o suscribirte. La primera opción es gratuita. Este último tiene una tarifa mensual, lo que te permite apoyar a tus transmisores favoritos. A cambio, los suscriptores obtienen insignias y emoticones especiales, acceso exclusivo al chat y transmisiones sin publicidad.

También puedes usar Twitch con Prime Gaming si eres suscriptor de Amazon Prime. Este servicio incluye suscripción a un canal, botín exclusivo, insignias y opciones de chat, y la capacidad de guardar transmisiones por períodos más largos. Incluso obtendrás juegos mensuales gratuitos y elementos del juego en ciertos títulos como League of Legends y Star Wars Squadrons.

Todas las transmisiones están respaldadas por sistemas de chat completos. Esto proporciona una plataforma para que los usuarios de Twitch se envíen mensajes entre ellos mientras miran o durante el tiempo de inactividad, pero solo asegúrate de seguir las pautas de la comunidad y no compartir ni publicar ningún contenido inapropiado o discurso de odio.

Esas reglas también son importantes si decides que deseas comenzar a transmitir en tu propio canal. Y si lo haces, incluso hay una convención anual, llamada TwitchCon, donde los fanáticos pueden conocer a sus transmisores favoritos y celebrar la cultura del streaming.

Twitch es más que solo videojuegos

Es posible que Twitch haya comenzado como un servicio de transmisión de videojuegos, pero desde entonces se expandió y ahora ofrece una variedad de transmisiones en vivo diferentes destinadas a atraer a una audiencia más amplia. La categoría que no es de juegos más popular es IRL (En la vida real), que presenta a los streamers simplemente charlando con sus espectadores en tiempo real. Talk Shows es otra opción popular que no es de juegos que contiene una combinación de paneles de discusión en vivo, podcasts e incluso programas de variedades producidos profesionalmente, mientras que Cooking contiene, como muchos adivinarían correctamente, programas de cocina y comida.

Los espectadores que busquen algo un poco más artístico deberían consultar la categoría Creativo. Aquí es donde los artistas, programadores, animadores, cosplayers y diseñadores comparten su proceso creativo con el mundo y estas transmisiones generalmente atraen a una audiencia muy diferente a la de quienes ven otras categorías.

¿En qué se parecen y se diferencian Twitch y YouTube?

Ambas plataformas tienen mucho en común desde el punto de vista del usuario, ya que la calidad del contenido y la falta de filtros por la edad del contenido las hacen parecidas. YouTube tiene videos de más temas, videos incluidos con tutoriales de maquillaje y unboxing (en los que niños y adultos sacan productos nuevos de su empaque). Allí también se consiguen streamers (conocidos como YouTubers ) que tienen millones de seguidores.

Twitch es más atractivo para los jugadores más entusiastas, como Ninja y sus fanáticos, además de tener más funciones de interacción como emoticones para el chat (imágenes, memes y emojis) que ayudan a los espectadores y creadores a sentirse parte del mismo grupo. Dicho esto, en general Twitch es más popular para las transmisiones en vivo, pero es más difícil retroceder en el video mientras están transmitiendo en vivo o verlos más tarde.

La gran variedad de contenido de YouTube y el hecho de que su motor de búsqueda es mejor, hacen que sea más fácil encontrar cosas nuevas, pero los videos que sugieren que pueden ser más radicales o tener contenido no relacionado con el tema. Sin embargo, Twitch también se destaca por sus funciones que promueven la participación de todos, especialmente en el chat.

¿Es Twitch seguro para los niños?

Twitch requiere que los usuarios registrados tengan al menos 13 años. Como muchas otras plataformas de redes sociales, es bastante fácil pasar por alto el requisito de edad mínima. Las cuentas se pueden crear fácilmente con una dirección de correo electrónico válida y, como se mencionó anteriormente, las personas aún pueden ver transmisiones sin una cuenta.

Según el Creator Camp de Twitch, «Cualquiera puede transmitir, pero si eres menor de dieciocho años, asegúrate de tener la supervisión de un padre o tutor antes de transmitir en vivo». Por supuesto, no hay forma de confirmar la supervisión de los padres para los streamers menores de edad.

Una investigación encontró docenas de canales pertenecientes a niños que parecían tener menos de 13 años. En sus chats en vivo, se encontraron participantes anónimos que enviaban mensajes inapropiados a usuarios menores de edad.

Recientemente, Twitch prohibió temporalmente la cuenta del presidente Donald Trump, ya que transmitía en vivo los controvertidos discursos de Trump y recibía comentarios racistas del Rally de Tulsa de Trump. En julio, The Nation también descubrió que el ejército de EE. UU. estaba reclutando activamente a jóvenes a través de Twitch. El Ejército, la Armada y la Fuerza Aérea de los EE. UU. tienen equipos de personal de deportes electrónicos que juegan videojuegos y conversan con los espectadores en Twitch.

Al igual que todas las plataformas de transmisión, Twitch puede tener riesgos para los niños y adolescentes. Aunque Twitch tiene moderadores y normas estrictas sobre el contenido sexual insinuado o explícito, no ofrece filtros por edad para categorías específicas o videojuegos, que incluyen títulos violentos creados para adultos como Grand Theft Auto V y Crysis 3.

Los streamers (quienes hacen los videos en vivo) en Twitch también piden activamente donaciones y suscripciones pagas, y algunos se pasan de la raya (al usar poca ropa u ofrecer contenido exclusivo) para animar a los espectadores a enviarles dinero. Los filtros de búsqueda para categorías como “Educación” y “Apto para familias” bloquean parte del contenido para adultos, pero son los mismos streamers quienes deben agregar esas etiquetas, por lo que los resultados no son del todo confiable.

Sin controles parentales

Actualmente, no hay controles parentales ni restricciones de tiempo de pantalla disponibles en la popular plataforma.

Twitch no permite lenguaje amenazante o contenido sexualmente explícito, pero sí permite un juego con violencia y / o desnudez. Las pautas de la comunidad de Twitch también prohíben el discurso de odio, los comentarios despectivos y el ciberacoso, pero también se pueden encontrar en algunas transmisiones y chats.

Si tienes una cuenta de Twitch, puedes configurar filtros de chat para bloquear la discriminación, el lenguaje sexualmente explícito, la hostilidad y / o las blasfemias. Sin embargo, estas configuraciones no eliminan todo el contenido ofensivo y se pueden eliminar con la misma facilidad que se pueden agregar.

Se recomienda que los padres no permitan que sus hijos pequeños usen la plataforma de transmisión hasta que tengan al menos 15 años.

Peligros de Twitch

Los principales riesgos que supone el uso de Twitch son:

El contenido se transmite en vivo

La transmisión en vivo es una tendencia nueva y potencialmente peligrosa. Twitch no es la única plataforma que lo permite. Instagram, Facebook, Youtube y más han implementado sus propias versiones de transmisiones en vivo en sus plataformas.

Con solo hacer clic en un botón, cualquiera puede transmitirse a cientos o miles de espectadores. Y este estilo improvisado de creación de contenido conlleva muchos riesgos asociados:

  • Es imposible moderar el contenido transmitido en vivo. Cualquier cosa puede suceder. Violencia, materiales ofensivos; lo que es más inquietante, incluso se han difundido suicidios.
  • Saber que la persona en la pantalla reaccionará en tiempo real hace que las transmisiones en vivo sean los principales objetivos de los trolls de Internet y los ciberacosadores.
  • Debido a que la transmisión en vivo está «en el momento», las personas a menudo actúan por impulso sin pensar en las consecuencias.
  • Lo que dicen y hacen los streamers es tremendamente impredecible y no se puede controlar.

Materiales sexuales y lascivos

Existe una subcultura predominante de comportamiento sexual y lascivo. Los «transmisores de bikini», aunque ya no se permiten según las nuevas pautas de contenido de Twitch, fueron populares gracias a la capacidad de enviar donaciones monetarias a los transmisores. Los usuarios han encontrado otras formas de evitar las nuevas pautas de ropa, usando atuendos reveladores o actuando lascivamente.

Salas de chat y mensajes privados

Twitch permite a sus espectadores unirse a la conversación con salas de chat.

Muchos canales de Twitch son conocidos por su humor subido de tono y ofensivo. Y miles aprovechan la oportunidad para escupir intolerancia racista, insultos y otros discursos de odio. Twitch ha lanzado una función «AutoMod» que se puede habilitar en los canales para bloquear ciertas palabras ofensivas antes de que se publiquen, aunque hay formas de evitar estas funciones, como la ortografía deliberada de términos prohibidos.

También hay una función «Susurrar», que te permite hablar en privado con otros usuarios. Esto permite que las personas compartan mensajes en secreto con los miembros de un canal o sala de chat, lo que podría permitir el acoso cibernético, el grooming u otra actividad maliciosa.

Depredadores y grooming

Hay muchos canales que dicen ser «aptos para niños». Estos transmiten juegos aparentemente inocuos como Minecraft y Roblox. Sin embargo, como hemos visto en otras plataformas en el pasado, a menudo este tipo de creadores de contenido no tienen las mejores intenciones.

Una personalidad popular de YouTube que usó su cuenta para compartir videos de Minecraft con más de 600.000 espectadores fue sorprendida preparando a fanáticos menores de edad. Incluso admitió haber intercambiado contenido sexual con una joven de 15 años a través de Skype.

Con la popularidad de Twitch, la plataforma ahora ha atraído a depredadores similares. Aunque se dice que el servicio es solo para usuarios de 13 años en adelante, los menores de 18 años deben actuar con extrema precaución.

¿Cómo proteger la cuenta de Twitch?

Esto es lo que necesitas saber sobre la protección de tu información personal en Twitch.

Cambiar tu contraseña de Twitch

Lo primero que debes hacer después de cualquier violación de seguridad es cambiar las contraseñas asociadas con el sitio afectado. Así es como cambias tu contraseña de Twitch:

  • Ve a Twitch y haz clic en el ícono de tu perfil (debería estar cerca de la parte superior derecha del sitio web).
  • Elige la opción «Configuración».
  • Ve a la pestaña «Seguridad y privacidad» y elige la opción «Cambiar contraseña» en «Seguridad».
  • Ingresa tu contraseña anterior y elige tu nueva contraseña. Twitch se comunicará contigo por correo electrónico o por teléfono para confirmar este cambio de contraseña.

Como siempre, también es una buena idea ver si actualmente estás usando tu contraseña de Twitch potencialmente expuesta en otros sitios web y cambiarlos allí también.

Configurar la autenticación de dos factores

Probablemente estés cansado de escucharlo, pero configurar la autenticación de dos factores realmente es uno de los mejores pasos de seguridad básicos que puedes tomar para proteger tu información personal en línea. Así es como configura 2FA en Twitch:

  • Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Twitch esté verificada. Para ver si tu correo electrónico está verificado, ve a la pestaña «Seguridad y privacidad» de tu perfil de Twich. Si ves un mensaje que dice que tu correo electrónico aún no ha sido verificado, sigue los pasos proporcionados por Twitch a través de ese mensaje para verificarlo ahora.
  • Una vez que se verifique tu correo electrónico, vuelve a la pestaña «Seguridad y privacidad» en la sección «Configuración» de tu perfil. Allí, busca el botón «Configurar autenticación de dos factores».
  • Selecciona «Habilitar 2FA» si no está habilitado actualmente en yu perfil.
  • Ingresa el número de teléfono de tu cuenta preferido seguido del código de autenticación que Twitch enviará a ese número.
  • Desde aquí, deberás completar tu configuración de 2FA a través de una aplicación de autenticación o un mensaje SMS. Si estás utilizando una aplicación de autenticación, deberás usar esa aplicación para escanear el código QR proporcionado por Twitch. Si prefieres recibir un mensaje SMS para verificación (o si está configurando 2FA a través de la aplicación móvil de Twitch), puedes seleccionar esa opción en su lugar.
  • 2FA ahora debería estar habilitado para tu cuenta de Twitch, lo que también significa que acabas de obtener acceso a seis emoticones exclusivos de 2FA.

Restablecer la clave de transmisión

Tu clave de transmisión de Twitch es esencialmente un número de identificación que te permite vincular tu cuenta de Twitch a tu software de transmisión preferido. Si alguna vez has transmitido en Twitch (o si alguna vez has configurado una cuenta de creador a través de la plataforma), podría ser una buena idea restablecer tu clave de transmisión actual siguiendo estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Twitch y abre el «Panel de control del creador» a través de tu perfil.
  • En el menú Creator Dashboard, selecciona la opción «Preferencias» seguida de «Canal».
  • En la sección «Clave de transmisión y preferencias» que aparece, deberías ver un menú llamado «Clave principal de Steam». Haz clic en el botón Restablecer junto a esa tecla.
  • Elige la opción «Mostrar» para mostrar tu nueva clave de transmisión. Luego, deberás copiar y pegar esta clave en tu software de transmisión preferido.

Ten en cuenta que restablecer tu clave de transmisión de Twitch no debería hacer que pierdas información importante, pero podría ser una buena idea probar la nueva clave solo para estar seguro.

Cambiar y eliminar la información de pago

Nunca es realmente una mala idea cambiar y eliminar cualquier información de pago existente que pueda estar asociada con tu cuenta potencialmente vulnerable. Así es como lo haces:

  • Ve a tu perfil de Twitch y abre la sección «Monedero».
  • Esto te mostrará el historial de tus transacciones de Twitch hasta la fecha, así como la información de pago actual que has guardado en tu cuenta de Twitch. Por el momento, centrémonos en lo último.
  • En «Métodos de pago guardados», puedes elegir «Eliminar» cualquier tarjeta de crédito o información de pago similar que esté actualmente vinculada a tu cuenta de Twitch.

Ten en cuenta que eliminar un método de pago guardado existente significa que no podrás actualizar / renovar automáticamente ninguna suscripción de canal asociada con ese método de pago y no podrás recibir ninguna «recarga automática de bits» asociada con ese método de pago. Sin embargo, aún podrás suscribirte manualmente a los canales y comprar / donar Bits sin guardar la información de pago en tu cuenta.

También podría valer la pena mencionar que esta sección de tu perfil te permite ver tu historial de transacciones de Twitch. Si bien esta sección no te dirá si alguna información de pago que se haya tomado potencialmente de tu cuenta de Twitch se ha utilizado fuera del sitio web, te permitirá ver si alguien ha realizado compras de Twitch no autorizadas con tu cuenta o información de pago.

¿Qué pueden hacer los padres para proteger a sus hijos?

Al final del día, Twitch es puramente una plataforma de entretenimiento. No hay otro valor real en que un niño tenga una cuenta.

Debido a esto, recomendamos eliminar cualquier cuenta que tu hijo pueda tener y alentarlo a buscar entretenimiento entre la miríada de opciones más seguras. El contenido transmitido en vivo es peligroso y la capacidad de interactuar con extraños en línea solo se suma a los peligros inherentes de Twitch.

Siempre abogamos por la comunicación primero. Hablar de estos problemas con tu hijo es la mejor manera de llegar a un entendimiento mutuo sobre lo que está y no está bien en tu familia o comunidad. Sin embargo, herramientas como Family Zone pueden permitirte restringir el sitio web y la aplicación desde tu Internet residencial si deseas agregar una segunda línea de defensa.

Si no deseas restringir Twitch en tu hogar, hay algunos pasos que puedes tomar para minimizar los riesgos.

  • Asegúrate de saber a qué canales se suscribe tu hijo y familiarízate con las personalidades que los dirigen.
  • No permitas que los preadolescentes vean el contenido de Twitch sin supervisión.
  • Bloquea de inmediato a cualquier extraño que intente enviar mensajes personales o pida a tu hijo información sobre sí mismo.
  • Usa una herramienta como Family Zone para agregar límites de tiempo sobre cuándo pueden ver el contenido (las transmisiones ocurren en vivo en numerosas zonas horarias diferentes, por lo que puede ser tentador para los niños verlas a todas horas del día o de la noche, después de acostarse, en la escuela, etc.).

Twitch puede ser muy divertido para los niños, pero el elemento en vivo, el fácil acceso al contenido para adultos, la función de chat que puede ser una puerta para los depredadores y la falta de un conjunto de opciones nativas de control parental lo hacen demasiado arriesgado para usuarios más jóvenes.

Para los adolescentes, tómate el tiempo para ver algunas transmisiones con ellos. Echa un vistazo a los canales en los que participan y ayúdalos a establecer la configuración correcta, rechazar el contenido incorrecto y saber cómo reaccionar si sienten que están siendo acosados o abordados por un depredador.