En el entorno de TI actual, una actividad importante es la prueba de software para garantizar la eficacia de los programas diseñados. Las pruebas se han convertido en una parte crucial del proceso continuo que deben realizar las entidades que desarrollan cualquier tipo de software junto con el desarrollo. Esta creciente demanda ha abierto un nuevo rumbo para la externalización de la misma a un tercero. Tal subcontratación de un proceso de prueba a un tercero se denomina Prueba como servicio (TaaS).
Las pruebas como servicio están ganando popularidad entre las organizaciones impulsadas por TI que carecen de la tecnología, los recursos humanos y financieros necesarios para realizar pruebas rápidas, continuas y automatizadas.
En este artículo, analizaremos qué significa Testing as a Service (TaaS) y las capacidades adecuadas para tu organización de TI.
Indice
¿Qué es Testing as a Service?
La prueba como servicio (TaaS) es un modelo de subcontratación en el que la prueba del software se subcontrata a un tercero en lugar de que la realicen los propios empleados. El proveedor de servicios replica entornos de prueba reales que ayudan a identificar y eliminar cualquier error de software. El proceso de TaaS incluye la interfaz web, la infraestructura de prueba, la disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y el proveedor de TaaS.
TaaS puede implicar:
- Subcontratación del proceso de prueba al proveedor de servicios, o
- Contratación de consultores para ayudar y asesorar a los empleados.
Su objetivo es lograr la máxima prueba para la aplicación de software desde aspectos funcionales, de rendimiento y de seguridad. Las organizaciones siempre quieren reducir el coste de las pruebas para ahorrar dinero y, en tal escenario, TaaS es la mejor opción.
TaaS también se conoce como prueba bajo demanda, mientras que el entorno de prueba tradicional se crea y mantiene manualmente. Cuando no se requiere un conocimiento extenso o completo del diseño del sistema, TaaS es adecuado para este tipo de pruebas especializadas. Otros servicios, como las pruebas de seguridad, las pruebas de regresión automatizadas, las pruebas de aplicaciones, las pruebas de rendimiento, las pruebas de los principales software ERP (planificación de recursos empresariales) y la supervisión/prueba de las aplicaciones basadas en la nube son muy adecuados para el modelo TaaS.
En las pruebas tradicionales, los activos de prueba, los datos de prueba, la documentación de prueba y el conocimiento del dominio comercial se generan manualmente. En TaaS, se generan dinámicamente.
Los proveedores de servicios de TaaS aprovechan la interfaz web existente y la infraestructura de prueba y capacidades de automatización existentes para ayudar a los desarrolladores de software a lanzar nuevos productos al mercado más rápido y con menos errores.
Tipos
Varios tipos de TaaS en diferentes secciones de una organización que tienen lugar en diferentes partes del ciclo de vida de las pruebas. Algunos de estos tipos se pueden enumerar de la siguiente manera:
- Testeo de la Aplicación: en esta se prueba la aplicación desarrollada por la empresa.
- Pruebas de regresión: en esto, las nuevas funciones se prueban para detectar cualquier desviación negativa de las funciones existentes.
- Pruebas de carga, en las que el proveedor prueba el volumen de uso esperado de una pieza de software.
- Cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio: en este caso, se prueba la conformidad de una aplicación para SaaS con el acuerdo.
- Pruebas de penetración: en este servicio, el proveedor realiza un ataque simulado para probar la solidez de la seguridad de la empresa.
- Pruebas de garantía de calidad (QA), en las que el proveedor ayuda a la empresa a garantizar que un producto, a menudo software, cumpla con los requisitos especificados antes del lanzamiento.
Los tipos anteriores de pruebas en TaaS se pueden subdividir en las siguientes categorías:
TaaS funcional
Las pruebas funcionales incluyen integración, regresión, interfaz de usuario/pruebas de interfaz gráfica de usuario. También incluye pruebas de aceptación de usuarios (UAT) automatizadas, aunque no como un componente de las pruebas funcionales.
TaaS of Performance
Más de un usuario accede a la aplicación al mismo tiempo. TaaS actúa como un entorno de usuarios reales al crear usuarios virtuales y realizar la carga, así como una prueba de esfuerzo.
TaaS de seguridad
Las aplicaciones y/o los sitios web son escaneados por TaaS en busca de cualquier debilidad.
Pruebas de rendimiento y carga del servidor
Los servicios de prueba de rendimiento incluyen transacciones en un entorno de producción simulado y análisis de escenarios que enfrenta el usuario. Los proveedores de Testing as Service pueden ejecutar simulaciones con un número predeterminado de transacciones, usuarios y vistas para evaluar el rendimiento bajo diferentes cargas de servidor y condiciones de su aplicación.
Prueba del almacén de datos
Debido a las limitaciones de tiempo y al gran volumen de información, la verificación manual de la calidad de los datos y la precisión de la transformación es imposible cuando las empresas desarrolladoras están construyendo un almacén de datos con millones de líneas de datos. El proveedor de servicios crea una prueba que mide automáticamente la integridad de los datos, la precisión de la transformación y la calidad general de los datos.
Pruebas funcionales en TaaS
Las pruebas funcionales encuentran la respuesta a la simple pregunta:
¿Se comporta el software como se esperaba frente a un conjunto determinado de casos de prueba?
Las pruebas funcionales involucran el proceso tecnológico en sí mismo, como:
- Escribir los guiones de prueba
- Configuración del entorno
- Implementación y ejecución de los casos de prueba.
Las pruebas funcionales se enfocan en asegurar que la aplicación o el programa de software está haciendo lo que se supone que debe hacer, que toma una entrada dada y responde con la salida correspondiente apropiada.
Pruebas no funcionales en TaaS
Las pruebas no funcionales se ocupan de los aspectos relacionados con la calidad del software. Estos incluyen usabilidad, seguridad y rendimiento, entre otros. Las pruebas no funcionales evalúan el comportamiento de los componentes de software en el esquema general de las cosas:
- Integraciones de aplicaciones con otros componentes de la infraestructura.
- Impacto en la experiencia del usuario
- Defensa contra ciberataques.
En lugar de responder a la pregunta «¿La aplicación hace lo que se supone que debe hacer?», las pruebas no funcionales hacen preguntas como:
- ¿La aplicación cumple con los requisitos de seguridad establecidos en la fase de proyecto de diseño de software?
- ¿Es fácil para los usuarios interactuar con la aplicación?
- ¿La aplicación se comunica como se desea con otros sistemas de software?
- ¿Qué tan bien funciona la aplicación en un entorno de producción simulado?
- ¿Cumple con las expectativas del cliente en cuanto a latencia y capacidad de respuesta? ¿Puede manejar la carga de trabajo prevista?
Capacidades y características
Tanto las pruebas funcionales como las no funcionales se logran con las siguientes características y capacidades de cualquier buena solución de prueba como servicio:
- Experiencia externa. Encontrar el conjunto adecuado de soluciones tecnológicas, diseñar casos de prueba y administrar operaciones de infraestructura para satisfacer las demandas comerciales.
- Plataforma tecnológica. Un portal de autoservicio permite a los usuarios probar sus compilaciones en casos de prueba personalizados y predefinidos.
- Biblioteca de pruebas. Un gran conjunto de casos de prueba con parámetros configurables que se pueden usar como plantillas y personalizar para varios escenarios de usuario.
- Nube pública. Un conjunto compartido de recursos del centro de datos que se puede utilizar para ejecutar casos que requieren muchos recursos, de forma automática y en paralelo.
- Impulsado por la comunidad. La biblioteca de pruebas continúa creciendo a medida que el proveedor y la comunidad de usuarios agregan nuevos casos de prueba, lo que mejora la utilidad general de la plataforma TaaS.
- Infraestructura y operaciones simplificadas. El proveedor es responsable de administrar la tecnología subyacente; los usuarios aprovechan las capacidades de la plataforma de autoservicio del servicio.
- Entrega corta. Los resultados de las pruebas están fácilmente disponibles, según la carga de trabajo de TI y los recursos asignados. Se pueden realizar varias pruebas de forma continua y en paralelo, lo que es especialmente adecuado para la canalización de DevOps SDLC.
- Modelo de suscripción. Los recursos tecnológicos están siempre disponibles bajo demanda. En lugar de invertir en tecnologías dedicadas que pueden no ser suficientes para cumplir con los requisitos de carga de trabajo escalable, las organizaciones consumen los recursos según sea necesario por suscripción.
- Apoyo al ciclo de pruebas. Los proveedores ofrecen soporte de extremo a extremo que cubre la planificación, implementación y evaluación de pruebas de software.
Beneficios
Hay varios beneficios de TaaS que son los siguientes:
- Flexibilidad en la ejecución de pruebas: el usuario del servicio puede ajustar los servicios según sus necesidades cambiantes.
- Ahorro en costes: la subcontratación de pruebas ayuda a las empresas a lograr una reducción/ahorro de costes del 40-60 % a través de pruebas en la nube, eliminación de costes de infraestructura, tarifas de personal y tarifas de licencias en comparación con los métodos tradicionales.
- El ROI es rápido: esto se logra porque no hay necesidad de invertir en infraestructura de hardware, personal y licencias de software.
- Disponibilidad en todo momento: Las empresas TaaS ofrecen servicio 24/7.
- Integridad de los datos: las pruebas se proporcionan en un entorno seguro y las empresas TaaS mantienen la integridad de los datos en todo momento. TaaS garantiza la integridad de los datos con acceso solo a los usuarios previstos.
- Pagar según el uso: las empresas deben pagar solo por los servicios que utilizan.
- Escalabilidad: los servicios se seleccionan para satisfacer las necesidades de la empresa.
- Entrega rápida del producto: la entrega se puede realizar en menos tiempo a través de una rápida adquisición, configuración del proyecto y ejecución de la prueba.
- Reducción de costes: TaaS ayuda a reducir los costes operativos y de mantenimiento junto con la reducción de los costes de inversión.
- Pruebas sin sesgo: las pruebas de terceros garantizan un sesgo más bajo que las pruebas internas.
- Atención al cliente: TaaS brinda atención al cliente sin coste adicional.
¿Por qué una empresa necesita TaaS?
Cada nicho de mercado se basa en satisfacer las necesidades de los clientes y, por supuesto, Testing as a Service no es una excepción. Las organizaciones de TI siempre tienen la opción de desarrollar su propia infraestructura de prueba, pero hay muchas circunstancias en las que la organización puede obtener beneficios comerciales reales al subcontratar el proceso de prueba de software.
Las organizaciones de TI deberían considerar contratar a un proveedor de TaaS cuando requieran:
Experiencia adicional
Para algunas organizaciones de TI o equipos de desarrollo de software, puede darse el caso de que los miembros del equipo carezcan de las habilidades necesarias para el control de calidad del software y las pruebas automatizadas. Tiene sentido subcontratar el proceso de prueba cuando está claro que la experiencia de los proveedores de servicios externos mejorará los resultados del proyecto.
Tiempo de respuesta corto
Para los equipos de desarrollo que buscan un modelo de trabajo de integración continua o entrega continua y adoptan prácticas Agile y DevOps, la necesidad de pruebas frecuentes puede abrumar a los desarrolladores, especialmente a aquellos que brindan el mayor valor al crear código nuevo. Cuando las aplicaciones son demasiado complejas para el modelo de prueba manual tradicional, un proveedor de servicios de TaaS puede ayudar a ejecutar pruebas automatizadas con un tiempo de respuesta corto y liberar el tiempo del desarrollador para seguir impulsando código nuevo.
Infraestructura simplificada
Las organizaciones de TI pueden incurrir en costes iniciales significativos al establecer su propia infraestructura de prueba. Estos costes incluyen elementos como pruebas de hardware, licencias de software y el tiempo real necesario para diseñar y codificar scripts de prueba. Debido a las limitaciones de recursos, a menudo es más económico contratar a un proveedor de servicios de TaaS externo que ya cuente con la infraestructura necesaria para realizar las pruebas deseadas.
¿Qué tipos de pruebas se subcontratan con TaaS?
Las organizaciones de TI pueden optar por subcontratar muchos tipos de actividades de pruebas funcionales y no funcionales a los proveedores de servicios de TaaS. Algunos aspectos destacados incluyen:
Pruebas de regresión automatizadas (ART)
Las pruebas de regresión automatizadas generalmente se realizan después de que se lanza una nueva actualización de software. La nueva versión se ejecutará a través de una batería de unidades automatizadas y pruebas de integración para verificar que el código se compila correctamente después de una nueva actualización. ART se ejecuta a través de un conjunto de pruebas que incluye todas las pruebas funcionales importantes para la aplicación, así como pruebas para servicios externos que respaldan la aplicación.
Pruebas de seguridad de aplicaciones
El propósito de las pruebas de seguridad de aplicaciones es identificar vulnerabilidades potenciales o vectores de ataque que podrían estar expuestos en un ataque cibernético. Un proveedor de servicios TaaS utiliza sus propias herramientas de análisis de seguridad para evaluar la vulnerabilidad de una aplicación y hacer recomendaciones para reducir la corrección y las fallas de seguridad percibidas.
Pruebas de almacén de datos
Cuando tus desarrolladores crean un almacén de datos con millones de líneas de datos, la verificación manual de la calidad de los datos y la precisión de la transformación es imposible debido a las limitaciones de tiempo y al gran volumen de información. Un proveedor de Testing-as-a-Service puede crear pruebas automatizadas que miden la integridad de los datos, la precisión de la transformación y la calidad general de los datos.
Pruebas móviles
Los consumidores acceden cada vez más a tu aplicación y sitio web a través de dispositivos móviles, lo que aumenta la importancia de ofrecer un rendimiento de aplicaciones fluido y de alta calidad en todos los dispositivos, sistemas operativos y navegadores web. Los servicios de pruebas móviles pueden ayudar a tu equipo a optimizar el rendimiento de tu aplicación en todas las plataformas y garantizar que pueda gestionar el volumen previsto de conexiones móviles.
Pruebas de rendimiento y carga del servidor
Los servicios de pruebas de rendimiento incluyen el análisis de escenarios de usuario y transacciones en un entorno de producción simulado. Los proveedores de pruebas como servicio pueden ejecutar simulaciones con un número predeterminado de transacciones, usuarios y vistas para evaluar el rendimiento de tu aplicación bajo diferentes cargas y condiciones del servidor.
Hay varios beneficios de TaaS. Sin embargo, una organización puede volverse dependiente de la organización externa para cumplir con las necesidades de prueba. Por lo tanto, la empresa debe evaluar todos los factores antes de subcontratar el proceso de prueba. TaaS puede ser la mejor opción para tareas que involucran un proceso de prueba de naturaleza específica que son simples, requieren mucho tiempo o recursos.