La seguridad adecuada de la información y los sistemas de información es una responsabilidad fundamental de la gestión.
Casi todas las aplicaciones que se ocupan de finanzas, privacidad, seguridad o defensa incluyen alguna forma de control de acceso (autorización).
El control de acceso tiene que ver con la determinación de las actividades permitidas de los usuarios legítimos, mediando cada intento de un usuario para acceder a un recurso en el sistema.
En algunos sistemas, se otorga acceso completo después de la autenticación exitosa del usuario, pero la mayoría de los sistemas requieren un control más sofisticado y complejo. Además del mecanismo de autenticación (como una contraseña), el control de acceso se refiere a cómo se estructuran las autorizaciones. En algunos casos, la autorización puede reflejar la estructura de la organización.
Vamos a analizar aquí qué es el control de acceso, los tipos existentes y cómo implementarlo en la empresa.
Indice
¿Qué es el control de acceso?
El control de acceso es una forma de seguridad física que administra quién tiene acceso a un área en un momento dado. Los sistemas de control de acceso restringen el acceso a los usuarios autorizados y proporcionan un medio para realizar un seguimiento de quién entra y sale de las áreas seguras.
El control de acceso es una forma de limitar el acceso a un sistema o a recursos físicos o virtuales. En informática, el control de acceso es un proceso mediante el cual los usuarios obtienen acceso y ciertos privilegios a los sistemas, recursos o información.
En los sistemas de control de acceso, los usuarios deben presentar credenciales antes de que se les otorgue acceso. Dentro de los sistemas físicos, estas credenciales pueden tener muchas formas, pero las credenciales que no se pueden transferir brindan la mayor seguridad.
Por ejemplo, una tarjeta clave puede actuar como control de acceso y otorgar al portador acceso a un área clasificada. Debido a que esta credencial se puede transferir o incluso robar, no es una forma segura de manejar el control de acceso.
Un método más seguro para el control de acceso implica la autenticación en dos factores. La persona que desea acceder debe mostrar credenciales y un segundo factor para corroborar la identidad. El segundo factor podría ser un código de acceso, un PIN o incluso una lectura biométrica.
Para la seguridad informática, el control de acceso incluye la autorización, autenticación y auditoría de la entidad que intenta obtener acceso. Los modelos de control de acceso tienen un sujeto y un objeto. El sujeto, el usuario humano, es el que intenta obtener acceso al objeto, generalmente el software.
Una lista de control de acceso contiene una lista de permisos y los usuarios a quienes se aplican estos permisos.
Cuestiones a tener en cuenta
Al implementar un sistema de control de acceso, hay muchos factores a considerar.
Seguridad
La seguridad debe ser la principal preocupación: el hardware debe ser a prueba de manipulaciones, el software debe actualizarse rutinariamente para protegerlo contra posibles vulnerabilidades, y las credenciales no deben estar sin cifrar, copiarse o compartirse fácilmente.
Además, busca un sistema que permita prácticas de seguridad modernas como la autenticación multifactor para garantizar que el control administrativo permanezca en las manos correctas.
Experiencia de usuario
La experiencia del usuario es otro factor importante. El sistema de control de acceso debe ser fácil de configurar para los administradores, así como conveniente para los empleados y los inquilinos.
Fiabilidad
Junto con la experiencia del usuario, la fiabilidad es crucial. Los proveedores mejoran constantemente los métodos de acceso tradicionales a través de datos biométricos, códigos PIN y, más recientemente, credenciales de teléfonos inteligentes.
Sin embargo, muchas de estas soluciones no son confiables o crean demasiada fricción. La mejor confiabilidad de su clase requiere múltiples formas de comunicación para autenticar una acción. Cuando Bluetooth, WiFi y datos móviles se pueden usar simultáneamente, la señal para desbloquear una entrada es más confiable y el usuario puede ingresar sin problemas a un espacio determinado.
Flexibilidad
Además, los usuarios finales deben buscar un sistema que sea flexible, que permita al usuario configurar la conveniencia y seguridad de cada puerta o entrada según los requisitos del usuario. Para cumplir con esos requisitos de seguridad, idealmente debería tener autenticación de dos factores o autenticación de múltiples factores.
Coste
Otro factor que probablemente es lo más importante: el coste. La mayoría de los sistemas de acceso electrónico varían de los 1.000 a los 4.000 euros por puerta instalada para hardware e instalación.
Tendrás que decidir cuántas puertas y entradas deseas asegurar: puertas exteriores, puertas interiores, portones de estacionamiento, ascensores, etc.
Además, si va con una solución basada en la nube, es posible que debas pagar un coste de suscripción mensual, lo que reduce significativamente los costes iniciales.
Satisfacer las necesidades de cumplimiento de una empresa es una de las principales consideraciones al elegir el control de acceso.
Tipos de control de acceso
Los tipos de control de acceso se originaron como conceptos de seguridad de red (por ejemplo, controlar el acceso a archivos en una red en lugar de entradas en un edificio) pero a veces se usan en el contexto de la seguridad física.
Los tres modelos más comunes son:
Control de acceso discrecional (DAC)
El propietario de la empresa decide qué personas tienen derechos sobre un área específica de un edificio a través de algún tipo de panel de control.
Es el modelo menos restrictivo porque los dueños de negocios no son expertos en seguridad y pueden proporcionar inadvertidamente el nivel incorrecto de acceso a un individuo. Por lo tanto, este modelo conlleva más riesgos para la empresa, por lo que se usa menos.
Control de acceso obligatorio (MAC)
Este modelo se usa a menudo en organizaciones que requieren una gran cantidad de confidencialidad. Utiliza una autoridad central para clasificar el acceso otorgado a cada empleado a través de pautas establecidas.
Las grandes organizaciones, específicamente en tecnología, pueden encontrar que este modelo es adecuado para su empresa al tener un Director de Seguridad en la sede responsable de determinar la política en muchos lugares diferentes.
MAC permite a las empresas tener prácticas consistentes de control de acceso en el lugar sin comprometer las mejores prácticas.
Control de acceso basado en roles (RBAC)
La mayoría de las empresas actuales implementan este modelo para segmentar el acceso en función de los títulos de trabajo.
El administrador del sistema utilizará prácticas tales como «privilegio mínimo» y «separación de privilegios», para garantizar que cada rol solo reciba acceso a las áreas que necesita. El acceso basado en roles puede incorporar reglas como cuándo un grupo puede ingresar al edificio.
Algunos proveedores de control de acceso avanzado permiten a los administradores crear reglas para los invitados que usan un dispositivo móvil
Aunque puede parecer complejo, es relativamente fácil de implementar y el más seguro.
Elementos clave
En un edificio de acceso controlado, las personas autorizadas usan credenciales para realizar solicitudes de desbloqueo en los lectores montados cerca de las entradas, que envían información a una Unidad de Control de Acceso que toma las decisiones de control de acceso para liberar el hardware de bloqueo de puerta electrificado.
Existen varios tipos de credenciales disponibles para las empresas en el entorno de seguridad física actual.
1. Credenciales
A continuación se muestran los métodos de credenciales más populares disponibles.
Tarjetas y llaveros RFID
Estas son opciones populares para el control de acceso porque son relativamente baratos. La tecnología subyacente en tarjetas clave y llaveros es RFID.
RFID significa identificación por radiofrecuencia. Las tarjetas de clave RFID vienen en una variedad de formatos y protocolos, pero los dos tipos principales son:
Tarjetas de proximidad
Estas tarjetas se comunican mediante campos de baja frecuencia (generalmente 125 kHz). Suelen utilizar el protocolo Wiegand y tienen un rango de lectura corto de 1-10 cm. Y generalmente no proporcionan cifrado.
Tarjetas inteligentes sin contacto
Estas tarjetas contienen un microchip de tarjeta inteligente y se comunican mediante campos de alta frecuencia (13.56 MHz). Uno de los protocolos comunes para estas tarjetas es ISO/IEC 14443-A y el rango de lectura es de un centímetro a un metro, dependiendo de si la credencial tiene su propia fuente de alimentación y el tamaño del lector. Estos tipos de credenciales pueden proporcionar cifrado, pero no siempre está habilitado.
Tarjetas magnéticas
Utilizan la misma tecnología que las tarjetas de crédito: una banda magnética almacena los datos, que son leídos por un lector de tarjetas magnéticas. Los tipos de tarjetas magnéticas utilizadas en el control de acceso son de alta coercitividad (HiCo), lo que significa que requieren más energía magnética para codificar, lo que las hace más difíciles de borrar y, por lo tanto, más seguras y confiables que las tarjetas de baja coercitividad (LoCo).
Sin embargo, las tarjetas magnéticas todavía se consideran menos seguras que las tarjetas RFID porque generalmente no están encriptadas y son fáciles de clonar.
Las tarjetas y los llaveros son más baratos y fáciles de administrar que las llaves metálicas tradicionales, pero no siempre son los más seguros o confiables, ya sea porque se pierden, clonan o se desgastan rápidamente.
Aquí hay algunas razones por las cuales están lejos de ser una solución óptima:
- Pueden perderse o robarse fácilmente: es común que los empleados olviden o extravíen sus tarjetas clave de forma regular. Además, los visitantes pueden olvidarse inadvertidamente de devolver las tarjetas, creando un riesgo de seguridad.
- No siempre son seguras: no todas las tarjetas de clave son iguales; algunas tarjetas están diseñadas para evitar la clonación de claves. Otras tarjetas que usan el protocolo Wiegand son más vulnerables al rastreo y la copia.
- Uso engorroso: con toda la conveniencia que la tecnología RFID brinda sobre las llaves tradicionales, aún requiere que el usuario extraiga su tarjeta o el llavero de su bolsillo para presentarlo a un lector.
Código PIN
Un lector de PIN utiliza códigos PIN en lugar de credenciales físicas para otorgar acceso.
Dependiendo del modelo, un lector de PIN puede funcionar de manera independiente y solo acepta un código PIN maestro, o puede conectarse a un sistema de control de acceso donde los usuarios tienen códigos PIN individuales que determinan a qué entradas tienen acceso y durante qué momentos.
El problema con los códigos PIN es que ambos se olvidan fácilmente y se comparten fácilmente, lo que significa que no son ideales para áreas que requieren alta seguridad. Cada vez que un usuario se va, se debe cambiar el pin.
La única solución sería darle a cada usuario su propio pin, sin embargo, esto crearía vulnerabilidades de seguridad adicionales.
Datos biométricos
En el control de acceso, las credenciales pueden clasificarse como algo que tiene (una tarjeta clave), algo que sabe (un código PIN) o algo que es.
Las credenciales biométricas caen en esa última categoría; incluyen datos como huellas digitales, venas de palma y retinas.
Los precios de los lectores biométricos van desde el extremo inferior (un escáner de huellas digitales) hasta el extremo superior (lectores de entradas múltiples).
Sin embargo, algunos empleados pueden no sentirse cómodos usando la biometría para acceder a la oficina. También tienden a ser defectuosos en condiciones climáticas adversas, como polvo, arena o humedad, y los lectores de huellas digitales corren el riesgo de crear problemas de higiene.
Móvil
Las credenciales móviles le permiten usar su teléfono inteligente para desbloquear entradas.
En el software administrativo de control de acceso, a un usuario se le asigna una credencial móvil.
El usuario instala la aplicación móvil de control de acceso en su teléfono inteligente, inicia sesión y se acerca a un lector. Luego, el usuario realiza una solicitud de desbloqueo con su teléfono inteligente, ya sea tocando un botón en la aplicación, levantando el teléfono hacia el lector o simplemente tocando el lector con la mano mientras el teléfono está en su bolsillo o bolso.
Una vez que la credencial móvil está autenticada y autorizada, la entrada se desbloquea.
2. Lectores
Los lectores son dispositivos instalados cerca de entradas que reciben entradas de credenciales de usuario que luego transmiten a través de una conexión por cable o inalámbrica a las ACU instaladas cerca.
3. Entradas
Las entradas incluyen cualquier apertura electrificada o automatizada: puertas, portones de estacionamiento, torniquetes, pisos de elevadores, gabinetes de almacenamiento, en cualquier lugar donde el acceso deba restringirse.
Los sensores de contacto de la puerta indican si una puerta está abierta o cerrada, o forzada a abrir sin autenticación válida o solicitud de salida. Los sensores y botones de movimiento de Solicitud de salida se utilizan para desbloquear puertas cuando alguien sale de una entrada desde el interior.
4. Herrajes de bloqueo
Las entradas de las puertas están configuradas con cerraduras eléctricas, cerraduras electromagnéticas, barras de empuje u otro hardware electrificado.
5. ACU
Los lectores envían datos de credenciales a una ACU (también conocida como controlador o panel de control) que decide si un usuario tiene acceso o no. Si tienen acceso, la ACU le indica al hardware de bloqueo de la puerta que se desbloquee. Una ACU generalmente admite entre 2 y 8 lectores.
6. Software
Todo este hardware se administra con software de control de acceso, una aplicación en la que define usuarios, credenciales, horarios de acceso, entradas, etc.
La información definida en el software de control de acceso se sincroniza con la ACU, y así es cómo sabe si conceder o denegar el acceso.
Funcionamiento
Las fases por las que se debe pasar en un sistema de control de acceso son las siguientes.
1. Autenticación
En primer lugar, se autentica una credencial. Después de que un usuario presenta una credencial (credencial móvil o tarjeta) en un lector, los datos de esa credencial se envían a la Unidad de Control de Acceso (ACU), y esta determina si el sistema conoce y reconoce esta credencial.
2. Autorización
A continuación, la ACU determina si el usuario al que pertenece esta credencial válida está autorizado para acceder.
¿Tiene acceso el usuario a esta entrada en particular? ¿Están utilizando el tipo correcto de credencial y tipo de disparador para esta entrada? ¿Están intentando desbloquear la entrada dentro de los horarios aplicables?
Para ser autorizado, un usuario debe:
- Tener acceso a la entrada que intentan desbloquear
- Utilizar uno de los tipos de credenciales permitidos predefinidos
- Usar uno de los tipos de activadores permitidos predefinidos
- Realizar la solicitud de desbloqueo dentro de los horarios definidos en la entrada o asignados al usuario o su grupo
3. Acceso
Una vez autenticada y autorizada, la ACU envía un comando al hardware de bloqueo de la puerta para desbloquear la entrada.
En el caso de las cerraduras electromagnéticas, la energía se interrumpe temporalmente cuando se desbloquea, mientras que con los golpes de la puerta se aplica energía temporalmente para desbloquear la puerta (también conocida como seguridad a prueba de fallos).
4. Administrar
Administrar un sistema de control de acceso incluye agregar o eliminar entradas, usuarios, credenciales, cronogramas y alertas utilizando un software administrativo que se sincroniza automáticamente con las ACU conectadas a Internet.
Los sistemas de control de acceso basados en la nube más nuevos se integran con servicios de directorio como Google G Suite y Azure Active Directory, agilizando el proceso de administración. También proporcionan la mayor flexibilidad para mejoras de servicio en comparación con los sistemas heredados que se basan en el cliente-servidor.
5. Auditoría
Los administradores pueden auditar los sistemas de control de acceso mediante la generación de informes para registros de acceso, incluida la actividad del usuario y la actividad de entrada.
Esto es útil para revisiones generales del sistema; asegurando que el sistema funcione como se espera y que no haya problemas para acceder a las entradas.
Los informes también son útiles para cumplir con los estándares de cumplimiento que requieren un cierto nivel de control de acceso físico. Los sistemas de control de acceso que se integran con los Sistemas de gestión de visitantes, Sistemas de gestión de vídeo y otras plataformas de tipo de seguridad proporcionan capacidades de auditoría adicionales.
Opciones de alojamiento de control de acceso
Al comprar sistemas de control de acceso, es importante tener en cuenta los beneficios y los inconvenientes de cada tipo de sistema. Una de las decisiones más importantes que tendrá que tomar es si desea o no que una solución sea local, basada en la web o en la nube.
Aquí hay una descripción general de los tipos de opciones de alojamiento disponibles:
1. Basado en servidor
Las soluciones de control de acceso tradicionales utilizan servidores dedicados en el sitio que se comunican con los lectores a través del cableado Wiegand sin cifrar heredado. En el caso de varios edificios o sitios, se deben comprar, instalar y mantener servidores y software separados en cada ubicación para que el sistema funcione. Las actualizaciones de software generalmente se realizan mediante un integrador que lleva un camión al sitio del cliente y realiza la actualización.
2. Integrado (también conocido como basado en la web)
Los sistemas de control de acceso basados en el navegador funcionan de manera similar a los sistemas de servidores dedicados, pero también incluyen una aplicación web. No se requiere acceso a Internet para que la aplicación funcione; la aplicación se conecta a la LAN y se puede acceder desde cualquier dispositivo dentro de esa red.
Costes
También hay varios costes relacionados con el alojamiento del software. Aquí están algunos ejemplos:
- Los PC/servidores alojan el software de control de acceso: en los sistemas de control de acceso heredados, se requiere hardware dedicado para ejecutar y administrar el sistema de control de acceso. Este hardware debe comprarse y luego mantenerse durante toda la vida útil del sistema de control de acceso. Esto también requiere más espacio en el armario del servidor.
- Estaciones de trabajo adicionales para administrar el sistema de control de acceso: además del servidor de control de acceso, las estaciones de trabajo a menudo se utilizan para hacer que el mantenimiento del sistema sea más flexible y fácil de usar. El costo del hardware para estaciones de trabajo adicionales es especialmente un problema para sitios grandes de construcción múltiple.
- Licencias de software administrativo: el software que se instala en servidores y estaciones de trabajo dedicados a menudo requiere licencias individuales para funcionar. Además, las principales actualizaciones de software pueden tener costes adicionales, incluidos los recursos de TI necesarios para realizar la actualización.
- Tarjetas/llaveros: Las tarjetas y llaveros pueden parecer un gasto pequeño, pero el coste inicial de proporcionar credenciales a empleados e inquilinos es un factor a considerar. Además, el coste de reemplazar las credenciales perdidas y robadas puede aumentar rápidamente.
- Mantenimiento continuo y costes de actualización: a menudo, los recursos de TI dedicados mantienen los sistemas de control de acceso heredados, lo que puede ser costoso.
Inconvenientes
Existen varios desafíos adicionales asociados con los sistemas de control de acceso heredados.
Primero, son de alto mantenimiento. La principal diferencia entre los sistemas heredados y los sistemas basados en la nube es que en los sistemas heredados, el software reside en el hardware mantenido por el usuario final fuera de línea. En los sistemas basados en la nube, reside en la nube (es decir, en un sistema remoto de servidores) mantenido por un tercero.
Otro problema es que los sistemas heredados no se pueden administrar de forma remota.
Dado que solo se puede acceder al software de control de acceso a través de una LAN, los administradores deben usar dispositivos dentro de la red para realizar cambios en el sistema, lo que dificulta la administración remota. Además, generalmente usan métodos de seguridad obsoletos, y están limitados en los tipos de credenciales que admiten: PIN, tarjetas y llaveros.
3. Basado en la nube
El control de acceso basado en la nube ejecuta el software de control de acceso en la nube (es decir, en un servidor remoto) que se sincroniza regularmente con las ACU locales.
Debido a que el software está basado en la nube, los administradores pueden agregar fácilmente nuevos usuarios o revocar el acceso utilizando cualquier dispositivo habilitado para la web, y la ACU se actualiza automáticamente.
Este tipo de sistema de control de acceso requiere acceso a Internet, pero aún puede funcionar sin él: cualquier actualización realizada con el software entrará en vigencia una vez que se restablezca el acceso a Internet.
En un sistema de control de acceso basado en la nube, el hardware se instala en el sitio y se configura utilizando el software de la nube. Los usuarios, las entradas, los horarios y la información del sitio se configuran en el software y luego se sincronizan automáticamente con las ACU.
Del mismo modo, las solicitudes de desbloqueo y los cambios de estado de entrada se informan al software en la nube en tiempo real.
Ventajas
Hay varios beneficios que vienen con la implementación de un sistema moderno de control de acceso basado en la nube:
- Aumenta la seguridad con una sobrecarga reducida: un moderno sistema de control de acceso mantiene alejadas a personas no autorizadas y al mismo tiempo facilita la revocación de acceso o el bloqueo remoto de entradas en cualquier momento. Los sistemas modernos son más fáciles de instalar, configurar y administrar, lo que reduce la necesidad de recursos de TI costosos y continuos.
- Mejor accesibilidad: en lugar de cerraduras y llaves tradicionales o tarjetas de acceso (que se pierden o clonan fácilmente), las credenciales móviles ofrecen una forma más fácil y segura de ingresar a espacios controlados por acceso. Además, el control de acceso basado en la nube es ideal para proporcionar acceso a través de múltiples edificios y sitios porque está diseñado para adaptarse a sus necesidades.
- Integraciones perfectas con la tecnología de oficina inteligente: los modernos sistemas de control de acceso basados en la nube están diseñados para funcionar con las últimas tecnologías. Incluso puede integrarse con sistemas de gestión de visitantes para proporcionar una experiencia completa de invitado de extremo a extremo.
- Preparado para el futuro : los sistemas basados en la nube proporcionan la mejor combinación de seguridad, flexibilidad, velocidad y confiabilidad, y nuevas mejoras entregadas en tiempo real.
Sectores donde es necesario un control de acceso
Los sistemas de control de acceso han sido tratados durante mucho tiempo como productos básicos, por una buena razón. Son la primera línea para asegurar la puerta o entrada de cualquier negocio. Como resultado, hay varias industrias que pueden beneficiarse de una solución segura de control de acceso.
Estas son algunas de las aplicaciones más comunes para el control de acceso en todas las industrias:
Oficinas
A medida que las oficinas evolucionan para adaptarse a condiciones de trabajo más flexibles, las empresas deben proporcionar seguridad de próxima generación con un control de acceso rápido y confiable.
Además, debe tener una API (definiciones y protocolos usados para desarrollar e integrar el software de las aplicaciones) abierta que pueda conectarse a aplicaciones modernas y otros sistemas de soporte de oficina, como la administración de invitados y el vídeo, para proporcionar una interfaz verdaderamente fácil de usar. La solución adecuada puede aumentar la satisfacción de los trabajadores, mantener a los empleados seguros y administrar de manera efectiva varios riesgos.
Venta minorista en varias tiendas
¿Regalarías productos gratis? Sin el sistema correcto en su lugar, puedes estar haciendo exactamente eso.
La reducción, ya sea de empleados o ladrones de tiendas, puede desempeñar un papel importante en los resultados de una empresa. Un sistema de control de acceso amigable para los empleados ayuda al personal a entrar y salir de la tienda según sea necesario sin buscar una credencial.
Dadas las altas tasas de rotación en la industria minorista, el control de acceso inteligente permite que los empleados se agreguen y eliminen del directorio de control de acceso cuando se eliminan de otros sistemas de administración, lo que permite la programación necesaria y los cambios de credenciales sin mano de obra adicional.
Viviendas para múltiples inquilinos
Durante años, el protocolo de seguridad en viviendas para múltiples inquilinos significaba tener un timbre en la entrada del vestíbulo con un intercomunicador. Los edificios de lujo a menudo aumentaron esto con porteros que registraron a cualquier visitante que ingresó para garantizar que solo se permitieran invitados autorizados.
Sin embargo, con el aumento de los alquileres en las áreas metropolitanas, los propietarios deben pensar estratégicamente en cómo reducir sus costes y agregar valor. Agregar una solución de control de acceso de vanguardia logra exactamente eso.
Mediante la instalación de un sistema de acceso móvil, los propietarios pueden brindar a los inquilinos una forma más fácil de acceder a espacios comunes como salas de correo, garajes y gimnasios.
Educación
Proteger a los estudiantes y maestros es una prioridad. A medida que la violencia se vuelve más frecuente en los campus escolares, los administradores escolares deben asegurarse de que los estudiantes se sientan seguros en sus entornos de aprendizaje.
Con credenciales móviles, las escuelas pueden crear un ambiente acogedor que garantizará la seguridad de los estudiantes al garantizar que solo aquellos que son estudiantes y profesores tengan acceso a un campus. Además de las diferentes demandas de seguridad, incluidas las capacidades de cierre, las escuelas públicas a menudo deben cumplir con una determinada cuota de asistencia a efectos fiscales.
Instituciones religiosas
Las instituciones religiosas son vulnerables al vandalismo, el robo y la violencia. Sin embargo, también quieren proyectar un ambiente acogedor y abierto a todos sus congregantes.
Esto puede crear un desafío importante: una brecha de seguridad puede hacer que la institución sea vulnerable a los ataques, mientras que demasiada protección puede parecer intrusiva. Una solución de control de acceso de última generación puede resolver este problema al integrarse en su entorno físico, admitir múltiples métodos de acceso para fomentar la accesibilidad y tener una fuerte capacidad de bloqueo.
Fuera del servicio en sí, una institución religiosa a menudo necesita proporcionar acceso a visitantes temporales como voluntarios o padres. Con una solución de control de acceso flexible, el clero puede centrarse más en servir a su comunidad en lugar de preocuparse por su seguridad.
Centros de salud
El control de acceso en la industria del cuidado de la salud requiere un enfoque innovador para acceder a las entradas principales e internas. Además, cualquier solución de control de acceso debe poseer datos que se integren con varias reglas, como cambios de turno o acceso específico al departamento.
Además, las instalaciones de atención médica dependen del control de acceso para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a narcóticos, sustancias y registros médicos.
Gobierno
Dados los riesgos que enfrentan las instalaciones gubernamentales, como el acceso a áreas sensibles, la gestión de crisis y el acceso no autorizado a las instalaciones, trabajar a nivel nacional requiere cumplir con varios estándares de seguridad.
El nivel local tiene estándares de certificación más bajos, lo que brinda a los funcionarios electos más flexibilidad para elegir un proveedor de control de acceso.
Eventos deportivos y de entretenimiento
Los estadios pueden albergar a decenas de miles de personas, lo que hace que el lugar en sí sea particularmente vulnerable a los actos de violencia masiva. Además, los atletas, los medios y los vendedores requieren acceso a diferentes salas, cada una con requisitos de seguridad distintos.
Con la solución de control de acceso adecuada, los equipos de seguridad pueden crear una política matizada que sea atractiva para los fanáticos, pero que no sacrifique la seguridad.
Centros de datos
Muchas empresas almacenan servidores en una sala dedicada al funcionamiento continuo de la red de una empresa. A diferencia de una oficina, el personal de TI accede exclusivamente a esta área. Sin embargo, al igual que la oficina moderna, los puestos de TI se están volviendo más flexibles con el aumento del trabajo remoto.
Como resultado, las empresas se ven obligadas a satisfacer las necesidades de los empleados de hoy. Y los departamentos de TI requieren una solución versátil que sea fácil de administrar de forma remota.
Dada la sensibilidad de muchos centros de datos, es crucial tener acceso confiable a estas salas con un sistema que es indestructible desde una perspectiva de seguridad.
Petróleo y gas
Dada la volatilidad de los precios del petróleo, una refinería violada podría causar una crisis internacional. Por lo tanto, es crucial que los sitios sean monitoreados de cerca en todo momento.
Si bien la mayoría de los sitios ya tienen videovigilancia, muchas refinerías están utilizando el control de acceso para reducir la cantidad de operadores necesarios en un sitio determinado.
En particular, la integración del control de acceso a la videovigilancia permite la tecnología de reconocimiento de matrículas para garantizar que solo los vehículos autorizados ingresen al sitio. A través de un sistema inteligente, el lector podría verificar una placa con una base de datos y otorgar acceso a las áreas requeridas.
Hoteles
Los hoteles están bajo una mayor presión para hacerlos más accesibles para los huéspedes y al mismo tiempo mantener un alto nivel de seguridad. Como resultado, están agregando servicios como conciertos, tiendas, bares y más, todo dentro de los límites de un hotel.
Con cada adición viene vulnerabilidades de seguridad adicionales. Una solución de acceso móvil puede ayudar a mitigar los desafíos de tener múltiples proveedores a través de credenciales fáciles de usar y pases de invitado que se pueden transferir a través de mensajes de texto.
Transporte
Las empresas de transporte público plantean varios desafíos de seguridad, ya que tratan con una gran cantidad de personas y cambian constantemente los patrones de tráfico.
Además, las estaciones son típicamente pequeñas y se encuentran fuera del área segura de transporte público. Esto a menudo deja a los empleados y activos críticos expuestos a muchas amenazas de seguridad, que en última instancia pueden afectar la seguridad pública.
Un sistema de control de acceso habilitado para IoT mejora la seguridad de los empleados en la oficina de la estación sin la molestia de necesitar una llave o insignia. Además, puede desempeñar un papel valioso en tiempo y asistencia al rastrear cuándo llega el empleado para que los gerentes tengan un registro preciso en todo momento y sepan quién está dónde en caso de problemas de seguridad.
Aeropuertos y puertos marítimos
Los aeropuertos tienen objetivos duros y blandos, lo que crea desafíos de seguridad únicos. Los puntos de entrada de vehículos en el perímetro a menudo no están tripulados.
Como resultado, las áreas de acceso restringido pueden volverse sorprendentemente vulnerables sin una solución de control de acceso que sea segura y amigable para los empleados.
Los puertos marítimos enfrentan desafíos similares a los de una gran sede abierta que debe cumplir con los estándares de seguridad. Esto significa que cualquier empresa con negocios en un puerto debe cumplir con estrictas medidas de seguridad.
Un innovador sistema de control de acceso ayuda a administrar a todos los empleados y vehículos para garantizar el acceso adecuado a ese puerto.
Banca
Las instituciones financieras están constantemente bajo ataque. Los bancos son vulnerables a una serie de amenazas que incluyen robo, fraude y terrorismo.
Sin embargo, los bancos tradicionales están comenzando a reducir el número de cajeros y personal, ya que la mayoría de los consumidores optan por realizar operaciones bancarias en una aplicación móvil o en línea.
Esto deja a las sucursales con una mayor presión para asegurar cuartos de almacenamiento, oficinas administrativas y otras áreas que son susceptibles de infracciones. En lugar de usar teclados fáciles de hackear, un sistema de control de acceso IoT puede bloquear armarios y oficinas de almacenamiento sin la presencia de un protector físico.
Los bancos necesitan la capacidad de administrar fácilmente la seguridad en cada sucursal sin requerir la presencia física de un oficial.
Almacenamiento
Los almacenes de hoy en día se están volviendo más inteligentes y automatizados que nunca.
Sin embargo, la seguridad fuera del almacén a menudo va a la zaga desde una perspectiva tecnológica. Muchas compañías todavía usan cerraduras tradicionales o teclados para entrar a la habitación.
A través de un sistema de control de acceso inteligente, los almacenes pueden garantizar que su inventario esté seguro en todo momento, e incluso trabajar con un robot para garantizar una operación segura y eficiente.
Juegos de azar
Los casinos dependen de una seguridad física estricta para mantener seguros el efectivo y las fichas. La mayoría confía en sistemas de gestión de claves para rastrear el acceso a diferentes cajas fuertes y cajones.
Para algunos casinos, esto significa almacenar cientos de llaves, todas las cuales requieren una gran cantidad de responsabilidad e informes para garantizar la honestidad de los empleados. Gracias al control de acceso moderno, este proceso ya no es necesario para los casinos.
Criterios para elegir un sistema de control de acceso
Seleccionar el sistema de control de acceso adecuado puede ser una tarea exhaustiva. Después de todo, hay cientos de soluciones en el mercado, todas con características distintas.
Determinar la solución correcta dependerá de una variedad de factores, como el tamaño de su negocio, el presupuesto, la cantidad de lectores que necesita y los objetivos comerciales de su edificio.
Hay varias preguntas que puedes hacerte para asegurarte de que el sistema que estás implementando sea el adecuado:
¿Es confiable tu sistema de control de acceso?
Los sistemas de control de acceso electrónico se basan en varias tecnologías como biometría, Wi-Fi, NFC y Bluetooth. El problema es que estas tecnologías requieren un tiempo de actividad 24/7 o algún tipo de lectura precisa para que el sistema funcione.
Sin embargo, razones tales como huellas dactilares mal interpretadas o cortes de Internet aleatorios pueden hacer que el sistema falle. Como resultado, la mayoría de los sistemas de control de acceso tienen al menos algunos problemas de confiabilidad, creando una experiencia de usuario deficiente.
¿El sistema de control de acceso se integra con la infraestructura de seguridad existente?
La mayoría de los edificios cuentan con algún tipo de videovigilancia para garantizar la seguridad de los empleados y proteger el negocio del robo.
Sin embargo, con la llegada de los sistemas de gestión de vídeo, las organizaciones ahora pueden realizar funciones más complejas, como el conteo de personas, el reconocimiento de matrículas e incluso predecir incidentes antes de que sucedan.
Tener un sistema de control de acceso que se integra con su sistema de gestión de vídeo permite a las empresas realizar sus operaciones de seguridad de manera más eficiente y recopilar más datos. Además, pueden conectarse con otros sistemas, como los sistemas de gestión de invitados y los sistemas de alarma.
¿Cómo funciona tu sistema con la detección de intrusos?
Muchas de las nuevas compañías de control de acceso tienen la capacidad de integrar la tecnología de detección de intrusos en su sistema.
La detección de intrusiones permite a las empresas bloquear, desbloquear puertas y rearmarlas todas a la vez mediante el uso de algún tipo de credencial, como una tarjeta, un llavero o incluso un dispositivo móvil.
Esta funcionalidad evita que un empleado tenga que cerrar todas las puertas de la oficina y configurar una alarma antes de que se vaya.
¿Puede este sistema integrarse con las funciones de automatización de oficina existentes?
Algunos sistemas de control de acceso han agregado automatización inteligente para integrarse perfectamente con varias aplicaciones comerciales e incluso dispositivos.
Agregar este nivel de funcionalidad permite a las empresas utilizar su sistema de control de acceso de manera creativa para funciones como la gestión de visitantes, la iluminación y la reserva de habitaciones.
A medida que los dispositivos con IoT pasen de interrumpir el hogar a la oficina, será importante buscar soluciones que permitan la automatización completa de la oficina.
¿Mis empleados podrán usar fácilmente este sistema?
Si bien es probable que sus empleados acepten el uso de sus teléfonos inteligentes en lugar de la carga de recordar un llavero o una tarjeta clave, algunas actualizaciones tecnológicas crearán una fricción adicional.
Por ejemplo, muchos de los sistemas de control de acceso móvil actuales requieren que el usuario desbloquee su teléfono antes de usarlo. Dado que esto agrega pasos adicionales, los usuarios podrían simplemente preferir una tarjeta clave más intuitiva que la tecnología de credenciales de teléfonos inteligentes.
Además, las soluciones biométricas requieren que el usuario tenga una huella digital limpia o alinee sus ojos directamente con el lector. Como resultado, esto puede retrasar a los usuarios por varios segundos y crear frustración.
La solución de control de acceso ideal es aquella que no requiere que la aplicación esté abierta o que el teléfono se coloque sobre el lector.
¿Cómo evolucionará una solución moderna de control de acceso con mi negocio?
La oficina moderna cambia constantemente para adaptarse al trabajador flexible. Los empleadores pueden atraer talento mediante la implementación de tecnología de control de acceso que permite a los empleados trabajar en horarios flexibles.
Además, las empresas necesitan una solución que pueda funcionar con varias aplicaciones que ya están usando en el trabajo.
Para realizar estas adaptaciones, las empresas deben invertir en un sistema de control de acceso que tenga API abiertas, se base en la nube y se integre con el resto de la oficina.
A medida que aumenta la popularidad de Internet de las cosas, las empresas deben buscar aplicaciones que maximicen la tecnología y sean personalizables para las necesidades de sus empleados.
¿Qué características de seguridad tiene tu sistema de control de acceso?
Problemas como la clonación, las tarjetas de acceso perdidas o robadas y el vandalismo del lector son comunes en la industria del control de acceso.
Cualquiera de estos problemas puede tener un impacto perjudicial en la seguridad de su empresa.
Las principales compañías de control de acceso están utilizando autenticación de múltiples factores para proporcionar a los clientes una capa adicional de protección. Esto ayuda a garantizar que el usuario que intenta desbloquear la puerta sea realmente quien dice ser.
Además, su solución de control de acceso debe tener un sistema de back-end que permita el monitoreo en tiempo real para determinar cada instancia de entradas fallidas, notificaciones entreabiertas y cualquier otra irregularidad que ocurra en su oficina.
¿Cómo funciona tu solución con el control del acceso al ascensor y al garaje?
Para agregar una capa adicional de seguridad, los edificios están comenzando a implementar sistemas de control de acceso en ascensores y garajes.
De hecho, varias oficinas corporativas ahora tienen ascensores inteligentes que permiten a los pasajeros solicitar un piso en particular usando una pantalla táctil o un teclado. Esto asegura la máxima eficiencia y evita el hacinamiento del elevador.
Como parte de la inteligencia adicional, los ascensores también están verificando para asegurarse de que cada individuo tenga acceso a sus respectivos pisos.
Los garajes, especialmente en las comunidades urbanas, son vulnerables a la actividad criminal sin un control de acceso adecuado. Si alguno de estos requisitos es importante, pregunta a tu posible proveedor si esta funcionalidad está disponible.
¿Puede tu sistema manejar condiciones climáticas adversas?
La durabilidad no es una característica clave con muchas soluciones de control de acceso. Esto a veces puede hacer que los lectores funcionen mal en ambientes fríos, lluvia o polvo.
¿Qué tipo de escenarios de reunión maneja tu sistema?
Reunir es una característica poderosa en la industria de control de acceso que permite a los administradores usar registros de acceso para localizar personas en un edificio o área específica.
Esta capacidad analiza los registros para determinar dónde se encuentra un usuario en la instalación y puede ayudar con el seguimiento del tiempo y la asistencia.
Un sistema de reunión puede usar el registro de tiempo para rastrear el movimiento de un usuario en todo el edificio al proporcionar información sobre dónde estaba un usuario en un momento dado. Esto a menudo es valioso cuando un administrador del edificio necesita rastrear una posible actividad criminal o por necesidades de seguridad.